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Turismon, la geografía del turismo

Turismon, la geografía del turismo en el mundoTurismon, la geografía del turismo 

Turismon es el acrónimo de “Turismo del mundo”, un trabajo colaborativo realizado por los alumnos de la asignatura de “Introducción a la Geografía del Turismo” del 1er curso del Grado de Turismo de la Universitat de València.

El proyecto  Turismon

Este año 2016 he tenido el placer de dar clase a más de 80 alumnos y he querido aportar mi granito de arena a nivel metodológico. Ya no se puede estudiar la geografía del turismo en el mundo de forma descriptiva ni memorística, los nuevos tiempos implican nuevas formas de enseñar, la información está disponible, lo que hay que enseñar a los alumnos es a encontrarla y sobre todo capacidad crítica para discutirla y juzgarla (siempre con criterios científicos y profesionales, desde luego).

Por ello este año se me ocurrió hacerles un trabajo en equipo que les permitiría poner en práctica los conocimientos teóricos adquiridos sobre una región del mundo y desde la perspectiva de la geografía turística, es decir, entendiendo el turismo desde la perspectiva global y transversal de destino.

El trabajo a realizar en Turismon  ha consistido en elaborar una página web sobre el turismo en un país del mundo en un trabajo por parejas en el que se han asignado los países de forma aleatoria en clase. Al mismo tiempo se pedía a los alumnos que fueran comunicando los avances en el trabajo en redes sociales bajo el hastag #turismon, una forma de sintetizar la idea del turismo del mundo,  de visitar un país

Twitter #turismon gersonbeltran turismo 1

Twitter #turismon gersonbeltran turismoTwitter #turismon gersonbeltran turismo 2

Objetivos y metodología

Objetivo principal: poner en práctica lo aprendido en clase, de modo que cada contenido teórico quede plasmado de forma práctica en la web

Objetivos secundarios:

  1. a) Turismo y tecnología: uso práctico de las nuevas tecnologías para obtener información, mostrarla y compartirla
  2. b) Turismo responsable y sostenible: buscar una ONG que actúe en cada país e incorporar una pestaña de ayuda en el blog
  3. c) Información turística: aportar información seleccionada en Internet, lo importante es la capacidad de identificar información relevante y filtrarla

Para ello se mostraron diversas herramienta edición (WordPress, Blogger, Tumblr o cualquier herramienta para elaborar una web o un blog) pero NO se ha enseñado a utilizarlas, además de no ser el objeto de la asignatura la tecnología debe ser algo implícito en la comunicación turística.

La entrega del trabajo ha sido mediante la url de la web y un pantallazo de las estadísticas que muestren las visitas realizadas, es decir, nada de documentos escritos ni pdfs, una URL que contiene todo el esfuerzo sintetizado

Se ha permitido usar el idioma que se desee, de hecho hay en castellano, en inglés, en italiano y en ocasiones bilingües.

La información se permitía plasmarla en cualquier formato válido en Internet: textos, mapas, fotos, videos, audios, etc. Si la información no es original se debía hacer referencia a la fuente de donde se ha tomado.

Desarrollo

Todos los alumnos usarán la misma estructura para tener una formato homogéneo evaluable.

Inicio: introducción al país.

Quienes somos: descripción de los alumnos que han desarrollado esta web.

Turismo en un país: identificar de dónde llega el turista, qué recursos territoriales tiene, qué tipologías son más destacables, alojamientos, restauración, transporte y actividades complementarias.

Turismo en su continente: breve descripción del continente donde se inserta el país y de dónde se encuentra, así como  los enlaces de los otros países de los compañeros de clase en esa mismo continente.

Turismo responsable: una de las pestañas se ha reservado para contactar con una ONG que opere en el país y se promocione desde esta web como aportación al turismo responsable.

Visita mi país: se ha creado un paquete turístico cerrado que defina un fin de semana en el mes de junio en el país seleccionado, incluyendo el transporte desde Valencia de ida y vuelta, el alojamiento, la restauración, las actividades complementarias y el transporte interno. Cuanto más se defina el paquete turístico mejor.

Libre: una pestaña libre para incorporar la información que se desee.

Resultados obtenidos

Los resultados obtenidos de Turismon han sido muy interesantes, los alumnos/as han trabajado mucho alrededor de 36 países de todo el mundo generando 36 páginas web con información de gran valor, desde una síntesis de los principales recursos hasta la elaboración de paquetes turísticos muy concretos y ejecutables y aportando un valor añadido al turismo solidario promocionando las ONGs que ayudan al desarrollo de cada país.

