¿Cómo se mueve el turista digital?

El pasado Miércoles 22 de mayo tuve el honor de participar en el Fòrum TurisTIC , un congreso sobre la aplicación de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) al sector del turismo organizado por Barcelona Digital Centre Tecnològic.

Dentro de este encuentro participé en la mesa redonda “Tendències de futur en ruta” (Tendencias de futuro en ruta) junto a grandes profesionales, por lo que quiero agradecer públicamente a la organización por su invitación.

A continuación os dejo tanto la presentación que utilicé como el video de mi conferencia, que aunque fueron 10 minutos logré condensar algunos apuntes sobre cómo se mueve el turista digital hoy en día.

 

El nuevo Google Maps en 7 pasos

Hace unas semanas se anunciaba la próxima actualización de Google Maps con unos cambios importantes. Antes de que se abriera a todo el mundo se podía solicitar un acceso para verlo y probarlo. Yo así lo hice y hace dos días me llegó la invitación a probarlo.

Captura de pantalla 2013-06-02 a las 12.28.55

Google ofrece la posibilidad de realizar un recorrido virtual con los cambios. La verdad es que es muy útil e intuitiva y por eso a continuación voy a transcribir la breve descripción de cuales son estos cambios realizada en este recorrido y posteriormente realizaré mi valoración sobre el mismo:

Inicio Google Maps gersón beltrán

1.- Un cuadro de búsqueda nuevo y mejorado:

El cuadro de búsqueda es tu punto de partida hacia nuevos horizontes. Además de ayudarte a encontrar sitios, puedes hacer clic en el cuadro de búsqueda vacío para acceder rápidamente a:

-       tus búsquedas recientes

-       indicaciones sobre cómo llegar

-       información del tráfico y sobre cómo llegar en transporte público y en bici (si está disponible)

 1. Google Maps gersón beltrán

2.- Los resultados aparecen a la derecha del mapa:

Ahora los resultados de búsqueda se etiquetan directamente en el mapa. Los resultados más relevantes tienen un tamaño mayor y los iconos únicos te permiten identificar el tipo de empresa al instante.

 Resultados Google Maps Gersón Beltrán

3.- Descubre el mundo con las tarjeta de información:

Las nuevas tarjetas muestran información útil sobre las empresas, reseñas y valoraciones. Asimismo puedes utilizar el acceso directo a las indicaciones sobre cómo llegar a tu destino o añadir el sitio a marcadores y guardarlo para más tarde. Sumérgete en Street View y en otras imágenes disponibles en un solo click.

  8. Negocios Google Maps gersón beltrán

4.- Contempla el mundo desde cualquier ángulo:

Explora Street View, recorridos fotográficos y otras imágenes en el carrusel que aparece en la parte inferior derecha de la página.

También puedes hacer click en cualquier parte del mapa para acceder a las ubicaciones disponibles en Street View.

 2. Exploración Google Maps gersón beltrán

5.- Descubre una nueva perspectiva:

Después de descubrir una sencilla forma de llegar a una dirección y de utilizar Street View, puedes explorar la vista Tierra.

 7. Vista Tierra Google Maps gersón beltrán

6.- Observa el mundo:

Prueba a utilizar el zoom en el centro de las ciudades para ver edificios en 3D y, a continuación, inclina el mapa para ver el mapa en perspectiva.

  3D Earth Google Maps Gersón Beltrán

7.- Anímate a explorar nuevos sitios:

Puedes acceder a este recorrido en cualquier momento a través del botón Ayuda y observaciones situado en la parte superior derecha de la página. Asimismo,  puedes encontrar otros enlaces que pueden resultar útiles

-       Puedes compartir tus opiniones sobre el nuevo Google Maps o notificar errores. Nos encanta recibir comentarios.

