La web de Gersón Beltrán, geógrafo profesional
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Geoturismo por Gersón Beltrán

Geoposicionamiento, Geoturismo, Neogeografía, Periodismo, Social Media

Google Maps integra la geolocalización de Google

Google Maps integra la geolocalización de Google

Google Maps integra la geolocalización de GoogleFuente: artículo originalmente publicado en la web Con Tu Negocio

Hace un tiempo comenzaron los rumores de un cambio radical en Google Plus, la capa social de Google que no ha acabado de funcionar como querían. Tras muchos rumores, parecía ser que el cambio estaría en las fotos, que iban a tener su propio desarrollo.

Pero lo que ha sorprendido es que ha integrado otro tipo de servicios vinculados con la geolocalización en Google Maps, lo que hace mucho más sencillo su uso desde un mismo panel de control personalizado. Paralelamente se han seguido produciendo cambios en las aplicaciones móviles, que ya reflejamos en el post  “Novedades de Google para los negocios locales” y que vamos a complementar aquí.

El nuevo panel de control de Google Maps

Cuando abrimos Google Maps, seguimos viendo la misma apariencia, un portal limpio con el mapa en el centro, pero que “esconde” muchas funcionalidades:

En la parte inferior derecha aparece una pestaña flotante que, cuando se activa, muestra una serie de fotografías de la zona que son muy útiles desde el punto de vista turístico.

  • Junto a esa pestaña aparece el famoso icono del muñeco de Google llamado Pegman, si lo cogemos y lo situamos sobre el mapa aparecen tres opciones:
    1. Street View: las famosas fotografías de las calles realizadas con el coche de Google.
    2. Fotografía esférica: fotografías en 360 grados realizadas y compartidas por los usuarios.
    3. Ver interior: las fotografías en 360 grados “oficiales” realizadas por fotógrafos autorizados por Google.

En la parte inferior izquierda se puede poner la capa del mapa como foto de satélite “Tierra”.

Hasta aquí nada nuevo, lo interesante viene en la parte superior izquierda, junto al buscador de Google Maps, en las tres rayitas horizontales que dan acceso al “Menú” al situarnos sobre ellas con el ratón:

Menú GMaps

El menú se divide en cinco apartados a los que he atribuido un nombre genérico en función de lo que muestran:

 1.- El mapa: Posibilidad de ver el mapa con fotos de satélite, observar el tráfico en tiempo real, el transporte público, vías para bicicleta y en modo relieve.

2.- Mi mapa: En este apartado están las novedades.

  • “My Maps”, una pestaña nueva que antes estaba en otra dirección web, de forma que podemos ver los mapas que hemos creado o nos han compartido o crear uno nuevo.
  • Contribuciones: vinculado a nuestro perfil de Google Plus y que integra tanto las reseñas como las fotografías compartidas, incluyendo las esféricas.
  • Compartir o insertar el mapa, que ofrece una url o un código html para poder compartir o copiar el mapa activo.
  • Imprimir: para imprimir el mapa en formato papel o en pdf.

3.- Ayuda: visita guiada (para entender cómo funciona),  sugerencias o trucos (medir distancias, obtener coordenadas, etc), obtener ayuda o danos tu opinión (informar de una incidencia de datos, añadir un sitio que falte u otra información).

4.- Idiomas: en España permite traducir el mapa a los tres oficiales: catalán, gallego y euskera.

5.- Privacidad: configuración de búsqueda e historial, que permite guardar las búsquedas que se hacen y personalizarlas, o bien eliminar el historial para salvaguardar nuestra privacidad.

Las nuevas aplicaciones de Google Maps

Paralelamente a este cambio en un PC de escritorio, Google ha realizado algo similar en la aplicación móvil de Google Maps. La única diferencia es que aparece la parte de “El mapa” y otra con “Tus sitios”.

Si pulsamos la pestaña de Google Earth, lleva a una aplicación integrada con un menú propio con algunas de las pestañas del Google Earth de Escritorio, con capas de información muy interesantes.

Si pulsamos “Tus sitios”, accede a algo similar a lo que en escritorio es “Mi mapa”, pudiendo acceder a nuestras reseñas de Google Maps y las fotos, así como los sitios guardados y los mapas de “My Maps”.

Pero, sin duda, la sorpresa ha venido al descargarse una nueva aplicación de forma automática denominada “Street View”, donde se integran sobre el mapa todas las colecciones de fotografías esféricas compartidas por la gente, así como las colecciones y nuestras propias fotografías esféricas.