Los alumnos me han mostrado su satisfacción por esta forma de aprender, para mi ha sido un esfuerzo extra pero sólo viendo el trabajo que han realizado vale la pena por su esfuerzo, su implicación y la pasión que destilan por una carrera que debe ser vocacional.

Gracias por todo, ha sido un verdadero placer crear un Turismon mejor.

A continuación os dejo un mapa de Turismon que he elaborado con My Maps de Google en el que está ca capital de cada país con el enlace correspondiente a cada web, os invito a visitarlos, a comentarlos y compartirlos, eso es lo que hace grande este mundo, la capacidad de compartir.

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El territorio como marca turística #valenciaturisme

El territorio como marca turistica #valenciaturismeEl territorio como marca turística #valenciaturisme

Hace unos días se presentó en el MUVIM de Valencia la nueva marca del Patronato de Turismo de la Provincia de Valencia lo que ha supuesto un cambio absoluto sobre la anterior marca de “Valencia Terra i Mar” y va acompañada de una nueva web y lógicamente una nueva estrategia basada en mostrar la diversidad del territorio.

Mucho se está hablando en la red sobre esta propuesta, yo no soy experto en marcas aunque sí que he trabajado con muchos diseñadores y profesionales en torno a este concepto vinculado con el marketing turístico. 

En cambio si que puedo hablar un poco más de un aspecto que me ha gustado mucho de la nueva marca y es su vinculación con el territorio. Lógicamente como geógrafo lo que me interesa es cómo se percibe y se gestiona el territorio lo que, trasladado al turismo, nos lleva a hablar de los destinos turísticos.

El territorio es el espacio geográfico donde se desarrolla la actividad turística y tiene muchos componentes, de forma práctica (que no científica) podríamos decir que el territorio es el sustento sobre el que se apoya el patrimonio, tanto natural como antrópico y la forma en la que vemos ese espacio es lo que denominaríamos paisaje, que siempre es un concepto subjetivo y poliédrico. Los recursos turísticos serían los elementos que son potenciales de ser visitados, pero sólo cuando se ponen en valor en el mercado (en muchos casos precio, aunque no siempre) se convierten en productos.

Hace tiempo que estos productos han dejado de ser elementos objetivos, fríos y racionales, sino que adquieren su verdadero valor cuando son disfrutados por los turistas y por tanto subjetivizados, generando elementos emocionales, es cuando hablamos de experiencias turísticas.

Si además queremos comercializar estas experiencias de forma combinada es cuando creamos un paquete turístico, es decir, sumamos a estos productos alojamiento, restauración, actividades, transporte, etc. Por tanto cuando hablamos de un destino turístico hablamos de un territorio complejo, que no se basa sólo en aspectos administrativos sino funcionales y que debe ser gestionado desde la diversidad (un buen ejemplo es el magnífico Plan de Espacios Turísticos de la Comunitat Valenciana que no ha podido ponerse en marcha de forma práctica).

Los componentes del destino turístico son todos aquellos elementos que lo configuran e interactúan para situarse en la mente del consumidor como un espacio a visitar, hay ciudades que son un destino en si mismo como Benidorm, asociado al ocio y al sol y playa o zonas como Utiel-Requena, asociadas al enoturismo y el ecoturismo.

Por tanto todos los destinos turísticos se basan en el territorio pero no todos ellos muestran esta relación en la imagen turística y aquí es donde entra la marca #valenciaturisme. La base de la configuración de esta nueva marca turística ha sido el territorio, tal y como se puede ver en el video de explicación sobre la creación de la misma:

Al mismo tiempo el spot promocional que acompaña a la marca turística realiza también una visión del territorio basada en los recursos territoriales turísticos, hablando de gastronomía, enoturismo, naturaleza, cultural, eventos, etc, una complejidad que encuentra su conexión precisamente en torno a la marca, además del guiño que se hace a la comunicación 2.0. o bidireccional con el destino, así como la importancia de la conversación y las recomendaciones como elemento clave en la fase de inspiración del proceso de viaje pero también mientras se vive la experiencia turística:

