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Ha llegado Google My Business para tu negocio

Ha llegado Google My Business para tu negocio

Fuente: artículo publicado originalmente en la web Con Tu Negocio

Google sigue con novedades en torno a su red social Google Plus y la forma de gestionar los negocios con las herramientas que nos ofrece. Después de muchos cambios parece ser que han logrado integrar todo lo referente a los negocios mediante la aparición de Google My Business.

Se trata de una nueva forma de organizar todas las herramientas de que dispone Google para los negocios, y facilitar la gestión de las mismas y la interacción con los clientes. De hecho, la frase que utiliza es: “Haz que tu negocio aparezca en Google gratis” y expone como novedad que “Google My Business te conecta directamente con los clientes, tanto si te buscan en la Búsqueda de Google, en Maps o en Google+”, citando explícitamente la integración mencionada.

Google My Business no genera básicamente ninguna herramienta nueva, sino que las reorganiza y mejora. Se estructura en tres partes y pone el foco siempre en el cliente:

1.- Haz que los clientes te encuentren en Google: Google My Business incluye la información de tu empresa en la Búsqueda de Google, en Maps y en Google+, para que los clientes puedan encontrarte desde cualquier dispositivo.

2.- Haz que los clientes te contacten fácilmente: Muestra a tus clientes la información correcta en el momento oportuno, ya sean indicaciones para llegar en coche a tu empresa en Maps, el horario de tu empresa en la Búsqueda de Google o un número de teléfono en el que pueden hacer clic para llamarte desde un teléfono móvil.

3.- Inicia una conversación con tus clientes: Con Google My Business conseguirás una red de seguidores fiel. Tus clientes pueden expresar su opinión con valoraciones y reseñas, utilizar el botón +1 para recomendar tu contenido y compartir tus publicaciones de Google+ en la web.

Este cambio ya se ha implementado en todos los negocios de Google Plus y parece ser definitivo, por lo que aparentemente dejará de generar tanta confusión con las empresas. En este post voy a limitarme a describir los servicios que integra Google My Business siguiendo la información de la página oficial. En estos momentos hay cambios que no se acaban de completar y, por tanto, es mejor esperar al menos una semana para poder identificar exactamente esos cambios y explicar cómo acometerlos en nuestra empresa.

Veamos qué servicios integra Google para unir nuestro negocio con los clientes a través de su renovada plataforma:

1.- Aparece cuando los clientes te busquen online: Utiliza Google My Business para mostrar la información correcta de tu empresa en la Búsqueda de Google, en Maps y en Google+ para que los clientes puedan ponerse en contacto contigo.

– Aparece en la Web: tu próximo cliente podría estar a un clic de distancia. Si tu negocio aparece en Google, será más fácil para tus clientes encontrar informaciónonline sobre tu empresa, como el horario, los datos de contacto o las indicaciones sobre cómo llegar.

– Aparece en los mapas: la información verificada sobre tu negocio puede aparecer en Maps y, de esta forma, ayudar a los clientes a llegar a tu empresa. Además, encontrarán información de contacto, valoraciones y reseñas sobre la empresa.

– Destaca en Google+: Llama la atención de tus clientes en la web con reseñas favorables y fotos de tu empresa y tus productos.

– Muestra la información correcta de tu empresa: Actualiza la información de tu empresa siempre que quieras. Desde Google My Business puedes modificar los datos de contacto, la descripción de la empresa, los horarios, la URL del sitio web y mucho más.

– Aparece en todos los dispositivos: Los clientes pueden encontrar tu empresa en ordenadores, teléfonos móviles y tablets. Verán la misma información fiable de tu negocio tanto si hacen búsquedas desde casa o mientras se desplazan, al cambiar de dispositivo.

 

2.- Tus clientes preferidos quieren saber de ti: Acércate a lo más importante de tu negocio, tus clientes. Crea relaciones duraderas compartiendo novedades y respondiendo a los comentarios de los clientes a medida que los recibas.

– Inicia una conversación: Tus clientes nunca deberían perderse una novedad. Mantén al día a tus clientes publicando novedades, noticias y ofertas especiales en tu página de Google+. Pueden hacer +1 y comentar el contenido que publiques. Así podrás conocer sus opiniones de primera mano.