Además, la otra sorpresa es que aparece una pestaña para hacer fotografías esféricas en 360 grados en la parte inferior derecha. Anteriormente se podía hacer con la aplicación Photosphere, pero ahora ya está integrado por completo en esta aplicación. Su funcionamiento es muy sencillo y además permite geolocalizar las fotografías en Google Maps, de modo que en unos días aparece disponible para todo el público.

En cuanto a las fotografías de negocios, ahora se denominan “Business View” y siguen dependiendo de contratar a un fotógrafo o agencia de confianza certificada por Google y disponer de una vista interior del negocio. Aunque ahora se puede hacer con la aplicación de Street View, la gran diferencia es que sólo estas fotos pueden integrarse en la capa de Google My Business y son fotos con unos estándares de calidad profesional, de forma que Google separa entre fotos realizadas por los usuarios de forma social con las realizadas por fotógrafos de forma oficial y profesional.

Por tanto, Google sigue con sus cambios, pero esta vez de forma magnífica empieza a integrar todas sus aplicaciones: ya podemos consultar y crear mapas y fotos, e incluso podemos personalizar nuestra experiencia en Google Maps (aunque recomiendo tener siempre controlado el aspecto de la privacidad).

Por último, llama la atención que no se haya integrado Google My Business en este nuevo panel de control para cerrar el círculo, pero conociendo a Google no me extrañaría que esté planificado, pero al menos, de momento, ya podemos usar la geolocalización de Google desde un mismo sitio.

¿Has probado las nuevas funcionalidades? ¿Qué opinas? Cuéntanoslo….

Foto:

noviembre 10, 2015/0 Comentarios/por Gersón Beltrán
https://i0.wp.com/gersonbeltran.com/wp-content/uploads/2015/10/Google-Maps-integra-la-geolocalizaci%C3%B3n-de-Google.png?fit=580%2C435&ssl=1 435 580 Gersón Beltrán https://gersonbeltran.com/wp-content/uploads/2021/04/Icono-Geografía-en-red-Gersón-Beltrán-2-188x300.png Gersón Beltrán2015-11-10 10:00:272015-11-05 09:45:27Google Maps integra la geolocalización de Google
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La geolocalización online, una herramienta de comunicación entre turistas y destinos

La geolocalización online, una herramienta de comunicación entre turistas y destinosLa geolocalización online, una herramienta de comunicación entre turistas y destinos: el caso de la Red Tourist Info en la Comunidad Valenciana

Durante el año 2014 elaboré un ambicioso proyecto de geomarketing online para la Red Tourist Info de la Comunitat Valenciana. Este año he podido continuar con este trabajo y obtener grandes resultados que confirman la consistencia del trabajo realizado, entre la investigación y metodología universitaria y la aplicación en una organización pública con una perspectiva de eficiencia empresarial.

Fruto de este trabajo presenté una comunicación que ha sido publicada en el XXIV Congreso de la Asociación de Geógrafos Españoles (AGE) celebrado en Zaragoza en octubre de 2015, dentro de la línea temática «Análisis espacial y representación geográfica: innovación y aplicación».

No existen metodologías que trabajen el concepto de la geolocalización online y en este proyecto he creado una para que pueda aplicarse para cualquier organización o destino, a continuación comparto el resumen de este artículo y el enlace para su descarga para quien le resulte interesante, eso si, se agradece que, en caso de usarla, se cite la fuente original porque es un trabajo fruto de años de investigación,  «eres lo que compartes».

La Agència Valenciana del Turisme gestiona la Red de Oficinas de Información Turística de la Comunitat Valenciana (Red Tourist Info), 193 oficinas más Puntos de Información temporales que vertebran la información del territorio turístico valenciano y son un punto fundamental de conexión entre los turistas y los destinos.

Al mismo tiempo la sociedad ha evolucionado muy rápidamente, la aparición de Internet y el posterior desarrollo del denominado Turismo 2.0. ha hecho que la relación entre los turistas y el destino haya cambiado básicamente en las herramientas y las formas de comunicación en un entorno social, local y móvil (SoLoMo) dentro de los destinos turísticos inteligentes.

Por ello se está desarrollando un proyecto pionero desde el 2014 que consiste en un análisis cuantitativo del estado de la geolocalización online de las Tourist Info de la Comunitat Valenciana mediante la elaboración e implementación de un sistema de indicadores de las herramientas de geolocalización online: dos de cartografía online (Google Maps y Bing Maps) y cuatro de geolocalización social (Facebook Places, Google Local, Foursquare y Yelp).

