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Guerra sucia en la geolocalización

Guerra sucia en la geolocalización onlineGuerra sucia en la geolocalización

Quizás suene demasiada agresiva esta afirmación pero últimamente estoy viendo algunos movimientos que califico de “Guerra sucia” en el ámbito de los mapas y la geolocalización online. Tradicionalmente las empresas y marcas compiten ofreciendo los mejores servicios o un valor añadido diferencial. El mercado es muy amplio y, en principio, hay sitio para todos. Algunos de los principales actores son Google, Facebook, Microsoft y Apple:

Google con todo su ecosistema de herramientas creadas para ampliar su mercado online.

Facebook comprando aplicaciones, desde la extinta Gowalla hasta la exitosa Instagram o Whatsapp

Microsoft con su mapa online Bing Maps

Apple con sus productos exclusivos, desde el iPhone al iWatch pasando por el iPad.

En cuanto a las aplicaciones de geolocalización online la batalla esta entre Google My Business, Foursquare y Yelp, aunque Facebook intenta entrar con su desconocido Places.

Por último los mapas online: desde la tradicional ESRI con su Arcgisonline, pasando por la exitosa CartoDB o la colaborativa Openstreetmap, entre otras.

Pues bien, en las últimas semanas me he encontrado dos situaciones en las que una de estas herramientas ataca directamente a su competencia directa para competir. Es algo muy típico en el mercado norteamericano (Coca Cola vs Pepsi Cola o Mc Donald’s vs Burguer King), pero aquí en Europa no estamos tan acostumbrados.

Vamos a ver dos casos:

Foursquare vs Yelp: en algunas búsquedas en Foursquare en la parte inferior de los perfiles aparece una información que indica que “Leer las reseñas de Yelp sobre la empresa X puede llevar mucho tiempo. Los tips de Foursquare son breves y puntuales”. Es cierto que las reseñas de Yelp son largas pero eso no es algo negativo, sino un elemento diferenciador de esta herramienta, lo que si que me parece muy cutre es tener que meterse con la supuesta competencia para destacar que “lo mío es lo mejor”.

(Ah, por cierto, lo último que me apetece es defender a Yelp, la herramienta está bien pero la gestión deja mucho que desear y parece que les tengas que dar las gracias por promocionar gratuitamente su producto).
Guerra sucia en la geolocalización online Foursquare vs Yelp

Openstreetmap vs Google Maps: en esta ocasión es un tweet que dice “¿Colaboras en #activatuciudad?, ¿de quién son esos datos? en #Openstreetmap los datos son abiertos, no privativos”. Casualmente he tenido la suerte de participar en #activatuciudad con Google, claro que los datos son de Google pero es una empresa privada y estamos en un mercado libre, Openstreetmap es una herramienta colaborativa que ofrece datos liberados…¿y? Entiendo que hay sitio para todos, no es comparable, Google trabaja con el público en general y Openstreetmap se dirige a un público más específico y “heavy user”.

(Ah, por cierto, si Openstreetmap dice que está “Creando el mapa del mundo libre” la libertad empieza por respetar al contrario, los mapas se crean por parte de empresa, administraciones y ciudadanos y ninguno sobra, todos aportan, cada uno es su medida).

Guerra sucia en la geolocalización online Openstreetmap vs Google

Personalmente entiendo que hay que destacar las propias fortalezas antes de criticar las debilidades del contrario, tanto Foursquare como Openstreetmap deberían seguir luchando en su terreno y con sus clientes potenciando sus fortalezas y no irse al campo contrario a decir lo malos que son los otros.

Como toda guerra sucia es una guerra cutre, hay mercado para todos: la clave está en segmentar bien a tu audiencia y dejarse de tonterías.

 

 

 

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Geolocaliza y posiciona tu negocio en Internet

Geolocaliza y posiciona tu negocio en Internet con Google My BusinessGeolocaliza y posiciona tu negocio en Internet con Google My Business

Geolocaliza y posiciona tu negocio en Internet con Google My Business, taller que dí el 5 de mayo en Welcome2016: Global Travel Forum en el Bilbao Exhibition Center de Bilbao.

