Municipios 2.0.: como usar las Redes Sociales en mi municipio
Conferencia «Municipios 2.0.: como usar las Redes Sociales en mi municipio» que impartí el pasado Jueves 19 de junio de 2014 en la Jornada «Redes sociales corporativas: políticas de implantación» del Departamento de Formación de la Diputación de Alicante.
Mi agradecimiento personal a Jose Antonio Latorre y a Mayte Vañó por la confianza que siempre han depositado en mí para formar a funcionarios y trabajadores de toda la Provincia de Alicante en el nuevo entorno digital a través de las redes sociales.
A continuación muestro el índice de esta conferencia y la posterior presentación:
Introducción
- Un cambio de era
- El Ágora global
- Lo importante es el cliente, el ciudadano
- La conectividad
- Del embudo a la plataforma
- La larga cola
- Un mundo SoLoMo
- El mundo Google
- Las smart cities
- Algunos ejemplos
¿Para qué sirven las redes sociales? Objetivos
1.- Escuchar a los ciudadanos
2.- Hablar con los ciudadanos
3.- Entusiasmar al ciudadano
4.- Ayudar al ciudadano
5.- Involucrar al ciudadano
¿Qué redes sociales hay? Herramientas
1.- Webs y blogs
2.- Redes de contenidos: Youtube, Pinterest, Instagram, Flickr, Ivoox, Slideshare
3.- Redes de conversación: Facebook, Twitter, Google Plus y Linkedin
4.- Redes de geolocalización: Google Maps, Places, Local, Foursquare, Yelp y Swarm