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Sin la geografía no estás en ningún sitio

Sin la geografía no estás en ningún sitioSin la geografía no estás en ningún sitio

(“Without Geography you’re nowhere”, frase atribuida a Jimmy Buffett, firmada en una carretera en una región al norte de la India)

El pasado 18 de febrero de 2016 participé en el evento Ignite Valencia 12 (#ignitevlc12), un evento donde se realizan charlas ultrarrápidas de 5 minutos exactos, apoyadas por 20 transparencias programadas para avanzar cada 15 segundos y donde tuve el placer de participar hablando de mi pasión por la geografía y por los mapas con el título “Sin la geografía no estás en ningún sitio”. A continuación quiero compartir todo el material utilizado, desde el texto de la presentación hasta las frases más destacadas, el video de la charla, el material y el podcast, espero que os resulte tan apasionante como a mi:

1.- Cuando era pequeño no tenía claro lo que quería ser de mayor, lo que si tenía claro es que quería transformar el mundo, ayudar a los demás, quizás por eso una vez de mayor me convertí en geógrafo…¿Y qué hace un geógrafo? Se sabe los mares, las capitales, etc, pues no

De pequeño quería transformar el mundo, por eso me hice geógrafo

2.- Ese era el del Principito, ese sabio que se quedaba en su despacho analizando el planeta Tierra según lo que le contaban los exploradores, hoy, a través de las nuevas tecnologías, tenemos la capacidad de analizar y transformar el mundo.

Las nuevas tecnologías nos permiten analizar y transformar el mundo

3.- Hoy en día se genera mucha información a tiempo real y geolocalizada, la gente comparte tweets, imágenes, noticias y todo a través de sus móviles que generan mapas vivos y dinámicos

La información se genera y se geolocaliza a tiempo real

4.- Internet ha cambiado nuestras vidas y la pantalla es una ventana a un nuevo mundo fascinante. donde ya no podemos usar viejos mapas para descubrir un nuevo mundo.

No podemos usar viejos mapas para descubrir un nuevo mundo via @andytalman

LOS MAPAS NOS GUÍAN POR EL MUNDO

5.- Para ir de un sitio a otro, lo que todos conocemos es Google Maps y sobre todo lo utilizamos para guiarnos, para ir de un sitio a otro, por ejemplo si queremos ir de repente a kagar nos indica una ruta sobre un mapa

Google Maps nos guía para ir de un sitio a otro

6.- Y es que hay una auténtica guerra por ser el mapa más utilizado; Google Maps es el rey, pero también está Bing Maps, Nokia Here…o Apple Maps que tuvo que quitar su servicio de mapas donde salían edificios imposibles y carreteras voladoras

No todo es Google Maps, también está Bing Maps, Nokia Here o Apple Maps

7.- ¿Y qué me decís del cochecito de Google Street View? Ese coche indiscreto que entra en nuestras calles y captura todo en 360 grados, algunas comprometidas y otras curiosas, haciendo que podamos viajar incluso al futuro

Google Street View es ese coche indiscreto que se cuela en nuestras calles para contarlo todo

8.- Y desde el satélite vemos Google Earth, que ha permitido ver la tierra desde el aire y descubrir nuevas perspectivas, yacimientos arqueológicos, o esta Iglesia Evangélica de Ilinois vista desde arriba que habréis reconocido enseguida

Google Earth nos permite ver la Tierra desde el espacio

LOS MAPAS NOS VIGILAN

9.- Pero también hay un lado oscuro, el mapa no es el territorio, es una representación de la realidad y la realidad siempre depende de quien la observe y desde dónde lo haga

El mapa no es el territorio

10.- Lo que es indiscutible es que tenemos 14.000 satélites en el espacio, todos con su nombre y su apellido, que nos dan información y nos vigilan…y nos dejamos vigilar, si no quieres que algo se sepa no lo cuentes

Hay 14.000 satélites en el espacio vigilándonos

Si no quieres que se sepa dónde estás no lo cuentes

11.- Si compartís algo en Internet tenéis que asumir que hacéis pública la información y se puede seguir el rastro como en el historial de ubicaciones de Google, Google se escribe con G de Gran Hermano.

Google se escribe con G de Gran Hermano

12.- ¿Tenéis gato? En la web “se donde vive tu gato” puedo saber dónde vives según las fotos que pones de tu gato en Instagram con la etiqueta cat o cats y con la localización activada

Se dónde vives por las fotos en Instagram de tu gato

LOS MAPAS NOS CUENTAS HISTORIAS

13.- Todo el mundo tiene algo que contar, los storymaps utilizan los mapas como una herramienta de comunicación que cuenta historias, hasta las de una galaxia muy muy lejana como este mapa de localizaciones de la saga de Star wars

Storymaps, todo el mundo tiene algo que contar

14.- Los mapas no transforman el mundo pero cuentan historias y las historias si que transforman el mundo porque las escriben las personas a través de sus emociones, es el arte de hacer mapas

Los mapas cuentan historias, las historias transforman el mundo

15.- Podemos hacer mapas de olores de la ciudad como esta de Londres en función de los que dice la gente en Twitter y Flickr, huele a tráfico, a naturaleza, a comida, a animales…¿a qué huele Valencia en fallas?