 

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Google Maps integra la geolocalización de Google

Google Maps integra la geolocalización de Google

Google Maps integra la geolocalización de GoogleFuente: artículo originalmente publicado en la web Con Tu Negocio

Hace un tiempo comenzaron los rumores de un cambio radical en Google Plus, la capa social de Google que no ha acabado de funcionar como querían. Tras muchos rumores, parecía ser que el cambio estaría en las fotos, que iban a tener su propio desarrollo.

Pero lo que ha sorprendido es que ha integrado otro tipo de servicios vinculados con la geolocalización en Google Maps, lo que hace mucho más sencillo su uso desde un mismo panel de control personalizado. Paralelamente se han seguido produciendo cambios en las aplicaciones móviles, que ya reflejamos en el post  “Novedades de Google para los negocios locales” y que vamos a complementar aquí.

El nuevo panel de control de Google Maps

Cuando abrimos Google Maps, seguimos viendo la misma apariencia, un portal limpio con el mapa en el centro, pero que “esconde” muchas funcionalidades:

En la parte inferior derecha aparece una pestaña flotante que, cuando se activa, muestra una serie de fotografías de la zona que son muy útiles desde el punto de vista turístico.

  • Junto a esa pestaña aparece el famoso icono del muñeco de Google llamado Pegman, si lo cogemos y lo situamos sobre el mapa aparecen tres opciones:
    1. Street View: las famosas fotografías de las calles realizadas con el coche de Google.
    2. Fotografía esférica: fotografías en 360 grados realizadas y compartidas por los usuarios.
    3. Ver interior: las fotografías en 360 grados “oficiales” realizadas por fotógrafos autorizados por Google.

En la parte inferior izquierda se puede poner la capa del mapa como foto de satélite “Tierra”.

Hasta aquí nada nuevo, lo interesante viene en la parte superior izquierda, junto al buscador de Google Maps, en las tres rayitas horizontales que dan acceso al “Menú” al situarnos sobre ellas con el ratón:

Menú GMaps

El menú se divide en cinco apartados a los que he atribuido un nombre genérico en función de lo que muestran:

 1.- El mapa: Posibilidad de ver el mapa con fotos de satélite, observar el tráfico en tiempo real, el transporte público, vías para bicicleta y en modo relieve.

2.- Mi mapa: En este apartado están las novedades.

  • “My Maps”, una pestaña nueva que antes estaba en otra dirección web, de forma que podemos ver los mapas que hemos creado o nos han compartido o crear uno nuevo.
  • Contribuciones: vinculado a nuestro perfil de Google Plus y que integra tanto las reseñas como las fotografías compartidas, incluyendo las esféricas.
  • Compartir o insertar el mapa, que ofrece una url o un código html para poder compartir o copiar el mapa activo.
  • Imprimir: para imprimir el mapa en formato papel o en pdf.

3.- Ayuda: visita guiada (para entender cómo funciona),  sugerencias o trucos (medir distancias, obtener coordenadas, etc), obtener ayuda o danos tu opinión (informar de una incidencia de datos, añadir un sitio que falte u otra información).

4.- Idiomas: en España permite traducir el mapa a los tres oficiales: catalán, gallego y euskera.

5.- Privacidad: configuración de búsqueda e historial, que permite guardar las búsquedas que se hacen y personalizarlas, o bien eliminar el historial para salvaguardar nuestra privacidad.

Las nuevas aplicaciones de Google Maps

Paralelamente a este cambio en un PC de escritorio, Google ha realizado algo similar en la aplicación móvil de Google Maps. La única diferencia es que aparece la parte de “El mapa” y otra con “Tus sitios”.

Si pulsamos la pestaña de Google Earth, lleva a una aplicación integrada con un menú propio con algunas de las pestañas del Google Earth de Escritorio, con capas de información muy interesantes.

Si pulsamos “Tus sitios”, accede a algo similar a lo que en escritorio es “Mi mapa”, pudiendo acceder a nuestras reseñas de Google Maps y las fotos, así como los sitios guardados y los mapas de “My Maps”.

Pero, sin duda, la sorpresa ha venido al descargarse una nueva aplicación de forma automática denominada “Street View”, donde se integran sobre el mapa todas las colecciones de fotografías esféricas compartidas por la gente, así como las colecciones y nuestras propias fotografías esféricas.