– Da vida a tu página de Google+: Capta la atención de los clientes exhibiendo tus productos o servicios con imágenes atractivas. También puedes añadir una foto de perfil, establecer una imagen de portada y publicar vídeos para destacar tus mejores ofertas.

– Encuentra a tus clientes: El botón “Seguir” permite a tus clientes más fieles saber que has compartido ofertas especiales, noticias o novedades. El número de seguidores de la empresa también puede mostrarse cuando ésta aparezca en la Búsqueda.

– El poder del +1: Los clientes confían en las recomendaciones de las personas que conocen. El botón +1 les permite mostrar su apoyo con solo hacer clic en un botón. Pueden hacer +1 tanto en tu página como en el contenido específico que compartas.

– Responde a las observaciones de los clientes: Las valoraciones y las reseñas de los clientes te permiten estar al tanto de lo que piensan. También puedes responder a las reseñas como propietario de la empresa.

– Conecta cara a cara con las conversaciones: Las videollamadas cara a cara te permiten conectar con los clientes, tanto si están cerca como si se encuentran a kilómetros de distancia. Ya sea para anunciar un evento de agradecimiento a tus clientes o para mostrar tu último producto. Podrás hablar fácilmente con ellos desde cualquier rincón del mundo.

 

3.- Lo mejor de Google en un mismo lugar: Administrar tu empresa online no debería ser un quebradero de cabeza. Google My Business reúne en un mismo lugar fácil de utilizar todas las formas en las que Google puede contribuir a que tu empresa destaque.

– Todo conectado en un mismo lugar: Modifica la información de tu empresa en Google, comparte novedades con los clientes y obtén información sobre cómo te han encontrado, todo ello desde un mismo panel de control.

– Regístrate estés donde estés con la aplicación Google My Business: Con ella podrás administrar tu empresa cuando quieras. Puedes consultar la información sobre tus clientes, actualizar el horario laboral y compartir fotos: todo desde el teléfono o el tablet.

– Mantente al tanto de las reseñas: Administra tu reputación en Internet desde un mismo lugar, consulta reseñas sobre tu empresa, responde a estas observaciones como propietario y realiza un seguimiento de las valoraciones.

– Información sobre los clientes: Obtén información sobre cómo los clientes han descubierto tu empresa e interactuado con tu contenido. Así, podrás llegar a más clientes del perfil adecuado.

 

Para resolver más cuestiones, Google ha habilitado la sección de “Preguntas frecuentes”  o bien se puede recurrir al Centro de ayuda de Google My Business. Aun así, quedan muchas cuestiones por resolver, como la famosa fusión (o mejor dicho confusión) entre Google Local y Google Pages dentro de Google Plus. De hecho, los cambios en la geolocalización de Google My Business son para otro post.

¿Ya has echado un vistazo a Google My Business? ¿Tienes claro todo lo que ofrece para tu negocio el universo Google? Seguiremos informando…

Ha llegado Google My Business para tu negocio

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14 tendencias de la geolocalización para 2014

14 tendencias de la geolocalización para 201414 tendencias de la geolocalización para 2014

Fuente: artículo originalmente publicado en la web Con Tu Negocio

2013 ha sido apasionante en lo que a geolocalización se refiere, con numerosos cambios, nuevas herramientas, la consolidación de algunas propuestas y el nacimiento de otras. Para 2014 hay muchas tendencias que van a seguir haciendo que la geolocalización aporte una parte muy importante del dónde a los negocios.  En este post se resumen 14 tendencias que posiblemente ayuden a tu negocio a mejorar durante este año:

  • Más SoLoMo (Social, Local y Móvil). El término SoLoMo se ha popularizado mucho, pero la clave de su evolución estará en incorporar la variable comercial; no se trata sólo de promocionar, sino también de convertir en venta.
  • Tiempo real. Cada minuto se genera una enorme cantidad de información, mucha de la cual tiene un claro componente de geolocalización. Los usuarios aportan información en sus redes sociales y las empresas necesitan monitorizarla para conocer cómo se comportan y poder acercarles sus productos y servicios en tiempo real.
  • Realidad aumentada. En 2013 se produjo el lanzamiento masivo de esta tecnología y una cierta popularización, pero será en 2014 cuando se conozca su impacto en el mercado. El peligro vendrá si es superada por otras tecnologías, que pueden convertirla en obsoleta antes de que alcance una cuota de mercado suficiente.
  • Movilidad. Cada vez hay más dispositivos móviles, como las gafas de Google y otras marcas con productos similares, como los relojes inteligentes, las pantallas flexibles… El mercado se inunda de nuevos dispositivos que no dejan de ser herramientas que incorporan Internet a nuestra vida diaria.
  • “Gamificación”.  El uso de las técnicas de juego como elemento de desarrollo de los negocios, tanto a nivel interno por parte de las empresas para estimular la productividad, como a nivel externo para llegar a los clientes de forma más creativa y entretenida generando experiencias distintas.
  • Big Data. Datos, datos y más datos, que siguen produciéndose en volumen, variedad y velocidad. La captura de esos datos, pero sobre todo la capacidad de interpretarlos desde el punto de vista espacial, es clave y el geomarketing evoluciona hacia ello.
  • Reputación online. Cada vez más los clientes se guían por los comentarios que hacen los usuarios en sus redes sociales sobre determinados productos o servicios. La reputación online va a ser clave en el desarrollo de los negocios, que no sólo tendrán que tener un buen producto, sino hacer que los clientes hablen bien de él.
  • Google Local. El gigante de la comunicación sigue apostando por nuevas herramientas con componentes de geolocalización, aunque quizás el centro de su estrategia sea Google Local. Las valoraciones cualitativas y puntuaciones en esta herramienta serán muy importantes para el posicionamiento natural en el buscador, pero también en el posicionamiento en Google Maps, en Google Plus y para los hoteles en Google Hotel Finder.
  • Google Photos. El uso de las fotos de los negocios de Google seguirá creciendo y se convertirá en una herramienta primordial en la competitividad y un valor añadido, sobre todo si se logra que las visitas virtuales se traduzcan en reservas y ventas.
  • IDE (Infraestructura de Datos Espaciales). La homogeneización de la cartografía pública por parte de los estados ha alcanzado su grado de madurez; este año será clave para consolidar este proceso, que está creando un lenguaje común de los datos cartográficos y al que pueden acceder todos los ciudadanos de cualquier país.
  • Mapas colaborativos. Los mapas compartidos por las personas son un movimiento que sigue creciendo día a día. Quizás la herramienta más conocida sea OpenStreetMap, pero otras organizaciones y empresas permiten que se generen y compartan mapas y datos geográficos basándose en la inteligencia colectiva y la colaboración.
  • Geolocalización social. Prácticamente todas las redes sociales han desarrollado un sistema de geolocalización de su información y a partir de ahí se obtienen datos cuantitativos del comportamiento de los usuarios y datos cualitativos de su opinión.
  • Publicidad. Cada vez son más importantes las ventas a través de la publicidad geolocalizada. Google tiene su modelo de negocio en la publicidad; Facebook y Twitter apuestan también por ésta y en todas las campañas el ámbito espacial es básico, por lo que las ventas basadas en la geolocalización del negocio serán un motor para el crecimiento.
  • Privacidad. La privacidad en la geolocalización no acaba de ser segura, continúa siendo uno de los elementos más controvertidos. Aunque este año se ha controlado mucho más, es cierto que sigue habiendo muchas herramientas que generan datos que permiten localizar esa información y muchas veces el usuario no es consciente de ello.

¿Crees que éstas serán las tendencias de este año? ¿Hay otras que quieras aportar? ¿Está tu negocio preparado para ello? Cuéntanoslo aquí.

En la siguiente infografía, creada ad hoc por Francis Ortiz (@fortizcrea) para ilustrar este artículo, se resumen las 14 tendencias de las que hemos hablado.

14 tendencias de la geolocalización para 2014

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Google, las nuevas herramientas de virtualización

Google, las nuevas herramientas de virtualizaciónGoogle, las nuevas herramientas de virtualización

Fuente: artículo originalmente publicado en la web Con Tu Negocio

En uno de mis últimos post hablamos de Google, la incesante búsqueda del mapa perfecto, en el que se explicaba cómo dicho buscador ha mejorado sus herramientas de virtualización del mundo (Maps, Earth y Street View), para facilitar que los usuarios puedan generar sus propias virtualizaciones, personalizando su experiencia.