¿A qué huele tu ciudad? Londres huele a tráfico, naturaleza, comida y animales

16.- También podemos ver, en función de las menciones de Twitter, si en EE.UU, se consumen más cervezas o iglesias, lo que no han hecho es analizar a la gente que toma cerveza en la iglesia o que ve a Dios después de muchas cervezas

¿Dónde se bebe más cerveza y se va más a la iglesia en EE.UU.?

LOS MAPAS NOS AYUDAN

17.- ¿Conocéis Openstreetmap?, es la Wikipedia de los mapas, hecha por todos y por nadie, un mapa colaborativo de la Tierra que sirve, por ejemplo, para ayudar en tareas humanitarias localizando los recursos.

Openstreetmap es la Wikipedia de los mapas hecho por todos y para todos

18.- Los geoinquietos y otros colectivos organizan las Mapping Party, la fiesta de los mapas donde se juntan para mapear zonas y mejorar la información de forma altruista con datos abiertos y libres, eres lo que compartes

Los geoinquietos mapean el mundo de forma altruista y abren los datos a todos

19.- En un futuro cercano la Realidad Aumentada, que añade información a la realidad conectando Internet con el mundo físico, podría ser algo parecido a esto…por tanto el futuro no es de los tecnólogos sino de los psicólogos

La Realidad Aumentada es más una cuestión de psicólogos que de tecnólogos

20.- En definitiva la geografía transforma el mundo y los mapas lo muestran, no olvidéis nunca que todo sucede en algún lugar y sobre todo que sin la geografía no estáis en ningún sitio

#ignitevlc12 Sin la geografía no estás en ningún sitio

La geografía transforma el mundo y los mapas lo muestran

#ignitevlc12 Sin la geografía no estás en ningún sitio 2

Todo sucede en algún lugar

Avatar gersonbeltran Ignitevlc

Sin la geografía no estás en ningún sitio

Video

Material

Podcast

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Geolocalización online: la importancia del dónde

Geolocalización online: la importancia del dónde

Geolocalización online, la importancia del dóndeEl mundo digital es social local y móvil (SoLoMo): se genera información local que se comparte en las redes sociales a través del móvil, lo que transforma completamente la relación entre el territorio, las personas y las organizaciones.

La geolocalización indica la posición de una persona u objeto en el espacio, Con la aparición de Internet se ha convertido en una herramienta de comunicación entre lo local y lo global a través de la nube.

Por tanto la geolocalización online tiene numerosos usos: localizar información en un mapa, posicionarnos en Google, emocionar, opinar, programar acciones, vender, hacer publicidad geolocalizada, proteger, medir, jugar… Todo ello mediante herramientas como Google My Business, Facebook Places, Foursquare, Yelp, Twitter, Pinterest o Instagram. El lector encontrará aquí las claves para aplicarla tanto a nivel personal como de estrategia de negocio.

Este libro ofrece una nueva visión de esta nueva geografía, con sus usos y herramientas, que integran el mundo físico con el mundo online a través de la importancia del dónde.

Quiero agradecer a la colección El profesional de la Información de la Editorial UOC por confiar en mi para publicar este libro pero sobre todo a la persona de Javier Guallar, quien lo ha leído y revisado pacientemente hasta lograr pulir cada detalle del mismo.

Este libro es para tí:

  • Si trabajas con Internet
  • Si utilizas las redes sociales de forma profesional
  • Si tienes un negocio local y quieres que tenga presencia en Internet
  • Si gestionas un destino turístico y quieres localizar los recursos y las rutas
  • Si eres emprendedor y quieres dejar huella
  • Si tienes una marca personal y quieres potenciarla
  • Si quieres conocer la reputación online de tu negocio
  • Si trabajas con una disciplina vinculada al territorio
  • Si eres geógrafo, cartógrafo, topógrafo, técnico GIS o ingeniero en geodesia y quieres reciclarte en tu profesión
  • Si tienes claro que “los datos son la materia prima del siglo XXI”
  • Si amas la geografía como yo

PUEDES ADQUIRIRLO AQUÍ

Novedad, Geolocalización online, la importancia del dónde

 