Además, la otra sorpresa es que aparece una pestaña para hacer fotografías esféricas en 360 grados en la parte inferior derecha. Anteriormente se podía hacer con la aplicación Photosphere, pero ahora ya está integrado por completo en esta aplicación. Su funcionamiento es muy sencillo y además permite geolocalizar las fotografías en Google Maps, de modo que en unos días aparece disponible para todo el público.

En cuanto a las fotografías de negocios, ahora se denominan “Business View” y siguen dependiendo de contratar a un fotógrafo o agencia de confianza certificada por Google y disponer de una vista interior del negocio. Aunque ahora se puede hacer con la aplicación de Street View, la gran diferencia es que sólo estas fotos pueden integrarse en la capa de Google My Business y son fotos con unos estándares de calidad profesional, de forma que Google separa entre fotos realizadas por los usuarios de forma social con las realizadas por fotógrafos de forma oficial y profesional.

Por tanto, Google sigue con sus cambios, pero esta vez de forma magnífica empieza a integrar todas sus aplicaciones: ya podemos consultar y crear mapas y fotos, e incluso podemos personalizar nuestra experiencia en Google Maps (aunque recomiendo tener siempre controlado el aspecto de la privacidad).

Por último, llama la atención que no se haya integrado Google My Business en este nuevo panel de control para cerrar el círculo, pero conociendo a Google no me extrañaría que esté planificado, pero al menos, de momento, ya podemos usar la geolocalización de Google desde un mismo sitio.

¿Has probado las nuevas funcionalidades? ¿Qué opinas? Cuéntanoslo….

Foto: Pixabay

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La geolocalización online, una herramienta de comunicación entre turistas y destinos

La geolocalización online, una herramienta de comunicación entre turistas y destinosLa geolocalización online, una herramienta de comunicación entre turistas y destinos: el caso de la Red Tourist Info en la Comunidad Valenciana

Durante el año 2014 elaboré un ambicioso proyecto de geomarketing online para la Red Tourist Info de la Comunitat Valenciana. Este año he podido continuar con este trabajo y obtener grandes resultados que confirman la consistencia del trabajo realizado, entre la investigación y metodología universitaria y la aplicación en una organización pública con una perspectiva de eficiencia empresarial.

Fruto de este trabajo presenté una comunicación que ha sido publicada en el XXIV Congreso de la Asociación de Geógrafos Españoles (AGE) celebrado en Zaragoza en octubre de 2015, dentro de la línea temática “Análisis espacial y representación geográfica: innovación y aplicación”.

No existen metodologías que trabajen el concepto de la geolocalización online y en este proyecto he creado una para que pueda aplicarse para cualquier organización o destino, a continuación comparto el resumen de este artículo y el enlace para su descarga para quien le resulte interesante, eso si, se agradece que, en caso de usarla, se cite la fuente original porque es un trabajo fruto de años de investigación,  “eres lo que compartes”.

La Agència Valenciana del Turisme gestiona la Red de Oficinas de Información Turística de la Comunitat Valenciana (Red Tourist Info), 193 oficinas más Puntos de Información temporales que vertebran la información del territorio turístico valenciano y son un punto fundamental de conexión entre los turistas y los destinos.

Al mismo tiempo la sociedad ha evolucionado muy rápidamente, la aparición de Internet y el posterior desarrollo del denominado Turismo 2.0. ha hecho que la relación entre los turistas y el destino haya cambiado básicamente en las herramientas y las formas de comunicación en un entorno social, local y móvil (SoLoMo) dentro de los destinos turísticos inteligentes.

Por ello se está desarrollando un proyecto pionero desde el 2014 que consiste en un análisis cuantitativo del estado de la geolocalización online de las Tourist Info de la Comunitat Valenciana mediante la elaboración e implementación de un sistema de indicadores de las herramientas de geolocalización online: dos de cartografía online (Google Maps y Bing Maps) y cuatro de geolocalización social (Facebook Places, Google Local, Foursquare y Yelp).

En definitiva, este artículo parte de una experiencia aplicada en el territorio con un componente importante de innovación del análisis espacial dentro de la ciencia geográfica y de su aplicación a un caso específico con resultados transferibles a la sociedad.

Agradecimientos: el desarrollo de este proyecto ha sido posible gracias a la Red Tourist Info de la Agencia Valenciana de Turismo (Generalitat Valenciana) personificado en la persona de Carmen Ibañez como responsable de la red y de los responsables provinciales Bernardo Bolumar, Javier Martinez y Ángel Murcia, así como el conjunto de técnicos de la Red que han asistido a las formaciones presenciales y que trabajan día a día ofreciendo información sobre sus destinos turísticos a través de las oficinas y en Internet.