-       En el Centro de asistencia, puedes obtener más información sobre las funciones como, por ejemplo, indicaciones e información sobre transporte público

-       Puedes inhabilitar funciones de forma temporal o permanente

 4. Recorrido fotográfico Google Maps gersón beltrán

Mi opinión:

En general me gusta mucho el nuevo Google Maps y  la geolocalización y las redes sociales adquieren todavía más importancia con el nuevo, haciendo cada vez más imprescindible para los negocios estar presente en el mapa para su posicionamiento en Internet.

 

a)  Google Maps es el geoportal más popular

Me parece que Google ha dado otro salto cualitativo en la visualización de los mapas y el acceso a la información geográfica muy importante. Sigue siendo el referente en cuanto a la cartografía a nivel mundial sobre todo a nivel de usabilidad. Google Maps a logrado utilizar el lenguaje cartográfico como herramienta de comunicación a nivel global, cualquier persona de cualquier parte del mundo puede entender un mapa de Google, interpretarlo y obtener información.

b) Google Maps se distancia del resto de competidores

Por otra parte con este cambio da un golpe de autoridad sobre sus otros competidores, a Apple Maps lo acaba de “rematar” definitivamente, Nokia está haciendo grandes avances pero no tiene la capacidad de Google, Esri sigue avanzando en la integración y popularización de los Sistemas de Información geográfica (SIG/GIS), OpenStreetMap sigue siendo un referente para la cartografía colaborativa pero no tiene la fuerza comercial y el marketing de Google, etc.

c) Una parte visual muy impactante

En cuanto a los cambios lo que más me gusta es la parte visual, otorgando mucho más importancia al tamaño del mapa mediante el uso de ventanas emergentes que aparecen y desaparecen.

d) Google Earth  en la web no aporta nada nuevo

La integración de las vistas de Google Earth es interesante pero hay dos excepciones que no me convencen: la vista en perspectiva sólo te deja utilizar tres movimientos de ángulo, cuando antes se podía en todos sus ángulos mediante el uso del ratón y por otra parte echo en falta haber incorporado algún elemento de la leyenda del Google Earth de escritorio como puede ser la capa de Wikiloc.

Las imagenes de edificios en 3D: se supone que es una innovación, aunque realmente ya se podía ver anteriormente en el portal e incluso han desaparecido algunos edificios de ciudades españolas que antes se veían.

e) Se ralentiza la carga

El tiempo de carga es bastante lento, supongo que por la cantidad de información, lo que ralentiza la navegación, aunque entiendo que se solucionará cuando se haga público de forma definitivo.

f) Más importancia de los negocios: Google Places

Pero sin duda el gran salto es la integración de los negocios como una capa en el mapa: antes para ver un negocio había que escribir su nombre en el buscador y entonces aparecía el marcador, pero por defecto sólo aparecía el nombre si tenía cierta importancia pero de forma estática, en la misma imagen del mapa sin posibilidad de interactuar. Con el nuevo cambio aparecen iconos con los negocios, es decir, se hace proactivo y cuando realiza sugerencias espaciales aparece una primera información donde destacan las valoraciones o “reviews”,  que luego enlazan directamente a la ficha de Google Local en Google Plus, aspecto que afecta directamente a la reputación online.

 

 

 

Candidato en la categoría de Social Media en los Premios Ondacro

premios ondacro gerson beltranDesde hace unos meses estoy colaborando semanalmente (los Lunes a las 10:30 horas) en el programa #atrapadosenlasredes de Ondacro hablando de geolocalización y redes sociales. En este espacio trato de comentar las noticias más relevantes de la semana en torno a estos temas y posteriormente los comparto en a pestaña de mi web “Podcast”.

Pues bien, desde OndaCro acaban de proponerme como candidato a “Colaborador del año” de los Premios Onda CRO en la categoría de Social Media. La verdad es que me hace ilusión aunque creo que me hace más ilusión aún compartir cartel con los profesionales que colaboran en esta emisora. No quiero ser demasiado spamer, simplemente comentar desde mi blog que si me queréis votar estaré encantado y si no pues también,jeje.