La clave de la elaboración de esta marca es que intenta tangibilizar algo tan complicado como es el territorio y abstraerlo desde una perspectiva de diseño, es decir, diciendo mucho de la forma más sencilla posible y que se entienda por si misma sin necesidad de ser explicada. Tal y como indica el propio autor en esta entrevista “La forma territorial de la provincia es el punto de partida que he usado para desarrollar una estructura gráfica que resulta atrevida, con personalidad propia y que dota a la marca de un carácter contemporáneo”.marca turisme 2 #valenciaturismeEsto es lo que me parece interesante, que los gestores del patronato hayan partido del territorio como la base de toda la configuración de la marca a través de tres elementos:

  • La palabra València como atractor, ya que efectivamente la gente conoce Valencia como destino y no Provincia de Valencia que es un concepto puramente administrativo
  • La forma de las letras que conforman el perfil de la provincia, ya que es el espacio administrativo que gestiona la marca
  • El asterisco que representa al Rincón de Ademuz como elemento particular que es único en nuestro territorio

Después la última palabra de València es la que da juego para usar gráficamente con los recursos territoriales turísticos e introducir otros colores, de nuevo utilizando el concepto de diversidad.

 

marca turisme 10 #valenciaturisme

En definitiva pienso que el uso del territorio como marca turística que ha hecho #valenciaturisme es un acierto y un elemento clave para su posicionamiento a medio y largo plazo porque al fin y al cabo y, como siempre digo, “sin la geografía no estás en ningún sitio”

marca turisme #valenciaturisme

 

 

 

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El turismo es un viaje compartido: mis compañeros de #grxperience

El turismo es un viaje compartido: mis compañeros de #grxperience

Este tercer post va dedicado a las personas con las que he compartido este viaje, un viaje compartido a través de la Provincia de Granada gracias al blogtrip #grxperience.

Este blogtrip ha estado muy bien organizado, por una parte los sitios donde hemos ido coordinados por Raúl y por otra la comunicación de los mismos gracias a la labor de Ana, un tándem muy potente donde son complementarios a la vez que diferentes. Gracias a ambos por habernos dado todo el esfuerzo y cariño para que pudiéramos conocer y transmitir nuestras experiencias de la forma más natural y profesional posible.

Se trataba de un blogtrip internacional, donde confluíamos personas de distintas nacionalidades y regiones que podíamos hablar en castellano, en inglés, en alemán, en japonés, en euskera y en valenciano, de forma que la segmentación del mensaje fuera no sólo por tipos de turismo sino hacia distintos espacios emisores de turistas.

En este caso he querido hacer un post muy personal y muy intuitivo, simplemente una semblanza de las personas que me han acompañado y que merecen unas palabras, al fin y al cabo alguien con quien compartes tu vida durante unos intensos días se convierte en parte de ti de alguna forma y deja siempre una huella de más o menos calado.

Mario Schumacher, mi torre gemela, ese alemán afincado en Calpe o alicantino que sabe alemán. Compañero de viaje además a la ida y a la vuelta y sin dejar de hablar y compartir. De vez en cuando me decías “parecemos hermanos” porque tenemos mucho en común. Me mandaste un DM hace algunos años y me invitaste a comer en Jávea simplemente por conocernos, después llegaron los blogtrips I Love Costa Blanca y Calpeemoción, he tenido el lujo de conocer a tu familia…qué decirte, de esas personas que te recuerdan que todavía hay esperanza en esta selva.

Haritz Rodriguez, no te conocía aunque viniendo de parte de Ana ya era una garantía, un vasco con muchos apellidos detrás (no los recuerdo 😉 ) pero sobre todo mucho sentido del humor, cada conversación devuelves una sonrisa, te gusta escuchar, cada vez que ves un paisaje le haces un encuadre con tu cámara, conectamos desde el minuto uno, una gran persona con quien volveré a coincidir porque te debo un gran abrazo.

Ana Bustabad, de Valladolid, directa, clara, sin tapujos, de esas personas que sabes que no pueden dar lugar a dobles sentidos, una profesional enorme, estar a su lado ofrece tranquilidad y conversaciones inteligentes, no importa que lleves una maleta contigo porque tu sola puedes llegar donde quieras…el detalle de la maleta con la otra Ana es una muestra de tu valía moral, me quito el sombrero

Nakamura Miwa, nuestra japonesa, otra cultura para mi desconocida, una gran profesional, como una hormiguita hacía fotos y antes de darte cuenta estaban en las redes sociales con subtítulos imposibles de entender para nosotros, pero también una gran persona, nuestro paseo en Kayak fue épico, tu sonrisa es contagiosa y tu curiosidad te hace tener una visión única, un placer