Índice

A QUIÉN VA DIRIGIDO ESTE LIBRO

PRESENTACIÓN

EL NEGOCIO DE LA GEOLOCALIZACIÓN ONLINE

Las nuevas tecnologías de la información

El uso comercial de la geolocalización online

La larga cola de la geolocalización

Modelos de negocio de geolocalización

LA GEOLOCALIZACIÓN ONLINE COMO HERRAMIENTA DE COMUNICACIÓN

CARACTERÍSTICAS DE LA GEOLOCALIZACIÓN ONLINE

Para qué sirve: objetivos

Cómo funciona: metodología

Qué ventajas ofrece: beneficios

APLICACIONES DE GEOLOCALIZACIÓN ONLINE

La web geoespacial para localizar

Los medios sociales para informar

Los códigos QR y la realidad aumentada

DIEZ USOS DE LA GEOLOCALIZACIÓN ONLINE

Localizar: la información en un mapa

Posicionar: en Google

Emocionar: el geoposicionamiento emocional

Opinar: reputación online

Programar: las acciones

Vender: el geocommerce

Publicitar: publicidad geolocalizada

Proteger: la privacidad

Medir: los datos

Jugar: la gamificación

TENDENCIAS DE LA GEOLOCALIZACIÓN ONLINE

EPÍLOGO

GLOSARIO

BIBLIOGRAFÍA

Banner geolocalización online, la importancia del dónde

PRESENTACIÓN

“Sin la geografía no estás en ningún sitio” /Without Geography you’re nowhere”

Este libro tiene la intención de analizar el fenómeno de la geolocalización online, un término que ha cobrado gran importancia a partir de la aparición de Internet y que se ha convertido en un negocio. Los GPS fueron desarrollados el siglo pasado para usos militares, aunque posteriormente se utilizaron para usos civiles. Paralelamente Internet seguía el mismo camino hasta su popularización a comienzos de este siglo XXI, las Nuevas Tecnologías de Información son las herramientas que han hecho posible este fenómeno. Actualmente todos los medios sociales usan la geolocalización online e incluso desarrollan aplicaciones específicas, formando parte del concepto de “long tail” o “larga cola” y participando de los mismos modelos de negocio que el resto de aplicaciones de Internet. La geolocalización online como negocio es un fenómeno que se analiza en el primer capítulo.

La geolocalización es la ubicación de una persona u objeto en el espacio, generalmente representada a través de mapas. Pero Internet genera una nueva visión del mundo denominado online o conectado, creando posiblemente el sistema de comunicación global más importante en la historia de la humanidad y la geolocalización online se convierte en una herramienta de comunicación entre el mundo físico y el mundo online, tal y como se explicará en el segundo capítulo.

El otro hito básico para entender este fenómeno es la aparición de los dispositivos móviles conectados a Internet y que, gracias al sistema de localización que llevan incorporado, permiten mostrar la ubicación de una persona u objeto en el espacio. Este hecho, unido al desarrollo de los medios sociales convierte a cada persona en un nodo de información, en un elemento que genera información y la comparte de forma global desde cualquier lugar del mundo con su dispositivo móvil. En el tercer capítulo se analizará la geolocalización online explicando en qué consiste, para qué sirve, cómo funciona y cómo puede utilizarse.

Las herramientas son los medios gracias a los cuales se puede utilizar la geolocalización y como tales están en constante evolución. Se trata de empresas y negocios que evolucionan con una gran celeridad, de modo que en pocos años pueden aparecer y desaparecer. Por ello en el cuarto capítulo se van a analizar las aplicaciones más importantes en estos momentos de geolocalización online, alrededor de tres grandes grupos: la web geoespacial que se usa para localizar, los medios sociales que se usan para informar y los códigos QR y la realidad aumentada como dos complementos interesantes.

En ocasiones se tiende a generalizar y a hablar de geolocalización online sólo desde un punto de vista, pero estas herramientas tienen múltiples usos que han sido identificados y explicados a lo largo del capítulo quinto, para dar a conocer las posibilidades que ofrece a personas, territorios y organizaciones.

Por último, en un mundo cambiante como en el que estamos inmersos, todo evoluciona y por ello en el sexto capítulo se indicará a modo de epílogo hacia dónde se dirige la geolocalización online.

Con todo, el lector debe entender que este libro representa una visión muy concreta en el tiempo y en el espacio de un fenómeno vivo que va a evolucionar, confirmando que el futuro es el lugar al que nos dirigimos.

