Calendario de Gersón Beltrán

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Nueva guía de geolocalización online

Guía de geolocalización online de la Red Tourist Info de la Comunitat ValencianaNueva guía de geolocalización online

Antecedentes

La Agència Valenciana del Turisme ha potenciado desde 1990 la creación de la Red de Oficinas de Información Turística de la Comunitat Valenciana denominada Red Tourist Info, que cubre informativamente el conjunto espacial de la Comunitat Valenciana.

“El objetivo general de la Red es ofrecer, en el ámbito de la Comunitat Valenciana, un conjunto integral de servicios de información turística que sean homogéneos en cuanto a contenido, instrumentos soporte y mecanismos interactivos, con la finalidad de mejorar el grado de satisfacción de los turistas que nos visitan”.

Tras 25 años de implantación en la Comunitat Valenciana se ha logrado generar una red de más de 200 Tourist Info más Puntos de Información temporales que vertebran la información del territorio turístico valenciano y son un punto fundamental de conexión entre los turistas, los destinos y la marca “Comunitat Valenciana”.

En la actualidad

Al mismo tiempo la sociedad ha evolucionado muy rápidamente y la aparición de Internet y el posterior desarrollo del denominado Turismo 2.0. han hecho que la relación entre los turistas y el destino haya cambiado básicamente en las herramientas y las formas de comunicación en un entorno social, local y móvil (SoLoMo).

Las Tourist Info disponen de una presencia física muy clara y homogénea, tanto en la forma de presentar las oficinas, como la información que ofrecen y el funcionamiento interno de los miembros de la red. En cambio cuando acudimos a la presencia digital ésta es mucho más difusa y heterogénea, generando una confusión en el turista a la hora de encontrar en internet los servicios de información turística personalizados -las Tourist Info- y, por extensión, informacion de los destinos. La generalización del uso del smartphone por el turista durante su estancia, incide más todavía en la necesidad de salir a su encuentro también en los mapas y aplicaciones de internet para móviles.

Mirando al futuro

Esta guía forma parte de un proyecto que comenzó en el 2014 con la intención de compensar este desequilibrio mediante un análisis del estado de la geolocalización online de las Tourist Info de la Comunitat Valenciana, la formación de los informadores y la elaboración de videotutoriales y herramientas de autoaprendizaje, todo ello dirigido a optimizar la referenciación geográfica online de todas las oficinas de la Red Tourist Info en los mapas y canales sociales de Internet.

Durante el desarrollo del proyecto se han creado espacios online de comunicación entre los miembros de la red, talleres formativos y un nuevo análisis de la geolocalización online que permita conocer el grado de evolución de las acciones desarrolladas.

La intención es que se genere un observatorio de análisis continuo y espacios de relación para que las oficinas de la Red Tourist Info logren una presencia en Internet continua para atraer a los turistas al destino y atenderlos durante su estancia para que tengan una experiencia óptima.

El año pasado publiqué un artículo científico con el desarrollo de la metodología en la que se basa esta guía “La geolocalización online, una herramienta de comunicación entre turistas y destinos: el caso de la Red Tourist Info de la Comunitat Valenciana” y ahora tengo el placer de compartir esta publicación que aporta una metodología propia y es eminentemente práctica, con una revisión completa de la geolocalización online y actividades útiles tanto para empresas, como oficinas de turismo y destinos turísticos de cualquier territorio:

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Xarxa València Turisme, formación a destinos turísticos

Xarxa València Turisme, formación a destinos turísticos

Xarxa València Turisme, formación a destinos turísticos

Qué es: Xarxa #valenciaturisme es el nuevo proyecto formativo para fomentar el uso y mejora de los medios sociales en los destinos turísticos de los municipios y comarcas de València.