Nellie Huang, de Singapur, aunque en este viaje venías de alguna forma acompañada, otra profesional que ofrece algo especial es sus fotos y en sus comentarios, se nota que sabes lo que haces y te dedicas a esto, en lo personal risas y más risas, sentido del humor y vivencias, no sólo eres viajera sino también magnífica compañera de viaje

Encarni López, de prácticas, andaluza, esto tiene que haber sido una aventura para ti más que para nadie, juntarte con 8 frikis de las redes sociales y el turismo, aprender de nuestra experiencia, visitar tu provincia como nunca lo habías hecho, se te notan esos ojillos de querer aprender y absorverlo todo, quédate con que puedes hacer lo que quieras en la vida siempre que te haga feliz

Ana Santos, sé que no le gusta nada las alabanzas en público pero ella también sabe que me da igual y que en los últimos años ha formado parte de mi vida de forma intensa y decisiva, desde mi primera conferencia en la Campus Party a mi paso por otros blogtrips que organizó y el haber conocido a algunas de las personas más importantes de mi vida actual y futura. Gracias Ana por todo y por desgranarme Granada a través de las personas.

Raúl García, dicen que los viejos rockeros nunca mueren y que los rockeros viven al día, no eres viejo pero llevas muchos años desarrollando el turismo de Granada y mostrándolo por todo el mundo, tu pasión por tu trabajo y por la vida es contagiosa, eres ese conector que convierte un destino turístico visitado en un destino turístico vivido, la intuición me acercó a ti y he encontrado más semejanzas aún en este viaje, en desde este momento para mi Granada eres tú.

Gracias a todos por la compañía y por hacerme vivir la Provincia de Granada como una experiencia inolvidable y única, a partir de ahora este destino turístico está unido a vuestros nombres y nuestras vivencias.

El turismo es un viaje compartido,mis compañeros de #grxperience

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El turismo son experiencias: el blogtrip #grxperience en la Provincia de Granada

El turismo son experiencias: el blogtrip #grxperience en la Provincia de Granada

Las experiencias del blogtrip no habría sino posible sin la aportación de distintos organismos públicos a quien agradezco desde aquí: Patronato Provincial de Granada, Diputación provincial de Granada, EPTD Turismo Andaluz, Ayuntamiento de Granada (Turismo), Patronato de turismo de Almuñecar y el Patronato de Turismo de Salobreña.

Me gustaría hacer un post diferente porque el destino lo merece y es haciendo un repaso de los sitios que hemos visitado pero a través de las personas que nos lo han mostrado, los recursos están ahí pero sin su labor será imposible que los hayamos disfrutado de esta forma porque nos enseñan una Granada diferente mucho más rica y diversa de lo que podríamos imaginar.

El Miércoles llegamos a la ciudad de Granada, al Hotel Meliá Granada donde nos hemos alojado el primer y último día del blogtrip, un hotel de la categoría y la calidad que ofrece la marca Meliá por todo el mundo y muy bien situado (por cierto, si entráis en coche por las calles hay que indicarlo en el hotel porque el tráfico es restringido y podéis ser multados a menos que se justifique que estáis alojados en el hotel).

Esa misma noche fuimos a cenar al Restaurante Las Titas, un precioso edificio que recuerda al Palacio de Cristal de Madrid. Y ahí aparece Dani, de turismo Granada, quien nos contó el porqué de ese edificio, el contexto histórico y cuya magnífica cena estuvo ambientada en un personaje literario, Juan Ganibet, en una iniciativa del ayuntamiento donde cada mes un personaje de la literatura nos lleva a un momento de Granada y donde la comida está adaptada a la época y andanzas de ese personaje: literatura, teatro y gastronomía unidas por nuestro maestro de ceremonias. Gracias a esta cena nuestra entrada a la provincia fue de inmersión, nos introdujo de golpe en la historia de una ciudad que, efectivamente, tiene duende.

Al día siguiente, Jueves, tocaba la Estación de Esquí de Sierra Nevada donde por primera vez en mi vida iba a esquiar: conocimos las instalaciones gracias a Mercedes, la directora de CETURSA, que en todo momento nos acompañó, incluso en la excelente comida que nos dieron en el restaurante, haciendo de anfitriona de un espacio de ocio espectacular. Mi experiencia fue muy positiva y también tiene nombre propio, Óscar, que con la paciencia y el cariño de un instructor nos enseñó a deslizarnos por la nieve. Soy profesor desde hace 18 años y su forma de acercarnos a un espacio desconocido fue perfecta, uniendo paciencia, cariño, ánimo y cercanía.