 

 

 

 

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Privacidad y geolocalización en las redes sociales

Privacidad y geolocalización en las redes sociales

Ponencia de “Privacidad y geolocalización en las redes sociales” que impartí dentro  de la mesa redonda “Las redes sociales cara a cara” en las XII Jornadas sobre Infancia y Juventud, Unidad de Prevención Comunitaria en Conductas Adictivas (UPCCA), en Villena, el 23 de octubre de 2015

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La geolocalización online, una herramienta de comunicación entre turistas y destinos

La geolocalización online, una herramienta de comunicación entre turistas y destinosLa geolocalización online, una herramienta de comunicación entre turistas y destinos: el caso de la Red Tourist Info en la Comunidad Valenciana

Durante el año 2014 elaboré un ambicioso proyecto de geomarketing online para la Red Tourist Info de la Comunitat Valenciana. Este año he podido continuar con este trabajo y obtener grandes resultados que confirman la consistencia del trabajo realizado, entre la investigación y metodología universitaria y la aplicación en una organización pública con una perspectiva de eficiencia empresarial.

Fruto de este trabajo presenté una comunicación que ha sido publicada en el XXIV Congreso de la Asociación de Geógrafos Españoles (AGE) celebrado en Zaragoza en octubre de 2015, dentro de la línea temática “Análisis espacial y representación geográfica: innovación y aplicación”.

No existen metodologías que trabajen el concepto de la geolocalización online y en este proyecto he creado una para que pueda aplicarse para cualquier organización o destino, a continuación comparto el resumen de este artículo y el enlace para su descarga para quien le resulte interesante, eso si, se agradece que, en caso de usarla, se cite la fuente original porque es un trabajo fruto de años de investigación,  “eres lo que compartes”.

La Agència Valenciana del Turisme gestiona la Red de Oficinas de Información Turística de la Comunitat Valenciana (Red Tourist Info), 193 oficinas más Puntos de Información temporales que vertebran la información del territorio turístico valenciano y son un punto fundamental de conexión entre los turistas y los destinos.

Al mismo tiempo la sociedad ha evolucionado muy rápidamente, la aparición de Internet y el posterior desarrollo del denominado Turismo 2.0. ha hecho que la relación entre los turistas y el destino haya cambiado básicamente en las herramientas y las formas de comunicación en un entorno social, local y móvil (SoLoMo) dentro de los destinos turísticos inteligentes.

Por ello se está desarrollando un proyecto pionero desde el 2014 que consiste en un análisis cuantitativo del estado de la geolocalización online de las Tourist Info de la Comunitat Valenciana mediante la elaboración e implementación de un sistema de indicadores de las herramientas de geolocalización online: dos de cartografía online (Google Maps y Bing Maps) y cuatro de geolocalización social (Facebook Places, Google Local, Foursquare y Yelp).

En definitiva, este artículo parte de una experiencia aplicada en el territorio con un componente importante de innovación del análisis espacial dentro de la ciencia geográfica y de su aplicación a un caso específico con resultados transferibles a la sociedad.

Agradecimientos: el desarrollo de este proyecto ha sido posible gracias a la Red Tourist Info de la Agencia Valenciana de Turismo (Generalitat Valenciana) personificado en la persona de Carmen Ibañez como responsable de la red y de los responsables provinciales Bernardo Bolumar, Javier Martinez y Ángel Murcia, así como el conjunto de técnicos de la Red que han asistido a las formaciones presenciales y que trabajan día a día ofreciendo información sobre sus destinos turísticos a través de las oficinas y en Internet.

 

Puedes descargar el artículo completo aquí:

O bien descárgate el póster resumen del la comunicación en esta imagen:

El póster de la geolocalización online, una herramienta de comunicación entre turistas y destinos, el caso de la Red Tourist Info en la Comunidad Valenciana

 

 

 

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MOOC de geolocalización y redes sociales

MOOC de geolocalización y redes sociales

MOOC es el acrónimo de “Massive Open Online Course“, siempre he defendido que el conocimiento debe ser compartido siguiendo esa gran frase que aprendí de Óscar Carrión y que se atribuye a Andy Stalman “Copy is right”, copiar está bien…siempre que se cite la fuente claro.

Lo que está claro es que una idea en manos de otra persona cambia, muta, se transforma y por tanto crece y se enriquece, el amor y la cultura son las dos únicas cosas que al compatirse/partirse crecen y se multiplican.

Llevo varios años ya investigando sobre los conceptos de geolocalización y redes sociales e intentando compartirlo en mi propio blog o en otros de la categoría de Con Tu Negocio, Socialancer o Territorio Creativo, pero quizás una de las primeras oportunidades que tuve fue uno de los proyectos más hermosos en los que he participado, el ya desaparecido Máster en Community Manager de la Universidad de Alicante, donde empecé dando clases y acabé siendo el director de dos ediciones en su sede de Valencia. Entré gracias a Mayte Vañó y acabé conociendo a Óscar Carrión, Noel Carrión, Jose Antonio Carrión, Altea Ortiz, Laura Mateo, Reme, Juandichi, Sertxu Sánchez, Fátima Martinez, Víctor Puig y un largo etcétera.