Google utiliza estas herramientas iniciales paracrear nuevas posibilidades increíbles, que integran el mundo físico y el mundo digital, y nos permiten viajar sin movernos de casa o bien hacer que otros viajen por todo el mundo a través de lo que les transmitimos con nuestros móviles.

A continuación vamos a comentar algunas de estas herramientas, que han aparecido en las últimas semanas o bien se han consolidado este mismo año:

Google Tour Builder: un “constructor de visitas virtuales” creado en modo Beta con Google Earth. Se trata de una sencilla herramienta con la que podemos generar unos puntos sobre la vista de la Tierra en dos dimensiones. Esos puntos disponen de la posibilidad de incorporar texto y fotografías. Uniendo los distintos puntos podemos contar una historia o trazar una visita de cualquier lugar o tema en el mundo. Aquí disponéis de algunos ejemplos de Tours virtuales.

Google Map Views: se trata de un espacio web donde podemos observar sitios con fotografías panorámicas en 360 grados de todo el mundo. Podemos ver ejemplos en un mapa de la “Comunidad de vistas”, que muestra lo que se está generando en todo el mundo, pero también tenemos la posibilidad de ver las colecciones especialesincorporadas en Street View, de forma que es posible observar prácticamente cualquier lugar del mundo sin movernos de casa. Estas fotografías se elaboran gracias a Photosphere.

Photosphere: fotografías esféricas en 360 grados que permiten observar un lugar desde todos los puntos de vista posible como si estuviéramos allí mismo. El modo Photo Sphereestá disponible en la aplicación Cámara de los dispositivos Nexus que ejecutan Android Jelly Bean (4.2), pero también se pueden crear fotografías esféricas manualmente con una cámara réflex digital y un software para panorámicas de terceros.

Google Business Fotos: se trata de fotografías panorámicas en 360 grados que son visualmente semejantes a las anteriores, pero muy distintas en realidad, básicamente por dos motivos: en primer lugar, porque se trata de fotografías realizadas por profesionales que han sido validados por Google para poder subirlas a su plataforma y, en segundo lugar, porque son fotografías del interior de los negocios con un enfoque claramente comercial. Podemos ver algunos casos de éxito aquí.

Google Indoor Maps: se trata de la herramienta de Google para generar mapas de interiores, es decir, lograr trasladar el concepto de Google Maps al interior de espacios comerciales, culturales, educativos, etc., con todas las posibilidades de uso que ello supone.

Google Maps Floor Plans: Google ya permite generar planos desde móviles Android con Google Maps Floor Plans, donde es posible subir planos y fotografías de un espacio y compartirlos.

Google Cultural Institute: se trata de un ambicioso proyecto de Google para descubrir  exposiciones y colecciones de museos y archivos de todo el mundo, geolocalizados y con vistas de tres elementos: arte (colecciones, artistas, obras de arte y galerías de usuario), exposiciones de momentos históricos y maravillas del mundo antiguo y moderno.

Un ejemplo de cómo va a funcionar todo esto es esta demostración de reserva de una mesa en un restaurante. Buscamos un restaurante en Google Maps, accedemos a Google Street View para ver dónde está, entramos con Google Business Photos para ver las mesas y, mediante un enlace, accedemos al sistema de reservas de la web.

Por último, podemos ver un ejemplo de algunas de estas herramientas en la magnífica infografía denominada “Entendiendo Street View” y generada por Fracis Ortiz (@Fortizcrea) en Socialgeoweb.

Imagen: Fracis Ortiz (@Fortizcrea) en Socialgeoweb

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16 servicios de Google con geolocalización

16 servicios de Google con geolocalización16 servicios de Google con geolocalización

Fuente: artículo originalmente publicado en la web Con Tu Negocio

La semana pasada se cumplieron quince años del nacimiento de Google, el buscador que ha revolucionado Internet y que ahora mismo domina el mercado.

En varias ocasiones hemos hecho mención a los servicios de Google relacionados con la geolocalización, pero en este caso vamos a hacer un repaso exhaustivo de todos las herramientas de Google que podemos utilizar para geolocalizar nuestro negocio.

Google Maps: Es, sin duda, una de las aplicaciones más utilizadas por los usuarios. Un mapa mundial que podemos observar en varias dimensiones y que se convierte en un buscador de lugares y negocios y nos indica cómo llegar a ellos. Recientemente ha sido renovado, ha introducido cambios importantes para hacerlo más visual e intuitivo.