 

Puedes descargar el artículo completo aquí:

O bien descárgate el póster resumen del la comunicación en esta imagen:

El póster de la geolocalización online, una herramienta de comunicación entre turistas y destinos, el caso de la Red Tourist Info en la Comunidad Valenciana

 

 

 

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Novedad: Rediseño total de Google My Business

Novedad: Rediseño total de Google My Business

Novedad, Rediseño total de Google My BusinessFuente: artículo publicado originalmente en la web Con Tu Negocio

Ha llegado el esperado rediseño de Google My Business, más bien está llegando poco a poco. Desde hace unas semanas, al abrir las páginas que administramos de Google Plus, podemos encontrarnos con un rediseño total de la herramienta, por eso lo primero que aconsejo es entrar al menos una vez al día para ver si se produce dicho cambio, el mío se ha producido poco antes de comenzar a escribir este post.

En el mes de junio decíamos que “Ha llegado Google My Business para tu negocio”, completando una transición que comenzó con Google Places, pasó a ser Google Local al aparecer Google Plus y llegó a su punto culminante con Google My Business, un panel de control gratuito para gestionar un negocio con la plataforma Google.

Pero a partir de aquí Google Plus comenzó a cambiar su estrategia y a separar algunos de sus servicios, para dejarlo como una red social más y no como una capa social, como quiso hacer desde el principio (en una estrategia de imitación o competición con Facebook, que no le ha salido bien).

Uno de los cambios más interesantes para la geolocalización se produjo hace apenas unas semanas cuando anunciábamos que “Google Maps integra la geolocalización de Google”, llevándose tanto las fotografías como las vistas, las reseñas y la creación de mapas (My Maps) al menú de Google Maps.

Pues bien, el último cambio se ha producido en Google My Business con un rediseño que, a mi juicio, aclara bastante las cosas al diferenciar perfectamente dos tipos de perfiles de empresa: las ubicaciones (antiguo Google Local) y las páginas de marca. De hecho, el cambio más visual que observamos es un fondo azul (frente al blanco) con sólo dos pestañas muy claras que nos dan acceso a estos dos tipos de perfiles:

1. Ubicaciones

Ya no aparece el banner de fondo con el icono de “Empresa local verificada”, sino unas imágenes (que podrían recordar a los tableros de Pinterest en su disposición) con el mapa de la localización, el nombre, la dirección física y dos enlaces a “Administrar la ubicación” y “Ver la ubicación”:

Administrar ubicación: Consta de tres pestañas: Página principal, editar la información y fotos.

Ver ubicación: Lleva directamente al buscador Google y aparece en la parte derecha la ficha verificada de Google My Business.

Si queremos administrar nuestras ubicaciones, el menú cambia ligeramente en el primer bloque (Página principal, editar información, fotos y páginas de Google Plus), y el resto de pestañas es igual que el de las páginas de marca.

2. Página de marca

Mantiene un diseño similar al antiguo, con el banner de fondo y el icono en la parte central en forma circular,  después el nombre y dos enlaces a “Administrar la página” y “Ver la página”, y debajo el número de seguidores y la fecha de la última publicación.

Administrar página: Da acceso a una pestaña de “Página principal” y a otra de “Estadísticas”, con la visibilidad, las publicaciones y la audiencia. En este punto hay que destacar el uso de los colores corporativos de Google para mostrar el total de vistas (rojo), página de Google Plus (azul), publicación (verde) y foto (amarillo).

Ver página: Da acceso a la página de Google Plus con el diseño antiguo (que de cara al usuario no ha cambiado).

Al entrar a administrar alguna de nuestras páginas, también cambia el menú desplegable de la izquierda:

  • Página principal (aquí accederemos a la página antigua, donde podemos realizar nuestras publicaciones en la pestaña con el mismo nombre), estadísticas y página de Google Plus.
  • Todas las ubicaciones o añadir una ubicación.
  • Todas las páginas de marca o añadir una página de marca
  • Gestores (atención: desde aquí se gestionan ahora los roles de administración de las páginas) y configuración (nos lleva al antiguo panel de configuración).
  • Contactar con el servicio de asistencia.