Desde ahí bajamos a la Costa Tropical, Almuñécar, un descenso desde la alta montaña a pie de playa en poco más de una hora, impresionante la posibilidad disfrutar de dos tipos de turismo tan diferentes en tan poco espacio. Y ahí estaba Felipe, del Ayuntamiento de Almuñécar, mostrándonos una fila de sillas del Chiringuito Bambú, frente a la Playa de la Herradura donde disfrutar de un atardecer mágico. El atardecer, ese recurso turístico que aparece día tras día en cualquier lugar del mundo pero que pocos han sabido convertir en producto como este destino. Todo ello aderezado por fruta tropical cultivada en estas tierras que, con un microclima único, se ha convertido en el primer productor de Europa de este tipo de fruta.

Luego acudimos al Acuario de Almuñecar, un espacio donde nos esperaba un guía y biólogo que nos hizo un recorrido por la historia del Mar Mediterráneo en un espacio perfectamente contextualizado y mostrado. He visitado algunos acuarios pero nada como un apasionado del tema para transmitirlo. Además de nuevo la cultura hacia acto de presencia de la mano de un grafitero muy reconocido que ha pintado la entrada al mismo en un cuadro de arte urbano sencillamente espectacular.

Tras esto pasamos por el Hotel Bahía Almuñecar, otro hotel de costa muy bien acondicionado y de ahí a la cena: de repente, tras unas callejuelas típicas andaluzas, el Restaurante Firmum, un restaurante moderno, muy elegante, abierto hace pocos meses. Es de esos sitios que hay que buscar, una cena de una calidad altísima, bien servida y atendida, que no tiene nada que envidiar a las estrellas Michelín y que recomiendo a cualquier que esté cerca porque convierte la gastronomía en el arte de la degustación.

Llegamos al Viernes, la mañana transcurrió con una visita urbana y cultural a Almuñecar y el guía local nos mostró los secretos de esta ciudad de una forma amena y muy rica culturalmente, aprendiendo a cada paso, desde el Museo Arqueológico, hasta el Castillo, pasando por un urbanismo típico andaluz, mientras disfrutábamos de un paseo que finalizó en la Tourist Info de la localidad.

De ahí cogimos el autobús y fuimos a la costa de nuevo, a un pequeño negocio de turismo activo, 18 Nudos Turismo Activo, donde nos esperaban unos kayaks y un día espectacular. Estar a principios de diciembre en manga corta durante dos horas por la costa granadina con el mar en calma es algo que en muy pocos sitios se puede hacer. La comida fue en el Restaurante Aráis, otro ejemplo de calidad y elegancia que terminó con la degustación de un Ron que se hace exclusivamente allí.

Por la tarde volvimos a subir hacia Sierra Nevada pero esta vez desde la otra cara hacia la localidad de Pampaneira, donde la empresa Nevadensis, con más de 25 años de experiencia, nos mostró las posibilidades de realizar turismo activo en la montaña y el encanto de un pueblo único y muy hermoso.

De ahí pasamos a la localidad de Lanjarón, donde nos alojamos en el Hotel Alcadima y pudimos cenar un showcooking de Fernando. Otro concepto completamente distinto, la cercanía, la familiaridad de una familia que ha levantado un sitio donde se respira paz y tranquilidad.

El Sábado nos levantamos y pasamos por el Balneario de Lanjarón donde pudimos realizar una cata de aguas muy interesante y ver un salón de festejos con mucha solera y clase donde siguen realizando actividades culturales. De camino a Granada paramos en la Bodega Señorío de Nevada, de nuevo una atención magnífica y agradable y donde nos enseñaron la bodega y nos explicaron su particular filosofía.

Antes de comer llegamos la ciudad de Granada de nuevo y, esta vez si, fuimos a la Alhambra, al Carmen de los Mártires donde la empresa Garnata Tours nos realizó una visita teatralizada y personalizada, un lujo contar con Washington Irving como anfitrión. Y aquí otro nombre, Mon, no es sólo un guía turístico, es un profesional que domina perfectamente el tempo de la interpretación, los matices, la forma de engancharte a sus historias, una enciclopedia viva que habla de historia, literatura, teatro, poesía, música, cine, baloncesto y urbanismo enlazando todo alrededor de un discurso: storytelling en estado puro que finalizó en un sitio espectacular: el Hotel Alhambra Palace de Granada.

