Foursquare for Business: nueva aplicación móvil para negocios

foursquare business gersonbeltranDesde ayer está disponible en Google Play y en la App Store la nueva aplicación de Foursquare para dispositivos móviles: Foursquare Business. Se trata de una aplicación dirigida específicamente a empresas, es decir, negocios que hayan reclamado su lugar, con objeto de hacer mucha más dinámica la interacción con los usuarios y clientes.

Servicios

Cuando entramos en la aplicación observamos tres pestañas:

1.- Activity: que nos muestra los últimos chekings realizados y nos permite saber la interacción de los clientes en nuestro lugar. Además esta pestaña es la que aparece por defecto, otorgando una gran inmediatez y un tiempo real.

2.- Specials: aparecen las promociones activas a través de la activación que hayamos hecho de los denominados “Specials”

3.- Analytics: nos ofrece estadísticas básicas de los chekins que se han realizado en el lugar, los Me Gusta que ha habido  y los clientes más recientes ordenados por número de chekins o interacciones con el sitio

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En la parte superior también tenemos dos pestañas:

- Select a Location: situada en la parte superior izquierda, que nos permite de forma rápida seleccionar la cuenta que deseamos activar, por si llevamos varias activas

- Update: situada en la parte superior derecha, que nos permite realizar una actualización de información con un mensaje, posibilidad de añadir una fotografía y de compartirlo con Twitter y/o Facebook

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Opiniones

Los profesionales lo han acogido bastante bien por su inmediatez como dice Miguel Febles

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aunque algunas personas echan de menos (y con razón) la posibilidad de gestionar páginas al igual que se hace desde la versión web, tal y como comenta Clara Ávila

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y otros como Bulbulsuperbul directamente lo rechazan por su poca versatilidad desde el móvil, ya que se sigue dependiendo de la web para crear Specials

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En mi opinión es un paso muy importante que entronca directamente con el concepto SoloMo: se trata de una aplicación eminentemente social por su propia naturaleza y por la capacidad de compartir en otras redes sociales, el elemento local es la clave de esta herramienta y con esta aplicación se aporta un plus a la movilidad, todo ello con un sentido muy claro de negocio.

Ciertamente las funcionalidades son muy sencillas pero muy efectivas. Sobre todo lo veo muy útil para los Community Managers que gestionan varios establecimientos y con esta aplicación pueden hacer un uso más similar a Twitter pero con el valor añadido de la geolocalización. Realmente es un buen complemento de geolocalización social que puede dar buenos resultados, aunque como siempre no depende tanto de la herramienta sino de la capacidad de gestión de las personas. En cualquier caso todo cambio es bienvenido y esperemos que puedan ir añadiendo funcionalidades.

En resumen

Las principales ventajas de la nueva aplicación son:

- La capacidad de inmediatez y de tiempo real

- El contacto directo con los usuarios más activos

- La posibilidad de compartirlo en Twitter y en Facebook

- Las estadísticas básicas de Specials, Chekins y Me Gusta

- La posibilidad de cambiar de usuario o lugar de forma cómoda