Google Earth: El planeta en fotografía de satélite y con mucha información. Hace unos años Google Maps incorporó la opción de verlo en tres dimensiones en la versión web. Pero, sin duda alguna, es mucho más potente la versión de escritorio, que se puede descargar e incorpora muchísima información y posibilidades de viajar por la Tierra y de descubrir sitios.

Panoramio: Un servicio que permite geolocalizar las fotografías que hacemos y que fue desarrollado por dos valencianos y comprado por Google e incorporado en Google Earth, lo que ha supuesto la generación de una gran base de datos fotográfica de paisajes de todo el planeta.

Google Plus: La red social de Google que incorpora numerosas novedades y utilidades para los usuarios. Desde la creación de eventos e información sobre los mismos y su lugar de celebración hasta la posibilidad de geolocalizar todas las fotos que colgamos y que mejoran el posicionamiento natural en buscadores (SEO).

Google Places: Inicialmente incorporó numerosos negocios geolocalizados para que cuando se buscaran en Google Maps apareciera su información. También ofrece la posibilidad de reclamar dichos negocios para completar esa información y mejorar la visibilidad en Google. Recientemente se ha unido con Google Plus y ha dado lugar al denominado Google Local.

Google Local: Cuando Google incorporó Google Places a Google Plus hizo posible que los usuarios compartieran la información de un lugar o negocio en su red social, puntuaran el servicio recibido o realizaran comentarios, lo que afecta directamente a su reputaciónonline y es clave en el posicionamiento natural del buscador.

Wikiloc: Una herramienta que permite subir rutas de todo tipo y compartirlas con otros usuarios, generando una de las mayores plataformas de rutas turísticas del mundo. Una empresa ubicada en Gerona y cuyo servicio ha sido incorporado como capa de información en la versión de escritorio de Google Earth, aunque también puede consultarse en la propia página web.

Google Mars: El planeta Marte cartografiado y con información de su topografía y de las diversas expediciones que se han realizado desde hace años. Puede consultarse en la versión de escritorio de Google Earth o en la propia web.

Google Moon: La Luna cartografiada como Marte y con toda la información de su topografía, los cráteres y las misiones espaciales. Puede consultarse en la versión de escritorio de Google Earth o en la propia web.

Google Sky: La astronomía en Google. También podemos observar el cielo desde la versión de escritorio de Google Earth. Nos geolocalizamos en un punto del planeta y al activar este servicio vemos el cielo con las constelaciones y sus nombres justo encima de nosotros.

Google Ocean: Si en lugar del cielo queremos explorar la Tierra, también podemos descender a los océanos entrando literalmente en el mar y “buceando” en cualquier lugar del mundo. Incluye toda la topografía de la corteza terrestre y de las montañas submarinas.

Google Sketchup: Para generar imágenes en tres dimensiones. Este servicio nos permite, con un programa muy sencillo, trabajar con formas y volúmenes y recrear edificios, compartirlos con los usuarios, geolocalizarlos y que aparezcan de nuevo en la versión de escritorio de Google Earth, recreando un mundo virtual en tres dimensiones.

Google Hotel Finder: es uno de los servicios que está revolucionando el sector turístico. Google ha creado una web donde integra información de hoteles de todo el mundo, permite realizar la búsqueda en función de diversos criterios y si nos decidimos por la contratación nos lleva directamente al servicio de pago de webs externas (Booking, Atrápalo, etc). Ahora mismo cuando buscamos “hotel” con una ciudad junto a la búsqueda aparece en primeros resultados del buscador debajo de los anuncios y justo antes de las entradas naturales.

Google Flights: Otro servicio similar al anterior pero con vuelos de todo el mundo. Podemos seleccionar a golpe de clic de dónde a dónde queremos volar y en segundos tendremos todos los vuelos existentes y la posibilidad de reservar uno o varios asientos.

Google Maps Engine: Antes Google ofrecía la posibilidad de hacer mapas con “Mis sitios” de Google Maps. Con la nueva actualización esta opción ha desaparecido, pero han creado una web donde se pueden crear mapas de forma sencilla pero incorporando la posibilidad de utilizar bases de datos alfanuméricas, lo que hace de este servicio un verdadero Sistema de Información Geográfico (SIG) muy sencillo, pero con gran potencial.