La formación que se ofreció fue pionera en la Universidad española y se denominaba “Social Learning”, aprendizaje social otra forma de enseñar basada en el aprendizaje colaborativo y apoyado en la cientificidad del método universitario unido a las redes sociales.

El primer curso quedó plasmado en un libro que ahora se puede descargar gratuitamente: “Uso de las Redes Sociales en la empresa”, donde ya utilizaban las llamadas “puas” como elemento formativo, pequeños videos de menos de 10 min de duración con un contenido claro y directo grabados en La Fragua de la Universidad de Alicante por el gran Gonzalo que soportó cada una de las sesiones y al que deberíamos darle el título sólo por la paciencia.

Posteriormente tuve ocasión de grabar más de 2 horas de videos sobre “Geolocalización y redes sociales” que fueron la base de mi módulo en CMUA. Aunque la grabación es del año 2012 y en casi tres años todo cambio entiendo que todo ese contenido en gran parte sigue vigente y puede ser útil para compartirlo. Al tratarse de un material que me han cedido pero no es de mi propiedad y antiguo no debe ser cobrado de ninguna forma, podría captar “leads” o contactos a cambio del curso pero tampoco sería ético.

He decidido compartirlo gratuitamente en Internet en una lista de reproducción creada en mi canal Youtube a lo largo de estas semanas

Además estos videos pueden complementarse perfectamente con el libro “Geolocalización y redes sociales: un mundo social, local y móvil”, también del año 2012 y que se entrega gratuitamente en esta misma web.

En caso de querer obtener información actualizada os invito a comprar mi curso en la plataforma Witcamp de “Cómo usar el geomarketing para promocionar el turismo”, donde durante más de 3 horas ofrezco todo este contenido totalmente actualizado y además se incluye mi nuevo libro del 2014 “Geomarketing: geolocalización, redes sociales y turismo”.

Así pues, a partir de ahora iré ofreciendo estas píldoras formativas en mi canal Youtube que tienen sentido de forma individual pero que, conjuntamente, son el curso de “Geolocalización y Redes Sociales” completo de la Universidad de Alicante, a quien agradezco desde aquí su colaboración y al imprescindible Óscar Carrión el haberme enseñado tanto, que al fin y al cabo es la tarea de los grandes maestros.

 

MOOC “Geolocalización y Redes Sociales”

MOOC 01- Indice geolocalización y redes sociales

MOOC 02- El mundo de la geolocalización

MOOC 03- Datos y fuentes de información de la geolocalización

MOOC 04- Usos de la geolocalización

MOOC 05- Seguridad y geolocalización

MOOC 06- Mapas en internet

MOOC 07- Geoportales

MOOC 08- Infraestructura de datos espaciales

MOOC 09- Mapas colaborativos

MOOC 10- Haciendo mapas

MOOC 11- Mapas en tiempo real

MOOC 12- Geolocalización social

MOOC 13- Herramientas geolocalización social I

MOOC 14- Herramientas geolocalización social II

MOOC 15- Realidad aumentada

MOOC 16- Codigos QR

MOOC 17- Geomarketing

MOOC 18- Geocommerce

MOOC 19- Seo en mapas

MOOC 20- Google places

 

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Tres cambios en la geolocalización: Facebook, Foursquare y Apple Watch

Tres cambios en la geolocalización: Facebook, Foursquare y Apple Watch

Fuente: artículo originalmente publicado en la web Con Tu Negocio

Las redes sociales siguen en una constante evolución, cambiando continuamente ylas redes de geolocalización no iban a ser menos. Al fin y al cabo, se trata de herramientas desarrolladas por empresas que, lógicamente, se mueven por intereses del negocio y en un entorno competitivo y, por tanto, se adaptan al mercado.

Este último mes hemos asistido a varios cambios importantes en la geolocalización, vamos a analizar algunos de ellos, porque nos dan las claves de hacia dónde camina Internet en este ámbito.

 

Facebook y los mapas de Nokia

Hasta hace poco, Facebook se proveía de la base cartográfica con Bing Maps, un servidor de mapas propiedad de Microsoft. Pero éste, a su vez, estaba utilizando los mapas de Nokia, que se denominaban Here, un intento de recuperar el valor perdido, ya que Nokia fue uno de los primeros en generar una magnífica cartografía en los dispositivos móviles de hace años.

Hace unos días saltó la noticia de que Facebook había cerrado un acuerdo para la absorción de Nokia. Aunque este extremo no ha sido confirmado. lo que sí es verdad es que Facebook ha integrado los mapas de Nokia en su apartado de información, de modo que ahora si vemos el mapa de un lugar, la base cartográfica es nueva.