En cualquier caso muchas gracias a Laila y Boris por estos grandes momentos que me hacen pasar todas las semanas donde, además de compartir información y conversar, nos reímos mucho. Un saludo y nos “oímos” por las redes ;-)

PUEDES VOTARME PINCHANDO AQUÍ O EN LA IMAGEN

 radio_internet gersón beltrán

 

Presentación de la conferencia “Smart Cities: redes sociales y geolocalización”

Las redes sociales y la geolocalización como herramienta para la promoción del turismo familiar en la naturaleza

Conferencia que dí en la Jornada “El turismo familiar en la naturaleza, un sector emergente”, organizada por el portal Viajar en Familia en Mora de Rubielos (Teruel) el pasado 10 de mayo de 2013.

Conferencia “Smart Cities: redes sociales y geolocalización”

Este Jueves a las 19:30 estaré en la Casa Municipal de Cultura de Dénia impartiendo la conferencia “Smart Cities: redes sociales y geolocalización”, en el marco del ciclo de conferencias “Dénia: un model de futur”. La entrada es libre hasta completar el aforo, así que os espero allí.

 

Póster v3

Nueva aplicación móvil con Realidad Aumentada y Geolocalización

app ruta refugios geoturismo gersón beltránEl Ayuntamiento de La Pobla del Duc está realizando una apuesta desde hace años por la diversificación económica de su municipio. El turismo es uno de los ámbitos de desarrollo local donde se ha realizado una puesta decidida y la “Ruta de los refugios militares antiaéreos de la Guerra Civil Española” su proyecto más ambicioso y reconocido.

Se trata de dos refugios que se encuentran en las afueras del pueblo, cerca de los que fue un Aeródromo durante la Guerra Civil española de 1936-39. Hace años que el ayuntamiento se planteó rehabilitarlos, después los señalizó e interpretó, posteriormente los promocionó a través de un  folleto y por último los ha comercializado mediante la realización de una serie de visitas guiadas.

Pero los tiempos cambian y La Pobla del Duc con ellos, por eso decidió realizar una apuesta por el uso de las nuevas tecnologías en el turismo a través de la empresa Geoturismo y gracias a la colaboración de los compañeros de eDiamSistemas GEOTURISMO, NUEVAS TECNOLOGIAS PARA LA INTERPRETACION DE LOS REFUGIOS MILITARES ANTIAEREOS DE LA GUERRA CIVIL ESPAÑOLA”  que ha sido beneficiario de las ayudas para la adecuación de recursos turísticos en pequeños municipios de interior de la Comunidad Valenciana,  de la  Conselleria de Turismo, ejercicio 2012.

Se trata de un novedoso proyecto vinculado con tres aspectos básicos hoy en día denominados SoLoMo: Social, Local y Móvil, es una aplicación que puede ser compartida, que se basa en los recursos locales y que puede llevarse a cualquier sitio en el móvil o la tablet.

1.- El turista: cada vez más utiliza los dispositivos móviles y las tablets, de forma que es autónomo a la hora de visitar los recursos turísticos cuando desea. Se le facilita al turista la aplicación de forma gratuita, de modo que le sirve para informarse antes de ir a visitarlo, durante la propia visita y a posteriori.

2.- El producto turístico: la aplicación incorpora las últimas tecnologías de información y comunicación (TICs): la geolocalización de los recursos, una visita virtual al exterior de uno de ellos en 360º, la geolocalización mediante la Realidad Aumentada, fotografías de todos los recursos y textos sobre los mismos; además de la información de contacto necesaria para concertar visitas guiadas. Todo ello organizado de forma sencilla e intuitiva y manteniendo el diseño corporativo y la imagen de marca del proyecto.

3.- El canal de comunicación: la aplicación está adaptada a móviles y tablets de los dos principales sistemas del mercado: Android y iPhone y se puede descargar  en Google Play y la Apple Store respectivamente. Pero además se ha incorporado un código QR en la actualización del folleto turístico para que los usuarios se la puedan descargar directamente con sus móviles

En definitiva se trata de una apuesta de este destino turístico por las nuevas tecnologías y por  incorporarse a las últimas tendencias y diferenciarse así de otros destinos, demostrando que los factores de éxito a día de hoy están vinculados con la creatividad, la innovación y la colaboración entre las administraciones.