Google Map Maker: No está disponible en España, pero sí en cientos de países de todo el mundo. Permite a los usuarios participar en la creación y mejora de Google Maps, corrigiendo errores y optimizando los mapas. Una especie de “Wiki” de mapas donde se crea información a través de los usuarios.

Imagen @laihiu, distribuida con licencia Creative Commons BY-SA 2.0

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Cómo usar Google Local para posicionar tu empresa

Cómo usar Google Local para posicionar tu empresa

Fuente: artículo originalmente publicado en la web Con Tu Negocio

Cómo usar Google Local para posicionar tu empresaGoogle tiene los servicios más populares de mapas en estos momentos. Con Google Maps podemos visitar el planeta en dos dimensiones, con Google Earth en tres dimensiones, con Google Street View a pie de calle, con Google Ocean el mar, con Google Sky el cielo, con Google Moon la luna, con Google Mars el planeta Marte y con Google Places los negocios. Y ahora con Google Local los negocios en la red social Google Plus.

Todos estos servicios son gratuitos, pero es sin duda Google Local el que nos permite gestionar nuestra empresa en Internet de forma sencilla y con resultados espectaculares.

Google Places: la empresa

Desde la misma página de Google Places para negocios (Google Place for Business) se muestran las tres opciones que nos proporciona este servicio y que destacan por ser gratuitas:

  1. Ten presencia en la web: para encontrar tu negocio en Google Search, Maps, Google + y los dispositivos móviles.
  2. Mejora la información de tu negocio: dando a los clientes la información correcta acerca de tu negocio.
  3. Conéctate con clientes: consigue comentarios de tus clientes y responde a los comentarios que hagan.

Esta información mejora ostensiblemente el posicionamiento natural de tu negocio,pero además Google ofrece la posibilidad de unos servicios Premium de publicidad, lo que ayuda a traer más gente a tu negocio. Una vez que tengas una lista de lugares para el negocio, puedes anunciar tus productos o servicios a través de AdWords Express y Google Offers.

Google Local: los clientes

Antes, los negocios de Google aparecían en Google Maps de forma automática pero, desde hace unos meses, Google ha unido este servicio a su red social Google Plus, de forma que ha aparecido un nuevo servicio denominado Google Local, que une las ventajas del negocio con las ventajas de la red social.

  1. Accede a opiniones de confianza en cualquier producto o servicio de Google, utilizando un sistema de recomendaciones a través de los círculos de amistad de Google Plus y, por tanto, afectando directamente a la reputación onlinedel negocio.
  2. Elige rápidamente el mejor lugar; la gente no solo opina, sino que tiene la posibilidad de puntuar la comida, el servicio o la decoración por separado.
  3.  Ayuda a los demás con tus opiniones, compartiendo tu experiencia en forma de texto y fotografías con tus círculos e influenciando en tu red social.

La Guía de usuarios de Google Places

La Guía de usuarios de Google Places del propio Google nos ofrece las siguientes opciones:

  1. Primeros pasos con una empresa local en Google Places.
  2. Cómo añadir y verificar  una ficha de empresa.
  3. Cómo consultar el panel de tu cuenta.
  4. Cómo modificar la ficha de tu empresa.
  5. Cómo editar el archivo de datos o añadir nuevas ubicaciones.
  6. Más funciones: fotos, videos, comentarios, inclusión en tu sitio web, etc.

Busca tu empresa en Google

Para empezar a trabajar, lo primero que tenemos que hacer es comprobar si nuestra empresa está en Google Maps como negocio. Entrando en este enlace, podemos buscar, mediante nuestro número de teléfono, la empresa, y saber si existe, por lo que reclamaremos la opción de personalizar la información existente sobre la misma; o si no existe, solicitaremos darla de alta como negocio.

Otra opción es buscar nuestra empresa directamente en Google Maps, ya que si está dada de alta, aparecerá incorporada al mapa y, al pulsar sobre ella, podremos acceder a la ficha de Google Local y solicitar “Administrar página” en la pestaña inferior derecha de este lugar.