Por tanto, ahora mismo la base de mapas de Nokia está presente -además del citadoFacebook- en Flickr, Amazon, Yahoo y en breve podría estar integrado enInstagram y en los dispositivos Android a través de Google Play.

Al final se trata de un intento de competir seriamente con Google Maps y parece que pueden al menos hacerle sombra. Lo que hace años se denominaba “la guerra de los mapas” continúa y, de momento, es una guerra comercial entre dos, ya que Apple Maps sigue sin salir adelante con la fuerza que podría llegar a tener, aunque no hay que subestimar a esta gran empresa que en cualquier momento puede entrar en el juego con fuerza.

 

Foursquare y sus badges

La otra noticia es que Foursquare volvía a recuperar sus badges, esa especie de “chapas digitales” que se entregaban como premio y fueron la base del pasado éxito de esta herramienta a través de la “gamificación” (no obstante el nombre viene del juego de las cuatro esquinas”. Además también recupera las alcaldías.

Aunque en realidad no vuelven a Foursquare como badges sino a Swarm comostickers. Sí, es bastante complejo, pero básicamente se mantiene la misma filosofía desde que dividiera en dos sus herramienta: Foursquare como una especie de buscador social, objetivo, donde podemos tener información sobre lugares y opiniones de los mismos, más dirigido al uso por parte de los negocios (que acaba en la publicidad de Foursquare Ads) y Swarm como una herramienta individual, subjetiva, donde podemos relacionarnos con nuestros amigos y entorno más cercano, y se dirige más al uso de particulares.

Este cambio ha dado algo de margen a Foursquare con los usuarios, muchos de los cuales utilizaban la herramienta gracias a esta “gamificación” o juego de “ganar” cosas, pero sigo sin encontrar a nadie que use Swarm más allá de hacer check-in (porque no hay más remedio), puesto que como herramienta del grupo de amigos ya está Whatsapp y otras aplicaciones de mensajería instantánea (por cierto, recomiendo descargar el magnífico eBook “Sistemas de mensajería instantánea para la empresa”).

Apple y su reloj inteligente

Por último, por fin Apple ha lanzado de forma oficial su Apple Watch, un reloj inteligente con el que quiere marcar la diferencia en estos nuevos gadgets. Se trata de un dispositivo que se supone que complementa al móvil y permite seguir trabajando con movilidad en el espacio, incorporando elementos vinculados con la monitorización de la salud o el deporte.

Bajo mi punto de vista, es un producto que va a funcionar gracias a la capacidad de Apple de crear tendencias y venderlas con un marketing espectacular, pero a nivel de uso no acaba de convencerme el tema de otro aparato de consumo que se une al MacBook, el iPhone y el IPad, entre otros. Todos distintos pero con elementos similares, no sé hasta dónde aguantaremos este consumo masivo de tecnología y esta “hiperconectividad”. Eso sí, la forma de unir lo antiguo (por la estética) con lo nuevo, como una forma de atraer a los consumidores de mediana edad a través de la nostalgia me parece sublime.

En definitiva, tres noticias distintas pero todas con un elemento central: la geolocalización: en los mapas de Nokia ahora integrados en Facebook, en el intento de Foursquare por salir adelante con un mercado estancado y posiblemente en retroceso y, por último, una nueva herramienta de movilidad en nuestra muñeca de la mano de Apple.

¿Qué te parece todo esto? ¿Demasiados cambios? ¿Tu negocio será capaz de adaptarse? Cuéntalo aquí…

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Local Guides: Google vuelve a la carga con la geolocalización

Local Guides: Google vuelve a la carga con la geolocalización

Fuente: artículo originalmente publicado en la web Con Tu Negocio

Google acaba de lanzar Local Guides (guías locales), “una comunidad mundial de exploradores que disfrutan de muchas ventajas por escribir reseñas locales de alta calidad en Google”, según indican en su web.

En realidad se trata de una evolución de su programa de “City Experts” en un nuevo intento por competir directamente con las otras herramientas de geolocalización social y recomendación como son Yelp, Foursquare y Tripadvisor.

Lo que trata de crear es una especie de “exploradores” que vayan comentando los establecimientos y recursos de las ciudades, de forma que sirvan como una recomendación.

 

Cómo unirse a Local Guide

En la pestaña de Únete, la página web indica lo siguiente: “Ayuda a otras personas y apoya a los negocios locales escribiendo reseñas en Google”. Al pulsar sobre ella, nos ofrece directamente la opción de convertirnos en “Local Guide” mediante el botón“Regístrate”.

Local Guides2

Lo primero que se solicita es el nombre de la ciudad donde se quiere comentar, a continuación confirmar que eres mayor de 18 años y aceptas las condiciones del servicio y, si se acepta, recibir notificaciones por correo electrónico sobre la comunidad mundial de Local Guides.