A continuación comparto la presentación del proyecto:

#calpemocion: las experiencias como destino

calpemocion blog gersón beltránLos destinos turísticos han comprendido que deben generar experiencias sobre los turistas para que éstas se queden en el recuerdo como algo positivo. De esta forma el destino fideliza al turista o bien lo convierte en un prescriptor. Este hecho, unido al potencial de Internet y las Redes Sociales ha cambiado el panorama del mercado turístico en pocos años.

El próximo 18 de mayo se desarrollarán las jornadas #calpemocion en Calpe como eje central de un Blogtrip que se va a desarrollar ese fin de semana con el fin de conocer este destino valenciano. Pero siempre he defendido que el turismo son personas, en realidad toda actividad se centra en las personas, que son quienes logran sacar proyectos adelante. En este caso se está generando una gran expectativa y estoy convencido de que va a ser un éxito precisamente por poner a las personas como eje central de toda la estrategia

- Mario Schumacher como líder de esta iniciativa, compañero de aventuras en el Socialtrip #sienteteruel, una persona que se ha sabido ganar el reconocimiento público con su profesionalidad y cercanía.

- César Sánchez, alcalde de Calpe, quien me consta que es un político que apuesta por las nuevas tecnologías como estrategia de desarrollo de su municipio

- Las hermanas García Castellano, Laura y Raquel/Raquel y Laura, qué decir de ellas, dos personas luchadoras que se van abriendo camino a base de mucho esfuerzo y a las que sencillamente quiero mucho, cómo me alegra que estén embarcadas en esta aventura.

- Los ponentes: todos ellos de primer nivel y a quienes respeto mucho profesionalmente y entre los que la mitad los considero amigos: Antonio, Ana, Miguel, Gema…cuánto aprendo de vosotros cada día.

- Los invitados: un listado enorme de gente donde de nuevo me encuentro a grandes profesionales y amigos, imposibles nombrarlos a todos, de lo mejor que hay en el panorama actualmente

- Los asistentes: estoy seguro de que será un éxito, pero además este año vienen muchos compañeros del #cmua con los que he aprendido y sigo aprendiendo en las aulas y en las redes, un orgullo compartir espacios y emociones con ellos/ellas.

Sinceramente este tipo de encuentros son los que hacen que tenga sentido esta locura que son las Redes Sociales, el próximo 18 de mayo Calpe se convertirá en un destino lleno de personas y de emociones que convertirán al destino en una experiencia en si mismo. Nos vemos allí!

 

calpemocion 2013

El uso de las redes sociales como herramienta de marca personal

Geografia“Puedes trabajar para mucha gente a lo largo de tu vida, pero tu marca te acompañará para siempre”, algo así me dijo Raul Abad hace casi dos años y supuso un cambio en mi desarrollo profesional que está empezando a consolidarse y a dar sus frutos ahora. Precisamente sobre eso me pidió que hablara en esta conferencia que comparto Ricardo Climent, de LocativeAudio. [Read more...]

Geostore: una tienda de contenidos geolocalizados

geostore gerson beltranHace ya dos años comencé a trabajar en GEOSTORE, un proyecto de investigación industrial muy interesante sobre nuevos tipos de contenidos digitales geoposicionados como modelos 3D, realidad aumentada o videos geoposicionados.

Este proyecto está siendo desarrolado por las empresas Prodevelop S.L. y Geoturismo S.L. y el Servicio de SIG y Teledetección de la Universidad de Girona  con   la financiación del Plan Avanza (Contenidos Digitales) del Ministerio de Industria, Turismo y Comercio.

El pasado mes de junio fue presentado por Gemma Boix en el TEDx UdG, en Girona. Aquí os dejo el video donde se explican los fundamentos de este proyecto que, después de dos años, finaliza este 2013, cuando podremos presentar resultados de nuestra investigación y desarrollo en torno al mundo de la geolocalización.