En Granada hay que tapear si o si y por ello estuvimos paseando por el Albaicín hasta llegar a Casa Zafra y en un par de sitios degustando la gastronomía de la tapa donde no deja de sorprender que, por cada bebida, te den una tapa de tanta calidad.

Por la tarde nos llevaron al Parque de las Ciencias de Granada, un centro de interpretación lleno de posibilidades de aprender jugando y descubrir los secretos de la ciencia, da gusto ver un espacio lleno de gente tocando las cosas, riendo, sorprendiéndose. Además estaba la exposición de Momias que, además de muy impactante, te hace reflexionar sobre la vida.

Esa noche era la última y nos llevaron a un lugar que diríamos con “solera”, Restaurante El Coso de Granada, donde de nuevo la gastronomía más tradicional se une a la calidad y un diseño muy cuidado en un espacio acogedor.

El Domingo era día de vuelta y el tiempo cambió a lluvia, pero aun así pudimos acercarnos a la Alhambra y, en mi caso, visitar los palacios Nazaríes…qué decir, espectacular es poco, un final épico a esta aventura por la provincia de Granada que finalizó en el Café Fútbol de Granada tomando un tradicional chocolate con churros.

Me voy de Granada con el convencimiento de que volveré pronto y con la satisfacción de conocer sitios que son visitables, accesibles a todo el mundo y que son mostrados por personas que aman su trabajo y su tierra. No ha habido una sola mala cara en todo el viaje, ni un mal gesto, todo amabilidad y cercanía, lo que me lleva de nuevo al comienzo de este post, el turismo son personas y Granada es turismo, por tanto, si se permite el aforismo: Granada son las personas.

El turismo son experiencias,el blogtrip #grxperience en la Provincia de Granada

 


 

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El turismo son personas: experiencias en Granada en el blogtrip #grxperience

El turismo son personas: experiencias en Granada en el blogtrip #grxperience

Hace tiempo que no escribía en mi blog de una forma personal pero esta ocasión lo merece tras las experiencias en Granada que hemos vivido en el blogtrip #grxperience donde fui invitado por el Patronato Provincial de Turismo.

Una de las máximas de este blogtrip era “Desgranando Granada a través de las personas”, con un objetivo muy concreto más allá de impactos en Twitter y demás estadísticas frías: disfrutar del destino turístico de la provincia de Granada para mostrar que es mucho más que el icono conocido por todos.

La palabra Granada arroja 242 millones de resultados en Google, difícil poder destacar con estas cifras, pero si ponemos el foco en las personas todo cambia, no hay ninguna igual. Esto es lo que ha sucedido en este blogtrip, las personas han tomado el protagonismo y, frente a los recursos del territorio de la provincia de Granada, sobresalen las personas que nos los han mostrado, de forma que ésta se han convertido en el nexo de unión entre el turista y el destino: las personas como conectores, como vías de comunicación.

Por tanto esta reflexión nos lleva a dar un paso más en lo que me gusta denominar “geoposicionamiento emocional”, cuando las personas estamos en un lugar y emitimos información sobre el mismo lleva incorporada un elemento subjetivo y emocional, por tanto no existe un recurso o un destino sino la forma que tenemos de observarlo y disfrutarlo, que determina a su vez la forma en que tenemos de comunicarlo aportando nuestra particularidad y visión personal.

En un mundo repleto de datos, infoxicado (intoxicados de información), donde se habla de la economía de la atención como la única forma de destacar, con la aparición del Big Data casi como un nuevo paradigma y las Smart Cities nos hablan de ciudades inteligentes, donde la tecnología lo invade todo y llega el Internet de las cosas, es este mundo futurista y distópico hay que reivindicar más que nunca el poder de las personas, una visión antropocéntrica del territorio, somos el centro no porque seamos mejores sino porque nuestra visión determina la realidad (si, lo sé, ya lo ha dicho la física cuántica y las filosofías orientales hace muchos años).

La tecnología no es más que una herramienta y el territorio no es más que el espacio donde nos movemos, una coordenada unida a la temporal que nos permite contextualizarnos en el tiempo y en el espacio. Por tanto la clave del desarrollo y la promoción de un destino turístico no está en que llegue la señal wifi a nuestro móvil sino que llegue la esencia de ese sitio a nuestro corazón.