A partir de aquí quedas registrado en dicha comunidad y solicitan que empieces aescribir reseñas. Al pulsar esta pestaña, lleva directamente a Google Maps, donde podemos buscar el sitio que queremos comentar y, en la parte izquierda de la pantalla, se despliega la ficha de Google My Business, donde da la opción de escribir una reseña en Google Plus a través del perfil del sitio de Google Local.

Nota: la nueva versión de Google Maps para Android incluye la función de Local Guides.

 

Ser un Local Guide

Google explica cómo ser un buen Local Guide con las siguientes indicaciones:

  • Crea tu marca.
  • Sé un buen ciudadano.
  • Adopta un enfoque justo y equilibrado.
  • Destaca los hechos poco conocidos.
  • Comparte tus pasiones.
  • Abre nuevos caminos.

 

Quedadas y eventos

Una de las opciones que ofrecen es la posibilidad de encontrar a Local Guides cercanos facilitando la realización de quedadas y eventos en la zona.

Organizar una quedada

Si pulsamos en esta pestaña, accederemos a un formulario de Google Docs donde podemos realizar una solicitud de promoción de quedadas y eventos, siempre que seamos un Local Guide Nivel 2 o superior, reservándose el derecho de revisarla.

Ver calendario

Si pulsamos sobre el calendario de quedadas, accederemos a un Google Calendar compartido con las quedadas de todos los meses en todo el mundo, por ejemplo, el jueves 26 de febrero hay una en Madrid denominada “Ruta Salvatabernas de Tortillas por Malasaña (Unofficial meetup)”.

Resolviendo dudas

También dispone de un apartado de “Preguntas frecuentes” donde resuelven bastantes dudas al estilo de Google (de forma muy sencilla e intuitiva). La más importante para los negocios es que NO pueden participar en este programa como tales ni autopromocionarse; sólo está dirigido a particulares.

Ventajas e inconvenientes

La principal ventaja sigue siendo la integración de la que hace gala Google, uniendo este servicio a Google Maps, Google Plus y Google Local.  También la posibilidad de que nuestro negocio se promocione a través de los usuarios, que de alguna forma están más cerca del concepto de influencers, ya que al final se convierten en personas con cierta relevancia que pueden influir sobre otros usuarios con el sello de garantía (de momento) del gigante Google.

Como desventaja veo que trabaja con términos algo superados como el decomunidad, que quizás en EE.UU. aún funcione, pero aquí cada vez menos, al menos comparado con otros años. Además, las supuestas ventajas que ofrece no aparecen claramente especificadas en ningún sitio.

Una crítica personal

Personalmente me resulta bastante desafasado todo esto, utilizar a la gente con la excusa de generar una comunidad, un intento de competir sobre todo con Yelp, pero poco más, una especie de “yelpers” (usuarios más activos de la red social Yelp) con el sello Google. Quizás la marca logre que algunas personas se creen una especie de grupo de usuarios con las quedadas, lo único que le salva es que tal vez algunos negocios logren más visibilidad si lo saben aprovechar, pero como usuario no me convence. Ya sabemos que si un servicio es gratis, el producto eres tú y en este caso además nos hacen trabajar, con lo cual nos convertimos en producto y en productores, con la única ventaja de alimentar nuestro ego social.

 

En definitiva, un servicio que han de tener en cuenta los negocios que buscan las reseñas en Google Plus, por tres motivos: la puntuación (cinco estrellas), las opiniones (reseñas) y el posicionamiento.  Puedes ser muy interesante si se sabe atraer a esta nueva comunidad mediante las quedadas y potenciar el negocio.

¿Conoces a algún Local Guide? ¿Crees que tendrá futuro esta herramienta? Y, lo más importante, ¿puede ser útil para tu empresa?

Local Guides, Google vuelve a la carga con la geolocalizaciónFoto: Google Local Guides

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El nuevo Foursquare, de la geolocalización a la recomendación

El nuevo Foursquare, de la geolocalización a la recomendación

Fuente: artículo publicado originalmente en la web Con Tu Negocio

El pasado 6 de agosto Foursquare puso fin al proceso de cambio que inició meses atrás con la aparición de Swarm, su nueva herramienta de geolocalización, que analizamos en el artículo “Cómo funciona Swarm, la nueva geolocalización social”.

Tal y como dicen en su presentación oficial, “con Foursquare, descubre cosas en función de tus gustos, de los lugares que te gustan y de amigos y expertos de tu mayor confianza” y terminan con unas estadísticas que indican su fuerza como plataforma de geolocalización social: “6 mil millones de check-ins, 55 millones de tips y 65 millones de lugares”.