Con respecto al resto de la página,la parte derecha se mantiene similar a como estaba, con unos cuadros pequeños que nos dan acceso a todos los servicios de páginas y ubicaciones, las notificaciones de Google, el icono de la cuenta con el que podemos cambiar a otra cuenta vinculada a Gmail.

Donde aparecen de nuevo cambios es en el menú de la parte izquierda, muy similar al de Google Maps y que da acceso a diversos servicios divididos de forma sutil por líneas:

Nuevo google my business

  • Añadir una página de marca: Al pulsar accedemos a una página nueva (“Crea tu página de Google Plus”), que nos pregunta  el nombre de la página, el sitio web y el tipo de página (producto o marca, ocio, comunidad u otros).
  • Todas las ubicaciones (da acceso al panel de ubicaciones) y crear cuenta de empresa (permite acceder a poner un nombre de menos de 50 letras y elegir un nombre de cuenta que describa tu negocio de forma clara y concisa). Esta última muestra el nombre de nuestra cuenta (en mi caso, mi nombre personal), con el número de ubicaciones y dos pestañas: administrar y sin verificar.
  • Contactar con el servicio de asistencia, que da tres opciones para contactar con Google My Business: solicitar llamada, chat o correo electrónico. En caso de que alguna empresa no se haya verificado, aparece una indicación que nos lleva a verificar la empresa a través de cuatro opciones:

1.- Verificar mediante postal.

2.- Verificar por teléfono (disponible para determinadas empresas).

3.- Verificación instantánea (disponible para determinadas empresas).

4.- Verificación masiva (disponible para empresas con más de diez ubicaciones).

  • Por último, aparecen, con un tipo de letra mucho más pequeño, las opciones de Ayuda, sugerencias y anuncios.

 

Esta es una descripción pormenorizada de los cambios que se han dado, pero me parece importante destacar los aspectos más interesantes de este rediseño:

  1. La forma: El tono azul de fondo y las dos pestañas iniciales hacen muy clara la diferencia entre ubicaciones y páginas de marca, en mis cursos me costaba explicarlo y que se entendiera con los sutiles cambios, pero así está clarísimo.
  2. El contenido: En realidad no ha cambiado, mezcla el rediseño con enlaces al formato antiguo, pero queda bastante más claro.
  3. Las verificaciones: Las alertas permiten saber si está todo correcto o falta algo, hay que indicar aquí que a algunas empresas les pide volver a verificarse, bien porque no se han utilizado en bastante tiempo o bien porque requiere de nuevo una verificación, entiendo que son problemas inherentes a este tipo de cambios, aunque cuidado, a algunos profesionales con numerosas cuentas los han duplicado páginas y mareado bastante.
  4. La ayuda: Se nota que Google quiere ayudar en todo lo posible a los usuarios a moverse en este entorno, porque le interesa comercialmente, pero ofrece bastantes posibilidades de realizar consultas o informar de errores.
  5. Pestañas: Aunque puede resultar un poco confuso, porque dependiendo de dónde estemos, cambian.

 

Es importante indicar que Google My Business, con este rediseño, sigue siendo una forma de administrar nuestro negocio en Google y la forma de visualizarlo continúa siendo la misma para el usuario.

Por último, volver a recordar que la principal diferencia en la gestión de Google My Business de las páginas de marca con las ubicaciones es que estas últimas disponen, además de estadísticas y del canal Youtube, de la pestaña de publicidad  geolocalizada (Google Adwords Express) y de las reseñas.

Personalmente, las ubicaciones me generan mejores estadísticas en cantidad y calidad que las páginas de marca, pero para saber qué utilizar es sencillo: si se trata de una marca que no requiere una dirección física es la página de marca y, en el caso de que disponga de una dirección física, entonces es ubicación. A partir de aquí haynumerosas combinaciones:

  • Crear una marca con varias ubicaciones si tenemos diversos negocios.
  • Crear sólo la página de marca.
  • Crear sólo la ubicación.
  • Crear una página de marca y una ubicación y definir una estrategia para ambas: por ejemplo, que comunique la marca, pero localice la ubicación.

