El turismo en un entorno solomo
Conferencia «El turismo en un entorno social, local y móvil (solomo)» impartida en el XVI Congreso Nacional de Tecnologías de la Información Geográfica, celebrado en Alicante el 27 de junio de 2014.
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Municipios 2.0.: como usar las Redes Sociales en mi municipio
Conferencia «Municipios 2.0.: como usar las Redes Sociales en mi municipio» que impartí el pasado Jueves 19 de junio de 2014 en la Jornada «Redes sociales corporativas: políticas de implantación» del Departamento de Formación de la Diputación de Alicante.
Mi agradecimiento personal a Jose Antonio Latorre y a Mayte Vañó por la confianza que siempre han depositado en mí para formar a funcionarios y trabajadores de toda la Provincia de Alicante en el nuevo entorno digital a través de las redes sociales.
A continuación muestro el índice de esta conferencia y la posterior presentación:
Introducción
- Un cambio de era
- El Ágora global
- Lo importante es el cliente, el ciudadano
- La conectividad
- Del embudo a la plataforma
- La larga cola
- Un mundo SoLoMo
- El mundo Google
- Las smart cities
- Algunos ejemplos
¿Para qué sirven las redes sociales? Objetivos
1.- Escuchar a los ciudadanos
2.- Hablar con los ciudadanos
3.- Entusiasmar al ciudadano
4.- Ayudar al ciudadano
5.- Involucrar al ciudadano
¿Qué redes sociales hay? Herramientas
1.- Webs y blogs
2.- Redes de contenidos: Youtube, Pinterest, Instagram, Flickr, Ivoox, Slideshare
3.- Redes de conversación: Facebook, Twitter, Google Plus y Linkedin
4.- Redes de geolocalización: Google Maps, Places, Local, Foursquare, Yelp y Swarm
La geolocalización turística en internet
La geolocalización es el arte de saber utilizar los datos espaciales como herramienta de comunicación en Internet. Estamos en la era SoLoMo, generamos información geolocalizada de forma local en diversos sitios a través de los móviles y la compartimos en nuestras redes sociales. Toda esa información debe ser analizada y gestionada de forma que nos ayude a tomar decisiones en nuestros negocios y destinos turísticos en lo que denominamos «geolocalización turística». Pero además las empresas de turismo tienen la posibilidad de colaborar y generar sinergias, compartiendo esa información y trabajando de forma colaborativa con los destinos que las beneficien.
En esta ponencia se ha analizado la geolocalización turística como una herramienta con un enorme potencial para fomentar la colaboración entre empresas y destinos turísticos, lo que al final beneficia a todos, no sólo a éstas sino al destino donde se sitúan y a los ciudadanos y turistas afectados, haciendo que desaparezcan las fronteras físicas y políticas y se creen redes en torno al concepto de las nuevas ciudades inteligentes o Smart Cities, que en el ámbito de los destinos turísticos se denominan Smart Destinations.
A continuación comparto la conferencia del pasado Jueves 29 de mayo «La geolocalización de las empresas y los destinos turísticos en internet» impartida por Gersón Beltrán en la Jornada de Nexotour «Experiencias de ocio y cómo entender el negocio turístico actual», en Granada (España).
Redes sociales y destinos turísticos en la Comunitat Valenciana
Se acaba de publicar el II Barómetro de Redes Sociales y Destinos Turísticos de la Comunitat Valenciana, la segunda edición de un interesante estudio realizado por Invat.tur. Se trata de un interesante estudio que se realiza en la Comunitat Valenciana en el ámbito de las redes sociales y el turismo, de hecho su importancia radica no sólo en la información que se genera, de gran valor, sino que permite obtener datos, que como bien dijo Tim Berners-Lee son «la materia prima del siglo XXI».
Con los datos obtenidos se pueden plantear estrategias, establecer evoluciones y por tanto identificar tendencias, analizar cómo se comportan en el territorio, etc. Al fin y al cabo la clave de cualquier proyecto es tener datos en que basarse y estos estudios nos lo permiten. Además es de los pocos estudios que conozco de este estilo en España a escala regional y me alegra que aporte datos del lugar donde vivo.
Os dejo copiados ambos estudios y les doy mi más sincera enhorabuena y mi agradecimiento a los profesionales que los han desarrollado, en especial a David Giner y su trabajo, muchas veces en la sombra, pero sabemos apreciar.
Conectados por la geolocalización
Ya está disponible la conferencia «Conectados por la geolocalización» en las III Jornadas Técnicas de Turismo Rural de Aragón en las Cinco Villas, organizadas por Civitur el pasado Martes 19 de noviembre de 2013
Conferencia «Conectados por la geolocalización»
Entre el Lunes 18 y el Martes 19 de noviembre de 2013 se van a celebrar en la localidad aragonesa de Uncastillo las III Jornadas Técnicas de Turismo Rural de Aragón en las Cinco Villas, organizadas por la Asociación de Turismo de las Cinco Villas, Civitur, con la colaboración de la Comarca de las Cinco Villas.
El Martes 19 de noviembre daré la conferencia «Conectados por la geolocalización» y participaré en la mesa redonda posterior.
Vivimos en un mundo SoLoMo, donde compartirmos la información que generamos en el ámbito local a través de los dispositivos móviles. La geolocalización de los negocios y destinos turísticos es un elemento clave para la presencia de éstos en Internet. La conexión del entorno físico del negocio con el entorno digital en Internet se realiza a través de la geolocalización, que se configura como un elemento de comunicación y de conexión entre los clientes, los negocios y los destinos.
Así pues la ponencia “Conectados por la Geolocalización” pretende dar las claves para posicionarse en Internet e interactuar con unos clientes, unos negocios y un territorio conectados de forma inteligente y sensible en la nube, el nuevo entorno de comunicación del siglo XXI.
Podéis descargar el folleto de las jornadas con las ponencias en este enlace.
Esta semana El Instituto Valenciano de Tecnologías Turísticas (Invat.tur) publicaba el «I Barómetro de Redes Sociales y Destinos Turísticos de la Comunitat Valenciana», un estudio elaborado por ellos mismos con la colaboración de Territorio Creativo y que se completa, por una parte, con los resultados del «II Análisis de webs de destinos turísticos de la Comunitat Valenciana».
Conferencia que dí en la Jornada «El turismo familiar en la naturaleza, un sector emergente», organizada por el portal Viajar en Familia en Mora de Rubielos (Teruel) el pasado 10 de mayo de 2013.