A partir de aquí publicaré dos post más conformando una especie de trilogía de mis experiencias en Granada: una descripción de mi viaje a través de las personas que nos lo han mostrado denominada “El turismo son experiencias” y una descripción de mis compañeros de viaje “El turismo es un viaje compartido”. De esta forma podremos decir que un viaje es igual a personas más experiencias.

El turismo son personas, experiencias en Granada en el blogtrip #grxperience

 

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Mi nuevo libro sobre Geomarketing

Mi nuevo libro sobre GeomarketingMi nuevo libro sobre Geomarketing

Hoy 3 de septiembre es la “vuelta al cole” y tengo el placer de presentar mi nuevo libro publicado en la editorial Bubok “Geomarketing: geolocalización, redes sociales y turismo.

El geomarketing es una disciplina basada en el análisis espacial para el desarrollo de los negocios. Con la aparición de Internet y el desarrollo de las redes sociales se ha producido un cambio profundo en la sociedad y en el territorio,  haciendo que los negocios tengan que desarrollar estrategias que unan el espacio físico y el digital a través de la geolocalización, utilizando nuevas herramientas y tecnologías de la información bajo el entorno del buscador Google.

Este libro está basado en la serie de artículos publicados por mi en el blog www.contunegocio.es durante el año transcurrido entre abril de 2013 y junio de 2014, en el que se ha realizado un acercamiento a las posibilidades de la geolocalización y las redes sociales en los negocios.

Todo ello desde un punto de vista aplicado y explicado de forma sencilla para que cualquier negocio pueda aplicar diversas estrategias y técnicas en su presencia en Internet que le ayude a mejorar su negocio.

Con este libro complemento el libro que publiqué hace exactamente dos años “Geolocalización y redes sociales: un mundo social, local y móvil” (2012), que hace poco puse para descarga gratuita en mi blog; y el ebook “Introducción a las redes sociales en Internet” (2013).

Considero que aporto un contenido original, organizado y de calidad en el análisis de este apasionante mundo de Internet, espero que os resulte interesante, se puede adquirir en la versión pdf o en papel en este enlace.

Quiero agradecer a Territorio Creativo y a Movistar el haber confiando en mi para colaborar en la web Con Tu Negocio, a Francis Ortiz por ceder amablemente sus dibujos, a Sara Jarque por ayudarme en la maquetación y por supuesto a toda la gente que muestra interés por lo que publico convencido de que compartir la información es la mejor manera de desarrollar esta sociedad red.

Mi nuevo libro sobre Geomarketing

 

 

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Taller de Geomarketing en #trama2014

Taller de Geomarketing en #trama2014Taller de Geomarketing en #trama2014

TRAMA 2014 es un Encuentro Profesional de Marketing Turístico que celebra su X edición en la Mancomunidad de la Subbética en Priego de Córdoba los días 29 y 30 de Octubre de este año.

Se trata de un evento al que hace años quería acudir como un encuentro de referencia en los temas relacionados con el turismo y las nuevas tecnologías.

El año pasado tuve el placer de poder dar la conferencia “10 acciones para posicionar un destino turístico en Internet”, cuya presentación ha sido visualizada posteriormente por más de 3.000 personas.

Este año el reto es mayor si cabe, ya que acudo invitado junto a grandes profesionales de los que llamamos de la 1a ola de Internet y que siguen en activo con una reputación intachable: Tirso Maldonado, Director de Witcamp, cursos de teleformación y socio-director de Socialtec y Lasse Rouhianen, uno de los expertos más reconocidos de marketing con YouTube español.

En mi caso abriré el congreso con la conferencia “Geomarketing: cómo aprovechar la geolocalización para promocionar el turismo”, donde los asistentes aprenderán a utilizar la Geolocalización y las redes sociales para promocionar su negocio o destino turístico en Internet, desde la localización del negocio hasta captar seguidores y gestionar la reputación online.

El geomarketing es el arte de saber utilizar los datos espaciales como herramienta de marketing. Estamos en la era SoLoMo, generamos información geolocalizada de forma local en diversos sitios a través de los móviles y la compartimos en nuestras redes sociales.

Toda esa información debe ser analizada y gestionada de forma que nos ayude a tomar decisiones en nuestras empresas y destinos turísticos. Pero además los negocios tienen la posibilidad de colaborar y generar sinergias, compartiendo esa información y trabajando de forma colaborativa para generar acciones conjuntas que las beneficien.