Añade información de tu empresa

A partir de ahí, nos pedirá cumplimentar una serie de datos. Es muy importante completarlos todos, ya que afectará directamente al posicionamiento natural (SEO) de nuestro negocio, tal como indican grandes profesionales como Aleyda Solis en su post“SEO en Google Places”, Señor Muñoz en sus artículos sobre “Google y mapas” o Juan Carlos Sierra con su post de “SEO Local y geolocalización de servicios Google”.

Obtén resultados inmediatos

Una vez seamos capaces de administrar nuestro negocio, podremos controlar toda la información que queramos del mismo, que además aparecerá destacado en el buscador Google en la parte derecha cada vez que busquemos su nombre, y también aparecerá directamente en Google Maps.

A partir de ese momento, hay que trabajar esta herramienta como si de una red social se tratara, dinamizando conversaciones, aportando contenido de valor, respondiendo a comentarios, etc.

Últimas novedades

  1. Unión de Google Local y Páginas de Google Plus: Hay que anotar que Google está realizando bastantes cambios con esta herramienta, e incluso  está empezando a unir Google Local y las páginas de Google, de forma que se pueda gestionar el negocio de manera completa desde nuestro usuario en Google Local.
  2. Aparición de iconos en el nuevo Google Maps: como novedad más reciente, la nueva versión de Google Maps, que ya está en modo de prueba para los usuarios que lo soliciten, trae un cambio muy importante: en vez de aparecer el negocio solo si se busca y en forma de marcador, la nueva versión hace que, tan solo acercándonos al mapa, vayan apareciendo negocios con unos iconos personalizados por temas que, al pulsar, nos llevan directamente al negocio.

Por tanto, tienes una opción magnífica gratuita y con capacidad de posicionar tu negocio de forma muy sencilla en Google y en Google Maps. ¿Vas a probarlo ya? ¡A qué esperas!

 

Imagen: @Eric Fischer, distribuida con licencia Creative Commons BY-SA 2.0

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La geolocalización turística en internet

La geolocalización turística en internet

La geolocalización es el arte de saber utilizar los datos espaciales como herramienta de comunicación en Internet. Estamos en la era SoLoMo, generamos información geolocalizada de forma local en diversos sitios a través de los móviles y la compartimos en nuestras redes sociales. Toda esa información debe ser analizada y gestionada de forma que nos ayude a tomar decisiones en nuestros negocios y destinos turísticos en lo que denominamos «geolocalización turística». Pero además las empresas de turismo tienen la posibilidad de colaborar y generar sinergias, compartiendo esa información y trabajando de forma colaborativa con los destinos que las beneficien.

En esta ponencia se ha analizado la geolocalización turística como una herramienta con un enorme potencial para fomentar la colaboración entre empresas y destinos turísticos, lo que al final beneficia a todos, no sólo a éstas sino al destino donde se sitúan y a los ciudadanos y turistas afectados, haciendo que desaparezcan las fronteras físicas y políticas y se creen redes en torno al concepto de las nuevas ciudades inteligentes o Smart Cities, que en el ámbito de los destinos turísticos se denominan Smart Destinations.

A continuación comparto la conferencia del pasado Jueves 29 de mayo «La geolocalización de las empresas y los destinos turísticos en internet» impartida por Gersón Beltrán en la Jornada de Nexotour «Experiencias de ocio y cómo entender el negocio turístico actual», en Granada (España).

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14 tendencias de la geolocalización para el 2014

Infografía 14 tendencias de la geolocalización para el 2014

Infografía elaborada por  Francis Ortiz (@fortizcrea) a partir de los datos recopilados por mi para el artículo en el blog «Con Tu Negocio«: 14 tendencias de la geolocalización para el 2014, en el que se expone una previsión para este año. Desde aquí quiero agradecer a Francis su voluntad de colaborar con esta magnífica infografía y su profesionalidad y rapidez a la hora de plasmar visualmente estas tendencias.

Infografia 14 tendencias geolocalización 2014 Francis Ortiz y contenido Gersón Beltrán

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Video «Geomarketing y movilidad»

Video «Geomarketing y movilidad»

Video completo de mi conferencia  sobre Geomarketing y movilidad  en la Jornada «Marketing Digital para el comercio», dentro de la IV Semana de las Redes Sociales y Comunicación de Castilla y León #redessocialescyl el pasado Jueves 28 de noviembre de 2013

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