Quién lo organiza: València Turisme

Cómo se hará: 8 talleres prácticos de 8 horas impartidos en 8 sedes comarcales por 8 profesionales

Con qué herramientas: Facebook, Twitter, Instagram y Youtube

Destinatarios: para municipios de las comarcas de València de un nivel medio que ya usen los medios sociales

Cuándo se hará: del 2 al 15 de junio de 2016 en sesiones dobles (2 días de 4 h cada día)

Sedes comarcales: 1 Requena (Requena-Utiel, la Hoya de Buñol-Chiva, Valle de Ayora-Cofrentes),  2 Chelva (Serranía, Rincón de Ademuz), 3 Sagunt (Camp de Túria i Camp de Morvedre), 4 Valencia (L’Horta),  5 Alzira (Ribera Alta y Ribera Baixa), 6 Xàtiva (La Costera, La Canal de Navarrés), 7 Ontinyent (La Vall d’Albaida) y 8 Gandia (La Safor).

Concurso: los destinos y las comarcas más dinámicas optarán a unos premios que se concederán en una Jornada de presentación de resultados el Octubre de 2016

Dónde inscribirse: contactar con València Turisme en el 96 388 72 21

Xarxa València Turisme banner val

Xarxa València Turisme programa val

Xarxa València Turisme programa cast

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Geolocaliza y posiciona tu negocio en Internet

Geolocaliza y posiciona tu negocio en Internet con Google My BusinessGeolocaliza y posiciona tu negocio en Internet con Google My Business

Geolocaliza y posiciona tu negocio en Internet con Google My Business, taller que dí el 5 de mayo en Welcome2016: Global Travel Forum en el Bilbao Exhibition Center de Bilbao.

 

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Geolocalización online, la herramienta de comunicación

Geolocalización online, la herramienta de comunicaciónGeolocalización online, la herramienta de comunicación

Geolocalización online, la herramienta de comunicación que une al destino inteligente y al turista conectado, conferencia que dí el 5 de mayo en Welcome2016:Global Travel Forum en el Bilbao Exhibition Center de Bilbao.

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Activa tu ciudad con Google

Activa tu ciudad con Google formación Gersón BeltránActiva tu ciudad con Google

Activa tu Ciudad es un proyecto de Google donde estudiantes y profesores de diferentes universidades de España participan en un reto para convertirse en líderes locales y ayudar a las pequeñas y medianas empresas de su ciudad a construir su presencia online a través de la herramienta de negocios Google My Business.

Se trata de un concurso muy interesante dirigido a la comunidad universitaria pero también a los propios negocios y donde los ganadores irán a la sede de Google en Mountain View (California, EE.UU.), tal y como les pasó a estos estudiantes de Málaga el año pasado.

La participación en Activa tu ciudad implica una formación específica en materia de Geomarketing y en técnicas de negociación y comunicación. En el caso del taller de “Iníciate en el mundo del geomarketing” tengo el placer de anunciar que voy a ser el docente las próximas 3 semanas en 5 universidades de España: Burgos, Madrid, Córdoba, Zaragoza y Valencia.

 

Activa tu ciudad con Google universidades Gersón Beltrán

Muchas gracias a Google por confiar en mi para este proyecto que es un auténtico reto, si estáis por estas ciudades espero veros por la Universidad y dando de alta negocios locales con Google My Business, nos geolocalizamos!

 

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Sin la geografía no estás en ningún sitio

Sin la geografía no estás en ningún sitioSin la geografía no estás en ningún sitio

(“Without Geography you’re nowhere”, frase atribuida a Jimmy Buffett, firmada en una carretera en una región al norte de la India)

El pasado 18 de febrero de 2016 participé en el evento Ignite Valencia 12 (#ignitevlc12), un evento donde se realizan charlas ultrarrápidas de 5 minutos exactos, apoyadas por 20 transparencias programadas para avanzar cada 15 segundos y donde tuve el placer de participar hablando de mi pasión por la geografía y por los mapas con el título “Sin la geografía no estás en ningún sitio”. A continuación quiero compartir todo el material utilizado, desde el texto de la presentación hasta las frases más destacadas, el video de la charla, el material y el podcast, espero que os resulte tan apasionante como a mi:

