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Municipios 2.0.: como usar las Redes Sociales en mi municipio

Municipios 2.0.: como usar las Redes Sociales en mi municipio

Municipios 20, como usar las Redes Sociales en mi municipioConferencia “Municipios 2.0.: como usar las Redes Sociales en mi municipio” que impartí el pasado Jueves 19 de junio de 2014 en la Jornada “Redes sociales corporativas: políticas de implantación” del Departamento de Formación de la Diputación de Alicante. 

Mi agradecimiento personal a Jose Antonio Latorre y a Mayte Vañó por la confianza que siempre han depositado en mí para formar a funcionarios y trabajadores de toda la Provincia de Alicante en el nuevo entorno digital a través de las redes sociales.

A continuación muestro el índice de esta conferencia y la posterior presentación:

Introducción

  • Un cambio de era
  • El Ágora global
  • Lo importante es el cliente, el ciudadano
  • La conectividad
  • Del embudo a la plataforma
  • La larga cola
  • Un mundo SoLoMo
  • El mundo Google
  • Las smart cities
  • Algunos ejemplos

 ¿Para qué sirven las redes sociales? Objetivos

1.- Escuchar a los ciudadanos

2.- Hablar con los ciudadanos

3.- Entusiasmar al ciudadano

4.- Ayudar al ciudadano

5.- Involucrar al ciudadano

¿Qué redes sociales hay? Herramientas

1.- Webs y blogs

2.- Redes de contenidos: Youtube, Pinterest, Instagram, Flickr, Ivoox, Slideshare

3.- Redes de conversación: Facebook, Twitter, Google Plus y Linkedin

4.- Redes de geolocalización: Google Maps, Places, Local, Foursquare, Yelp y Swarm