En definitiva, Google My Business sigue siendo una potente herramienta para los negocios y permite trabajar de forma sencilla con los clientes, tanto actuales como potenciales. Con este rediseño facilita la comprensión de la herramienta, simplificándola, ahora sólo falta ver cómo funciona y cuanto tardarán en darle otra vuelta de tuerca, aunque un poco de descanso de tanto cambio se agradecería.

¿Ya tienes la nueva página de Google My Business? ¿Qué opinas? ¿Lo ves más claro? Cuéntanoslo…

Foto: Keso

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10 pasos para geolocalizar a tu organización en Google Maps

10 pasos para geolocalizar a tu organización en Google Maps10 pasos para geolocalizar a tu organización en Google Maps

Esta breve guía forma parte de la serie de “Las diez cosas que deberías saber para…” del Departamento de Formación de la Diputación de Alicante. En sus propias palabras se trata de “una colección viva en la que tú puedes participar”, una forma participativa de compartir conocimiento y fomentar la innovación en la administración pública que, junto a otras actuaciones,  ha obtenido numerosos premios y reconocimientos.

Quiero agradecer al departamento, a través de las figuras de Jose Antonio Latorre y Rafael Lifante, el haberme dado la oportunidad de participar no sólo en esta colección sino sobre todo en el proyecto formativo en redes sociales en el que imparto clases desde hace años junto a Óscar Carrión y Mayte Vañó que, junto a los cientos de alumnos de la administración que han participado, hacen de este trabajo un verdadero placer.

Así pues, aquí va mi pequeña aportación en forma de “10 pasos para geolocalizar tu organización en Google Maps” de forma sencilla y muy práctica

 

  1. Entra en Google My Business e inicia sesión con tu mail de Google
  2. Busca tu organización para ver si aparece en Google Maps
  3. Opción a) La ficha ya está verificada, puedes solicitar derechos de administrador
  4. Resultado a) Le llegará un mail al administrador de la página con tu solicitud
  5. Opción b) La organización aparece pero la ficha NO está reclamada, aceptar la autorización para administrarla
  6. Opción c) La organización no existe en Google Maps
  7. Resultado b) y c) Se rellena la información completa y se pulsa continuar
  8. Elige el tipo de organización Elige el tipo de organización (si tiene una dirección física debe ser “Escaparate”)
  9. Google mandará un código de verificación a la dirección postal (en ocasiones deja hacerlo por teléfono y te llaman en el mismo momento que lo solicitas)
  10. Una vez verificado aparecerá en Google Maps Se puede continuar para acceder a Google My Business aunque no será visible en Google Maps hasta recibir el código y verificarlo.
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Cómo usar Google Earth en tu negocio

Cómo usar Google Earth en tu negocio

Fuente: artículo publicado originalmente en la web Con Tu Negocio

Google Earth es una herramienta de Google que muestra información geográfica de todo el planeta. En sus propias palabras, “realiza un viaje virtual a cualquier lugar del mundo. Explora el relieve, edificios 3D y otras imágenes. Busca ciudades, sitios y empresas locales”.

 

Se trata de una herramienta que ofrece información en varios formatos:

 

1. Versión de escritorio: Google Earth incluye todas las funciones necesarias para usuarios de ordenadores de escritorio y dispone de tres versiones diferentes: Google Earth, Google Earth Pro y Google Earth Enterprise.

Se trata de un formato muy potente con capacidad para realizar numerosas acciones en función de la versión elegida de menor a mayor categoría y precio.

2. Versión web: Utiliza el complemento de Google Earth para disfrutar de vistas en 3D de la Tierra en sitios de toda la web o prueba la vista Earth de Google Maps.

Se trata de una versión mucho más sencilla que la anterior , pero que ha permitido al gran público familiarizarse con la herramienta.

3. Versión móvil: Explora el mundo desde la palma de la mano, en casa o mientras te desplazas. Disponible para dispositivos iOS y Android.

Se trata de la versión de bolsillo que se adapta a múltiples dispositivos y permite trabajar en movilidad.

 

Pero además de la versión digitalizada y virtualizada del planeta Tierra, Google Earth dispone de una cartografía del cielo (Google Sky), del océano (Google Ocean), de la Luna (Google Moon) y de Marte (Google Mars), así como de numerosos edificios en tres dimensiones geolocalizados e imágenes históricas con las que comparar el territorio actual de cualquier parte del mundo.