1.- Cuando era pequeño no tenía claro lo que quería ser de mayor, lo que si tenía claro es que quería transformar el mundo, ayudar a los demás, quizás por eso una vez de mayor me convertí en geógrafo…¿Y qué hace un geógrafo? Se sabe los mares, las capitales, etc, pues no

De pequeño quería transformar el mundo, por eso me hice geógrafo

2.- Ese era el del Principito, ese sabio que se quedaba en su despacho analizando el planeta Tierra según lo que le contaban los exploradores, hoy, a través de las nuevas tecnologías, tenemos la capacidad de analizar y transformar el mundo.

Las nuevas tecnologías nos permiten analizar y transformar el mundo

3.- Hoy en día se genera mucha información a tiempo real y geolocalizada, la gente comparte tweets, imágenes, noticias y todo a través de sus móviles que generan mapas vivos y dinámicos

La información se genera y se geolocaliza a tiempo real

4.- Internet ha cambiado nuestras vidas y la pantalla es una ventana a un nuevo mundo fascinante. donde ya no podemos usar viejos mapas para descubrir un nuevo mundo.

No podemos usar viejos mapas para descubrir un nuevo mundo via @andytalman

LOS MAPAS NOS GUÍAN POR EL MUNDO

5.- Para ir de un sitio a otro, lo que todos conocemos es Google Maps y sobre todo lo utilizamos para guiarnos, para ir de un sitio a otro, por ejemplo si queremos ir de repente a kagar nos indica una ruta sobre un mapa

Google Maps nos guía para ir de un sitio a otro

6.- Y es que hay una auténtica guerra por ser el mapa más utilizado; Google Maps es el rey, pero también está Bing Maps, Nokia Here…o Apple Maps que tuvo que quitar su servicio de mapas donde salían edificios imposibles y carreteras voladoras

No todo es Google Maps, también está Bing Maps, Nokia Here o Apple Maps

7.- ¿Y qué me decís del cochecito de Google Street View? Ese coche indiscreto que entra en nuestras calles y captura todo en 360 grados, algunas comprometidas y otras curiosas, haciendo que podamos viajar incluso al futuro

Google Street View es ese coche indiscreto que se cuela en nuestras calles para contarlo todo

8.- Y desde el satélite vemos Google Earth, que ha permitido ver la tierra desde el aire y descubrir nuevas perspectivas, yacimientos arqueológicos, o esta Iglesia Evangélica de Ilinois vista desde arriba que habréis reconocido enseguida

Google Earth nos permite ver la Tierra desde el espacio

LOS MAPAS NOS VIGILAN

9.- Pero también hay un lado oscuro, el mapa no es el territorio, es una representación de la realidad y la realidad siempre depende de quien la observe y desde dónde lo haga

El mapa no es el territorio

10.- Lo que es indiscutible es que tenemos 14.000 satélites en el espacio, todos con su nombre y su apellido, que nos dan información y nos vigilan…y nos dejamos vigilar, si no quieres que algo se sepa no lo cuentes

Hay 14.000 satélites en el espacio vigilándonos

Si no quieres que se sepa dónde estás no lo cuentes

11.- Si compartís algo en Internet tenéis que asumir que hacéis pública la información y se puede seguir el rastro como en el historial de ubicaciones de Google, Google se escribe con G de Gran Hermano.