En definitiva, este artículo parte de una experiencia aplicada en el territorio con un componente importante de innovación del análisis espacial dentro de la ciencia geográfica y de su aplicación a un caso específico con resultados transferibles a la sociedad.

Agradecimientos: el desarrollo de este proyecto ha sido posible gracias a la Red Tourist Info de la Agencia Valenciana de Turismo (Generalitat Valenciana) personificado en la persona de Carmen Ibañez como responsable de la red y de los responsables provinciales Bernardo Bolumar, Javier Martinez y Ángel Murcia, así como el conjunto de técnicos de la Red que han asistido a las formaciones presenciales y que trabajan día a día ofreciendo información sobre sus destinos turísticos a través de las oficinas y en Internet.

 

Puedes descargar el artículo completo aquí:

La geolocalización online, una herramienta de comunicación entre turistas y destinos, el caso de la red tourist info en la comunidad valenciana from Gersón Beltran

O bien descárgate el póster resumen del la comunicación en esta imagen:

El póster de la geolocalización online, una herramienta de comunicación entre turistas y destinos, el caso de la Red Tourist Info en la Comunidad Valenciana

 

 

 

noviembre 5, 2015/0 Comentarios/por Gersón Beltrán
https://i0.wp.com/gersonbeltran.com/wp-content/uploads/2015/11/La-geolocalizaci%C3%B3n-online-una-herramienta-de-comunicaci%C3%B3n-entre-turistas-y-destinos.png?fit=596%2C568&ssl=1 568 596 Gersón Beltrán https://gersonbeltran.com/wp-content/uploads/2021/04/Icono-Geografía-en-red-Gersón-Beltrán-2-188x300.png Gersón Beltrán2015-11-05 10:52:462015-11-05 10:52:46La geolocalización online, una herramienta de comunicación entre turistas y destinos
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8 habilidades para afrontar 8 maratones

8 habilidades par afrontar 8 maratones

8 habilidades para afrontar 8 maratones por Apolo Esperanza«8 habilidades para afrontar 8 maratones: un desafío de vuelta por el mundo» es el último libro editado por Apolo Esperanza para la editorial Desnivel. No, no me he vuelto runner ni superdeportista pero hace años que conozco a Apolo y admiro su trabajo, cuando estaba estudiando geografía y soñaba con dedicarse a su pasión y ahora lo ha logrado, dedicándose a dar charlas y ponencias motivacionales en entidades, empresas, clubes, organizar eventos deportivos y colaborar con prensa deportiva, siempre con la geografía y la importancia de los lugares como base de su trabajo.
Primero fue Geo5project, la vuelta al mundo en 5 retos, donde llevó a cabo 5 retos en 5 continentes, sobre 5 superficies y en 5 disciplinas deportivas distintas y que fue plasmado en un libro y editado en un formato de lujo (puedes comprarlo aquí)
AFRICA. AGUA. El triatlón Transoceánico: Apolo cruzó el Estrecho de Gibraltar a nado, atravesó el Atlas en Mountain Bike, conviviendo con bereberes y ascendió al pico Toubkal a pie, a más de 4000m. de altitud.
AMERICA. ASFALTO. Staten Island, Brooklyn, Queens, Bronx y Manhattan. New York marathon, La carrera más multitudinaria del planeta. Millones de espectadores, bandas de música, misa gospel en directo…
EUROPA. HIELO. Border to Border. La travesía más larga del mundo de esquí nordico, desde la frontera rusa hasta la sueca, 450kms.
ASIA. TIERRA La travesía Trans Tibet-Himalaya, desde Lhasa en el Tibet hasta Katmandú en el Nepal. 1300kms. y puertos de más de 5000m. de altitud.

OCEANIA. AIRE Ascensión al Mount Aspiring en los Alpes neozelandeses para saltar desde su cumbre en parapente

Ahora Apolo Esperanza vuelve con la publicación de su segundo libro: «8 habilidades par afrontar 8 maratones», en palabras del propio autor «un libro sobre mis maratones recorridos en algunos de los lugares más inhóspitos y espectaculares del planeta, como el ártico de Groenlandia, la sabana de Tanzania, el desierto de Jordania o la selva de Machu Pichu en Perú, donde me alcé con la victoria. Un relato de deporte y aventura en plena naturaleza pero también, una guía de autoayuda que trata habilidades como la estrategia, la motivación, el liderazgo, la gestión de la adversidad o el trabajo en equipo y que te dará claves para afrontar día a día el maratón personal de tu vida».