Hace unos días la multinacional Google anunció que permitiría la descarga gratuita de la versión avanzada, denominada Google Earth Pro, cuyo precio anual era de 399€, y que incluye otras herramientas especialmente diseñadas para profesionales.

  • Utiliza capas de datos para ubicar tus objetivos demográficos.
  • Calcula distancias y áreas utilizando herramientas de medición.
  • Utiliza Movie Maker para producir medios colaterales.
  • Imprime imágenes de alta resolución para presentaciones e informes.
  • Importa archivos vectoriales de imágenes de gran tamaño para representar datos SIG en un mapa.
  • Crea mapas de direcciones con Spreadsheet Importer.

Esta descarga se puede hacer en la página oficial, tanto para PC como para Mac y en menos de cinco minutos. Tras un sencillo registro, podremos disfrutar de esta herramienta, que además dispone de numerosos tutoriales muy sencillos, que facilitan el conocimiento de la herramienta y su uso en función de nuestras necesidades e intereses.

 

¿Cómo usar esta potente herramienta en tu negocio?

Como siempre, depende de los objetivos que se planteen, pero algunas de sus principales funcionalidades son:

  • Crear un mapa de localización del negocio en tres dimensiones donde se vea el entorno en el que se encuentra.
  • Diseñar rutas virtuales de un destino turístico.
  • Crear un mapa con varios negocios o franquicias.
  • Hacer un vídeo de dónde está el negocio o el destino turístico.
  • Crear un vídeo de una ruta.
  • Importar bases de datos de otros programas para mostrarlas en el entorno de Google Earth.
  • Informar sobre el tiempo en un lugar determinado.
  • Ver numerosas capas de información en los océanos.
  • Importar o exportar archivos de GPS de diversos dispositivos.

 

Curiosidades 

  • Si activamos las capas de “radar” y “nubes” en el Tiempo, y entramos en una zona con precipitaciones y ponemos el cursor hacia el cielo, podemos ver cómo llueve (virtualmente, claro, pero con una gran dosis de realismo).
  • Si activamos la pestaña Ver/sol, podremos poner la hora del día que queramos y observar cómo cambia la luz según haya sol o anochezca.
  • Si activamos la pestaña Ver/imágenes históricas, podemos comprobar cómo era una zona hace diez años y los cambios que se han producido.
  • Si bajamos con el cursor hasta llegar a tocar tierra, veremos la “Vista a nivel del suelo” y si lo hacemos en el mar, estaremos bajo del agua y podremos ver la topografía marina.
  • Hay una capa de naufragios de barcos geolocalizados por todo el planeta, con reproducciones de los mismos y su historia.
  • Si activamos la capa de Gigapxl o Gigapan, podremos ver algunas imágenes de alta resolución de paisajes o zonas hasta un detalle espectacular.
  • Si activamos la capa de edificios 3D y vamos a una ciudad, podremos observarla virtualizada.
  • Si activamos la capa de Wikiloc, veremos miles de rutas de todo tipo compartidas y por categorías (nota: la empresa Wikiloc es española).
  • Si activamos la pestaña Herramientas/entrar al simulador de vuelo, podremos volar en cualquier parte de la Tierra con dos tipos de aviones y aterrizar en diversos aeropuertos.
  • Si activamos la pestaña Herramientas/creador de películas, se puede grabar todo lo que hagamos con Google Earth y exportarlo en formato vídeo.
  • En la pestaña de Preferencias podemos activar “Utilizar visualización de atmósfera fotorrealista”, para ver el efecto del sol sobre la superficie del mar al amanecer o al atardecer.

Es decir, un sinfín de posibilidades que ahora nos ofrece mucho más, gracias a la nueva versión gratuita de Google Earth Pro. Como siempre, un consejo: prueba a descargarla y averigua toda la información que ofrece para tu negocio y luego nos lo cuentas.

Cómo usar Google Earth en tu negocioFoto: Google Earth

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Resolviendo dudas de Google My Business

Resolviendo dudas de Google My Business

Fuente: artículo publicado originalmente en la web Con Tu Negocio

La semana pasada hablé de cómo usar Google My Business como una página web  y expliqué las posibilidades que ofrece Google para la gestión y promoción de los negocios.

En multitud de ocasiones hemos comentado que puede parecer bastante complejo, debido a la cantidad de cambios que se han producido en los últimos dos años y a la aparición de nuevos términos y aplicaciones.