Google se escribe con G de Gran Hermano

12.- ¿Tenéis gato? En la web “se donde vive tu gato” puedo saber dónde vives según las fotos que pones de tu gato en Instagram con la etiqueta cat o cats y con la localización activada

Se dónde vives por las fotos en Instagram de tu gato

LOS MAPAS NOS CUENTAS HISTORIAS

13.- Todo el mundo tiene algo que contar, los storymaps utilizan los mapas como una herramienta de comunicación que cuenta historias, hasta las de una galaxia muy muy lejana como este mapa de localizaciones de la saga de Star wars

Storymaps, todo el mundo tiene algo que contar

14.- Los mapas no transforman el mundo pero cuentan historias y las historias si que transforman el mundo porque las escriben las personas a través de sus emociones, es el arte de hacer mapas

Los mapas cuentan historias, las historias transforman el mundo

15.- Podemos hacer mapas de olores de la ciudad como esta de Londres en función de los que dice la gente en Twitter y Flickr, huele a tráfico, a naturaleza, a comida, a animales…¿a qué huele Valencia en fallas?

¿A qué huele tu ciudad? Londres huele a tráfico, naturaleza, comida y animales

16.- También podemos ver, en función de las menciones de Twitter, si en EE.UU, se consumen más cervezas o iglesias, lo que no han hecho es analizar a la gente que toma cerveza en la iglesia o que ve a Dios después de muchas cervezas

¿Dónde se bebe más cerveza y se va más a la iglesia en EE.UU.?

LOS MAPAS NOS AYUDAN

17.- ¿Conocéis Openstreetmap?, es la Wikipedia de los mapas, hecha por todos y por nadie, un mapa colaborativo de la Tierra que sirve, por ejemplo, para ayudar en tareas humanitarias localizando los recursos.

Openstreetmap es la Wikipedia de los mapas hecho por todos y para todos

18.- Los geoinquietos y otros colectivos organizan las Mapping Party, la fiesta de los mapas donde se juntan para mapear zonas y mejorar la información de forma altruista con datos abiertos y libres, eres lo que compartes

Los geoinquietos mapean el mundo de forma altruista y abren los datos a todos

19.- En un futuro cercano la Realidad Aumentada, que añade información a la realidad conectando Internet con el mundo físico, podría ser algo parecido a esto…por tanto el futuro no es de los tecnólogos sino de los psicólogos

La Realidad Aumentada es más una cuestión de psicólogos que de tecnólogos

20.- En definitiva la geografía transforma el mundo y los mapas lo muestran, no olvidéis nunca que todo sucede en algún lugar y sobre todo que sin la geografía no estáis en ningún sitio

#ignitevlc12 Sin la geografía no estás en ningún sitio

La geografía transforma el mundo y los mapas lo muestran

#ignitevlc12 Sin la geografía no estás en ningún sitio 2

Todo sucede en algún lugar

Avatar gersonbeltran Ignitevlc

Sin la geografía no estás en ningún sitio

Video

Material

Podcast

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Geolocalización online: la importancia del dónde

Geolocalización online: la importancia del dónde

Geolocalización online, la importancia del dóndeEl mundo digital es social local y móvil (SoLoMo): se genera información local que se comparte en las redes sociales a través del móvil, lo que transforma completamente la relación entre el territorio, las personas y las organizaciones.

La geolocalización indica la posición de una persona u objeto en el espacio, Con la aparición de Internet se ha convertido en una herramienta de comunicación entre lo local y lo global a través de la nube.

Por tanto la geolocalización online tiene numerosos usos: localizar información en un mapa, posicionarnos en Google, emocionar, opinar, programar acciones, vender, hacer publicidad geolocalizada, proteger, medir, jugar… Todo ello mediante herramientas como Google My Business, Facebook Places, Foursquare, Yelp, Twitter, Pinterest o Instagram. El lector encontrará aquí las claves para aplicarla tanto a nivel personal como de estrategia de negocio.

Este libro ofrece una nueva visión de esta nueva geografía, con sus usos y herramientas, que integran el mundo físico con el mundo online a través de la importancia del dónde.

Quiero agradecer a la colección El profesional de la Información de la Editorial UOC por confiar en mi para publicar este libro pero sobre todo a la persona de Javier Guallar, quien lo ha leído y revisado pacientemente hasta lograr pulir cada detalle del mismo.

