Municipios 2.0.: como usar las Redes Sociales en mi municipio

Conferencia «Municipios 2.0.: como usar las Redes Sociales en mi municipio» que impartí el pasado Jueves 19 de junio de 2014 en la Jornada «Redes sociales corporativas: políticas de implantación» del Departamento de Formación de la Diputación de Alicante. 

Mi agradecimiento personal a Jose Antonio Latorre y a Mayte Vañó por la confianza que siempre han depositado en mí para formar a funcionarios y trabajadores de toda la Provincia de Alicante en el nuevo entorno digital a través de las redes sociales.

A continuación muestro el índice de esta conferencia y la posterior presentación:

Introducción

• Un cambio de era
• El Ágora global
• Lo importante es el cliente, el ciudadano
• La conectividad
• Del embudo a la plataforma
• La larga cola
• Un mundo SoLoMo

• El mundo Google
• Las smart cities
• Algunos ejemplos

 ¿Para qué sirven las redes sociales? Objetivos

1.- Escuchar a los ciudadanos

2.- Hablar con los ciudadanos

3.- Entusiasmar al ciudadano

4.- Ayudar al ciudadano

5.- Involucrar al ciudadano

¿Qué redes sociales hay? Herramientas

1.- Webs y blogs

2.- Redes de contenidos: Youtube, Pinterest, Instagram, Flickr, Ivoox, Slideshare

3.- Redes de conversación: Facebook, Twitter, Google Plus y Linkedin

4.- Redes de geolocalización: Google Maps, Places, Local, Foursquare, Yelp y Swarm