En esta conferencia se analizará el geomarketing como una herramienta con un enorme potencial para fomentar el desarrollo de las empresas y los destinos en Internet, lo que al final beneficia no sólo a éstas sino al territorio donde se sitúan y a los turistas, haciendo que desaparezcan las fronteras físicas y políticas y se creen redes en torno al concepto de los nuevos destinos inteligentes o Smart Destinations.

Nos vemos en #trama2014! No os lo perdáis!

 

 

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10 acciones para posicionar tu negocio turístico en Internet (II)

10 acciones para posicionar tu negocio turístico en Internet (II)10 acciones para posicionar tu negocio turístico en Internet (II)

Fuente: artículo originalmente publicado en la web Con Tu Negocio

En un post anterior hablamos de la importancia de realizar una serie de acciones que lleven a tu negocio y a tu destino turístico a posicionarse en los primeros puestos del buscador Google.

Las cuatro primeras acciones: analiza tu página web, elige las palabras adecuadas, date de alta en buscadores y aparece en  Google Maps, fueron desarrolladas en dicho post. A continuación vamos a ver las otras seis acciones clave para el posicionamiento de tu negocio turístico en Internet:

5. Geolocaliza tu negocio: Google Places

Es básico geolocalizar nuestro negocio en Google Places. Para ello hay que entrar en dicha aplicación y poner el número de teléfono de tu negocio. Si no aparece, hay que incorporarlo y si existe hay que reclamarlo. Para ello, primero es preciso rellenar todos los datos que nos pide en la ficha, para después solicitar que nos envíen una carta a la dirección del negocio con un código que, al introducirlo, hará que estemos validados por Google para gestionarlo.

6. Haz tu propio mapa: Google Maps Engine Lite

En ocasiones hay que poner un mapa en la página web. En lugar de una foto o un mapa estático, podemos incluir un mapa de Google Maps hecho por nosotros. La información que pongamos no se incorporará a la vista de Google Maps de todo el mundo, pero podremos usarlo para crear un mapa de lo que nos interese, como por ejemplo esteGastromapa de una campaña gastronómica en la Comunidad Valenciana.

Actualmente el servicio de Mis Mapas del antiguo Google Maps ha sido substituido porGoogle Maps Engine Lite, que permite no solo poner en la leyenda diversas agrupaciones (antes aparecían todos los puntos seguidos sin distinción), sino incorporar los datos a través de hojas de cálculo, pudiendo subir cientos de puntos de una vez.

7. Habla con la gente: geolocalización social

Las herramientas de geolocalización social son la mezcla de las herramientas de conversación en redes sociales y el uso que podemos dar a la geolocalización en las mismas. Las principales son: Google Local, Facebook Places, Twitter, Foursquare y Yelp.

Haz que tus clientes te encuentren y relaciónate con ellos para que pulsen en “me gusta” y den su opinión y respóndeles, creando una conversación en torno a tu negocio que le dará más visibilidad y mejorará su posicionamiento.

8. Geolocaliza tus fotos

Internet tiene un lenguaje muy visual y, de hecho, las redes más importantes junto a las de conversación citadas en el punto anterior son las relacionadas con contenidos visuales. En todas ellas se puede incorporar el elemento de la geolocalización: Instagram, Pinterest, Flickr, Youtube y Google + son algunos ejemplos.

9. Haz anuncios geolocalizados: Google Adwords Express

El posicionamiento por pago entra de lleno en Google Maps, tal como indicamos en el post “Cómo poner anuncios geolocalizados de tu negocio“. En estos momentos ya se está usando este servicio y está dando muy buenos resultados, que son analizados gracias a los datos que nos ofrece la propia campaña de publicidad geolocalizada.

10. Mide todas tus acciones: Métricas y KPIs

También hemos hablado de la importancia de medir. Todas estas herramientas nos ofrecen una serie de datos de comportamiento de los usuarios con los que obtener métricas y elaborar indicadores para medir la información que se geolocaliza, la participación de los usuarios, la influencia, el tráfico web y el posicionamiento.

Con estas acciones ya puedes empezar a trabajar y a mejorar la presencia en Internet de tu negocio y de tu destino turístico. Si cumples una a una estas acciones,  comprobarás que mejoras de forma notable.

Nota: estas acciones han sido extraídas de la conferencia conferencia “Geoturismo: 10 acciones para posicionar tu destino turístico en Internet”, celebrada en la jornada de TRAMA 2103 en Priego de Córdoba, y cuya presentación está disponible en este enlace.

Imagen @Steve Jurvetson distribuida con licencia Creative Commons BY-SA 2.0