Este libro es para tí:

  • Si trabajas con Internet
  • Si utilizas las redes sociales de forma profesional
  • Si tienes un negocio local y quieres que tenga presencia en Internet
  • Si gestionas un destino turístico y quieres localizar los recursos y las rutas
  • Si eres emprendedor y quieres dejar huella
  • Si tienes una marca personal y quieres potenciarla
  • Si quieres conocer la reputación online de tu negocio
  • Si trabajas con una disciplina vinculada al territorio
  • Si eres geógrafo, cartógrafo, topógrafo, técnico GIS o ingeniero en geodesia y quieres reciclarte en tu profesión
  • Si tienes claro que “los datos son la materia prima del siglo XXI”
  • Si amas la geografía como yo

PUEDES ADQUIRIRLO AQUÍ

Novedad, Geolocalización online, la importancia del dónde

 

Índice

A QUIÉN VA DIRIGIDO ESTE LIBRO

PRESENTACIÓN

EL NEGOCIO DE LA GEOLOCALIZACIÓN ONLINE

Las nuevas tecnologías de la información

El uso comercial de la geolocalización online

La larga cola de la geolocalización

Modelos de negocio de geolocalización

LA GEOLOCALIZACIÓN ONLINE COMO HERRAMIENTA DE COMUNICACIÓN

CARACTERÍSTICAS DE LA GEOLOCALIZACIÓN ONLINE

Para qué sirve: objetivos

Cómo funciona: metodología

Qué ventajas ofrece: beneficios

APLICACIONES DE GEOLOCALIZACIÓN ONLINE

La web geoespacial para localizar

Los medios sociales para informar

Los códigos QR y la realidad aumentada

DIEZ USOS DE LA GEOLOCALIZACIÓN ONLINE

Localizar: la información en un mapa

Posicionar: en Google

Emocionar: el geoposicionamiento emocional

Opinar: reputación online

Programar: las acciones

Vender: el geocommerce

Publicitar: publicidad geolocalizada

Proteger: la privacidad

Medir: los datos

Jugar: la gamificación

TENDENCIAS DE LA GEOLOCALIZACIÓN ONLINE

EPÍLOGO

GLOSARIO

BIBLIOGRAFÍA

Banner geolocalización online, la importancia del dónde

PRESENTACIÓN

“Sin la geografía no estás en ningún sitio” /Without Geography you’re nowhere”

Este libro tiene la intención de analizar el fenómeno de la geolocalización online, un término que ha cobrado gran importancia a partir de la aparición de Internet y que se ha convertido en un negocio. Los GPS fueron desarrollados el siglo pasado para usos militares, aunque posteriormente se utilizaron para usos civiles. Paralelamente Internet seguía el mismo camino hasta su popularización a comienzos de este siglo XXI, las Nuevas Tecnologías de Información son las herramientas que han hecho posible este fenómeno. Actualmente todos los medios sociales usan la geolocalización online e incluso desarrollan aplicaciones específicas, formando parte del concepto de “long tail” o “larga cola” y participando de los mismos modelos de negocio que el resto de aplicaciones de Internet. La geolocalización online como negocio es un fenómeno que se analiza en el primer capítulo.

La geolocalización es la ubicación de una persona u objeto en el espacio, generalmente representada a través de mapas. Pero Internet genera una nueva visión del mundo denominado online o conectado, creando posiblemente el sistema de comunicación global más importante en la historia de la humanidad y la geolocalización online se convierte en una herramienta de comunicación entre el mundo físico y el mundo online, tal y como se explicará en el segundo capítulo.

El otro hito básico para entender este fenómeno es la aparición de los dispositivos móviles conectados a Internet y que, gracias al sistema de localización que llevan incorporado, permiten mostrar la ubicación de una persona u objeto en el espacio. Este hecho, unido al desarrollo de los medios sociales convierte a cada persona en un nodo de información, en un elemento que genera información y la comparte de forma global desde cualquier lugar del mundo con su dispositivo móvil. En el tercer capítulo se analizará la geolocalización online explicando en qué consiste, para qué sirve, cómo funciona y cómo puede utilizarse.