En este artículo, más que hablar de forma descriptiva de lo que ha cambiado, prefiero realizar un análisis y una reflexión al respecto, puesto que llevo años usando esta plataforma y hablando sobre ella y entiendo que aporta más valor:

 

Desde el lado de la demanda: Foursquare para usuarios

Se ha escrito bastante sobre el nuevo Foursquare. Ha habido muchas quejas, pero también alabanzas por parte de los usuarios, pero sin duda uno de los mejores artículos que he leído es el de Ismael Labrador, con un análisis muy interesante sobre los nuevos cambios: Foursquare, tú antes molabas”, y en el que resume la diferencia entre las dos plataformas en esta frase: “Los amigos de una y otra plataforma se comparten, pero ahora si quieres decir por dónde andas debes hacercheck-in en Swarm, y si quieres recomendar un lugar en el que has estado tienes que usar Foursquare”.

Básicamente, el nuevo Foursquare no sólo ha cambiado el diseño, sino diversas funcionalidades enfocadas a un objetivo muy concreto: convertirse en una plataforma de recomendaciones, aprovechando todo el potencial de usuarios y uso que ha tenido desde su nacimiento.

 

Desde el lado de la oferta: Foursquare para negocios

Hace ya tiempo que Foursquare puso el punto de mira en los negocios locales, como forma de rentabilizar su plataforma, por ello también Foursquare Business ha cambiado, dejando muy claro su uso cuando se entra en la web: “Hola, somos Foursquare. Ayudamos a que las personas descubran tu restaurante”; tienen dos millones de negocios dados de alta para atender a más de 50 millones de usuarios, lo que no deja de ser un reclamo.

Estas son sus principales funcionalidades para negocios:

1.- Reclama los datos de tu negocio y obtén acceso a las herramientas de negocio.
2.- Promociona tu negocio con una plataforma diseñada para atraer a los clientes locales.
3.- Descubre lo que están haciendo los negocios pequeños y grandes.

Próximamente hablaré de las posibilidades que nos ofrece para negocios locales y qué ha ido mejorando, como la posibilidad de realizar anuncios o el sistema de estadísticas de los lugares.

 

Foursquare como herramienta de geolocalización social

Siempre he defendido que la geolocalización es una herramienta de comunicación entre la oferta (los negocios) y la demanda (los usuarios) en un entorno social, local y móvil (SoLoMo). En este caso, Foursquare nació como una plataforma móvil orientada a usuarios y a aspectos colaborativos y con los años ha ido cambiando a una plataforma móvil/web y a aspectos de negocio.

Si entendemos la geolocalización social como la unión de la geolocalización con las redes sociales, bajo mi punto de vista sigue siendo una plataforma de este tipo, pero con este giro se acerca mucho más a otras herramientas vinculadas con la reputaciónonline, como Yelp o Tripadvisor, supongo que porque el modelo de negocio está mucho más claro.

 

Algunas reflexiones finales

– El vocabulario utilizado no siempre es el adecuado, en el caso de España ha sido bastante comentado desde el “chévere” de la presentación hasta las “Maestrías”. Creo que es un detalle importante que no se ha cuidado como debiera.

– El logotipo une una especie de marcador de geolocalización con una fomra como de superhéroe, el tono azul se ha hecho más intenso y el rosa ha aparecido para complementar a este último.

– ¡Por fin se pueden tener más de mil seguidores! Yo tenía en cola casi a mil más y de pronto han sido incorporados en la nueva plataforma de forma automática, un gran acierto.

– Desaparece la “gamificación”, pero de alguna forma las “Maestrías” siguen aportando algo de juego, quizás no tan social como los badgets, pero a la gente le gusta tener de alguna manera reconocimientos.

– La posibilidad de personalizar la plataforma y trabajar mediante palabras clave otags aporta un gran valor añadido.

– Para dejar comentarios o tips, ya no es necesario hacer previamente un check-in y, si se quiere hacer, te lleva directamente a Swarm, que se convierte en una plataforma de uso mucho más restringida y privada.

 

En definitiva, parece ser que se acaban los cambios por el momento. Personalmente creo que Foursquare puede mantener su modelo de negocio gracias a este cambioque, aunque no ha sido entendido por todos los usuarios, está muy pensado y planificado. En cambio, a Swarm no le veo mucho futuro y creo que no va a funcionar, además a la gente no le gusta que le obliguen a cambiar de plataforma.

¿Ya has probado el nuevo Foursquare? ¿Qué te parece? Como usuario puedes usarlo o no, pero como negocio es interesante que reclames el tuyo y trastees un poco para ver qué posibilidades ofrece a tu negocio y, desde luego, nos lo cuentes.

El nuevo Foursquare, de la geolocalización a la recomendación