Gracias a una lectora, Laura, que hizo un comentario en el post, surgió la idea de resolver algunas dudas que surgen de manera recurrente en cursos y ponencias. Lo voy a hacer de forma sencilla y coloquial, porque para ampliar conocimientos no hay mejor opción que acudir a la ayuda de Google.

En primer lugar hay que aclarar una serie de términos:

  • Google Maps: es el famoso mapa de Google, donde aparece tanto la cartografía del mundo, como su toponimia e información sobre negocios y lugares de interés.
  • Google Places: era el nombre que se daba antiguamente a las empresas que estaban dadas de alta en Google Maps y que Google permitía “reclamar” para poder ampliar la información.
  • Google Plus: es la red social de Google.
  • Google Local: es la suma de Google Places y Google Plus.
  • Google My Business: es el nombre que se le da a la ficha de negocio de Google para su gestión pero sólo aparece a nivel interno, es decir, el usuario no ve el símbolo de My Business, sólo el negocio a la hora de gestionarlo con un panel de control.

En segundo lugar, la importancia de reclamar el negocio en Google My Business radica en que tan sólo con confirmar que es nuestro negocio, se da de alta y aparece en Google Maps, en el buscador Google y en Google Plus a través de Google Local.

En tercer lugar, hay que recordar que existen tres tipos de perfiles en Google Plus: el de persona, que se identifica cuando debajo de la foto aparece “trabajó en”; el de página de empresa, que se identifica cuando pone la página web debajo de la foto; y el de página local de empresa, que se identifica cuando hay una dirección física debajo de la foto (para más información volver al artículo “Los tres perfiles de Google Plus”).

En cuarto lugar, para saber qué gestionamos en Google Plus, hay que ir a la columna de la izquierda, donde pone “Inicio” y bajar a la pestaña de “Páginas” y ahí aparecen las que gestionas: si aparece un símbolo junto a la foto de “Empresa local verificada” y la dirección física, se trata de Google Local; en el caso de que ponga únicamente la página web se trata de una página de empresa.

En quinto lugar, hay una opción para integrar las páginas de empresa y las páginas de local pero NO todas lo pueden hacer: hay que administrar la página, pulsar el símbolo de la tuerca en la parte derecha, ir a “Configuración” y en la parte inferior dará la posibilidad de “Conectar otra página” en el apartado de “Perfil”.

En sexto lugar, cuando se crea una página de empresa local desde cero, Google automáticamente genera una página de empresa nueva y un canal Youtube, con lo que nos podemos encontrar con una empresa local verificada sin seguidores y una página y un canal Youtube con la que hemos trabajado con seguidores, pero sin verificar.

En resumen, mi recomendación a la hora de trabajar con tu negocio con Google My Business es la siguiente:

Si no lo tienes dado de alta, perfecto, comunica a Google que quieres aparecer en Google en este enlace y sigue las instrucciones para dar de alta tu empresa y comenzar a trabajar.

  • Si ya estás dado de alta, puede ser como página de Google Plus, como empresa local verificada (Google Local) o ambas. En este caso tienes que tener claro si tu empresa tiene un componente local (dirección física y lo que Google llama “escaparate”) o es más bien una marca (página de empresa).
  • Si te encuentras con una página de Google Plus de marca y una página de Google Local, el uso que le des va a depender de la estrategia que tengas, yo te aconsejo tres:
  1. Usar y dinamizar la página de empresa como marca y dejar Google Local simplemente como la forma de localizar dónde está.
  2. Usar y dinamizar Google Local y dejar la marca simplemente como un espacio estático con información de interés de la marca.
  3. Usar ambas: por ejemplo, generar información objetiva más informativa o unidireccional en la página de Google Local y generar información más dinámica y bidireccional, buscando la interacción, en la página de empresa; o incluso al revés.

Nota: Por experiencia tiene más visibilidad, al menos en las estadísticas internas, Google Local.
Nota 2: Recuerda que Google My Business es la forma de nombrar a la gestión de tu negocio en Google.

Espero que este artículo os haya ayudado a aclarar términos, en cualquier caso, sigo a vuestra disposición en este espacio que pretende ayudar a los negocios a trabajar en el entorno de Internet y en su gestión diaria.

Resolviendo dudas de Google My BusinessFoto: pixabay