Las herramientas son los medios gracias a los cuales se puede utilizar la geolocalización y como tales están en constante evolución. Se trata de empresas y negocios que evolucionan con una gran celeridad, de modo que en pocos años pueden aparecer y desaparecer. Por ello en el cuarto capítulo se van a analizar las aplicaciones más importantes en estos momentos de geolocalización online, alrededor de tres grandes grupos: la web geoespacial que se usa para localizar, los medios sociales que se usan para informar y los códigos QR y la realidad aumentada como dos complementos interesantes.

En ocasiones se tiende a generalizar y a hablar de geolocalización online sólo desde un punto de vista, pero estas herramientas tienen múltiples usos que han sido identificados y explicados a lo largo del capítulo quinto, para dar a conocer las posibilidades que ofrece a personas, territorios y organizaciones.

Por último, en un mundo cambiante como en el que estamos inmersos, todo evoluciona y por ello en el sexto capítulo se indicará a modo de epílogo hacia dónde se dirige la geolocalización online.

Con todo, el lector debe entender que este libro representa una visión muy concreta en el tiempo y en el espacio de un fenómeno vivo que va a evolucionar, confirmando que el futuro es el lugar al que nos dirigimos.

 

 

 

 

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Geomarketing para promocionar tu negocio en Internet

Geomarketing para promocionar tu negocio en InternetGeomarketing para promocionar tu negocio en Internet

El próximo Miércoles 3 de febrero estaré en la localidad valenciana de Tavernes de la Valldigna para dar un curso de Geomarketing para ayudar a promocionar tu negocio en Internet. Será en el Centre Social Braç Treballador de 10 a 12 horas.

Se enmarca dentro del III Ciclo Economía i Territori y es la 4a sesión realizada en esta localidad, organizada y coordinada por el propio Ayuntamiento de Tavernes de la Valldigna, el Institut d’Economía i empresa Ignasi Villalonga, el Campus de Gandía de la Universidad Politécnica de valencia (UPV) y el Cercle Euram de La Safor.

El curso está dirigido a profesionales, empresarios y emprendedores que planifiquen, gestionen y/o promocionen sus empresas u organizaciones. Aunque se dará un repaso por las principales herramientas de comunicación social se hará especial hincapié en Google My Business.

El geomarketing hace referencia al arte de saber utilizar los datos espaciales como herramienta estratégica para un negocio. Estamos en la era SoLoMo, generamos información geolocalizada de forma local en diversos sitios a través de los móviles y la compartimos en nuestras redes sociales.

Toda esa información debe ser analizada y gestionada de forma que nos ayude a tomar decisiones en nuestros negocios. Pero además los negocios tienen la posibilidad de colaborar y generar sinergias, compartiendo esa información y trabajando de forma colaborativa para generar acciones conjuntas que las beneficien.

En este curso se analizará el geomarketing como una herramienta con un enorme potencial para fomentar el desarrollo de las personas, los negocios y los territorios en Internet, lo que al final beneficia al territorio donde se sitúan y a los clientes, haciendo que desaparezcan las fronteras físicas y políticas y se creen redes en torno al concepto de las nuevas ciudades inteligentes o Smart Cities.

Estructura del curso

Módulo 1.- Cómo funciona el mundo de Internet hoy en día

Módulo 2.- Cómo hacer una estrategia

Módulo 3.- Cómo seleccionar la herramienta adecuada

Módulo 4.- Cómo usar los datos: de la información al conocimiento

Módulo 5.- Cómo medir los resultados

Os espero el Miércoles que viene y os aseguro que, como mínimo, vais a aprender a promocionar vuestros negocios u organizaciones en Internet

Geomarketing para promocionar tu negocio en Internet