¿Y que tiene que ver todo esto conmigo? Pues hace unas semanas  recibí una llamada del autor pidiéndome que presentara el acto, cosa que acepté de inmediato y me hace muchísima ilusión, ya que además Apolo es un activista y enamorado de la geografía como yo. No sólo va a hablar de su aventura de recorrer 8 maratones sino de cómo ha aprendido 8 lecciones de vida que ha convertido en 8 habilidades que se pueden trasladar del deporte a la vida cotidiana como herramientas de superación de adversidades y de consecución de sueños con esfuerzo y pasión.
Por eso hemos buscado un sitio especial para el próximo Jueves 12 de noviembre como es el Salón Joan Fuster de la Facultad de Geografía de la Universidad Valencia (Avda. Blasco Ibañez, 28. Parada metro Facultats), es decir, nuestra facultad, donde estaremos a las 19:30h para presentar este libro y donde el autor firmará ejemplares.
8 habilidades para afrontar 8 maratones
PD: esto va a ser el comienzo de una colaboración más intensa porque ya sabéis que «eres lo que compartes» y Apolo y yo compartimos una forma de ver el mundo desde la geografía 😉
noviembre 3, 2015/0 Comentarios/por Gersón Beltrán
https://i0.wp.com/gersonbeltran.com/wp-content/uploads/2015/11/8-habilidades-para-afrontar-8-maratones-por-Apolo-Esperanza.png?fit=377%2C405&ssl=1 405 377 Gersón Beltrán https://gersonbeltran.com/wp-content/uploads/2021/04/Icono-Geografía-en-red-Gersón-Beltrán-2-188x300.png Gersón Beltrán2015-11-03 12:14:582015-11-03 12:27:178 habilidades para afrontar 8 maratones
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Las ‘apps’ son para el verano

Las ‘apps’ son para el verano

Las apps son para el veranoFuente: artículo publicado originalmente en la web Con Tu Negocio

Las aplicaciones móviles están presentes en nuestro día a día, con unas cifras de crecimiento espectaculares. Muchas de ellas son usadas en entornos de trabajo o para mejorar nuestra productividad, pero muchas otras se utilizan simplemente para comunicarse o para momentos de ocio y, en este caso, el verano es una estación idónea para su uso.

Algunos datos sobre aplicaciones móviles (apps)

De entrada hemos de tener en cuenta que en el mundo existen ya casi tantos teléfonos móviles como personas: 6.800 millones para 7.100 millones de personas. Si analizamos estudios más concretos, como el “Estado de las apps en España”, veremos cifras que nos permiten realizar una radiografía de la situación:

  • España tiene 23 millones de usuarios activos de apps (el doble que en 2012).
  • Se descargan 3,8 millones de apps al día.
  • Principales ciudades: Madrid, Barcelona, Granada, Sevilla y Valencia.
  • Sistemas operativos: Android, 89%; iOS, 7,6%.
  • Whatsapp es el líder de las apps, luego Skype, Telegram, Facebook Messenger, Line, Viber y Snapchat.
  • Los españoles tienen una media de 24 apps en sus teléfonos y alguna más (31) en sus tablets.

La importancia de las apps en el turismo

Ya hemos dicho muchas veces que vivimos en un mundo Social (compartimos información), Local (de un lugar) y Móvil (con los móviles y tablets). La aplicaciones en el sector turístico se utilizan para buscar información, promoción y geolocalización de la oferta turística, compartir experiencias, comprar y consumir servicios.

Cuando salimos de viaje, cumplimos una serie de procesos que podríamos dividir en tres:

  • Antes de salir de viaje: Nos inspiramos para ver dónde ir, planificamos el viaje y realizamos la reserva.
  • Durante el viaje: Disfrutamos de la experiencia y es aquí donde usamos mucho el móvil y las aplicaciones que nos ayudan a ese disfrute.
  • Después del viaje: Lo compartimos en redes sociales o lo publicamos en nuestros blogs, influyendo a los nuevos viajeros, con lo que nos convertimos en agentes de marketing de los destinos turísticos.

El “Estudio de mercado de apps turísticas de Segittur” afirma que las aplicaciones parasmartphones ya suponen más de 32.000 millones y Google Maps registra el mayor número de descargas con 227 millones, mientras que Tripadvisor y Kayak son lasapps dedicadas al viajero más descargadas.

Nota: si además quieres saber más sobre la geolocalización y redes sociales en las playas del siglo XXI, puedes ver este vídeo y esta presentación de mi participación en el XV Congreso y Exposición Internacional de Playas, Ecoplayas.

Usos de las apps

Pero más allá del turismo, también usamos las apps para aplicaciones de correo, clima, mensajería, networking, búsqueda, noticias, mapas, deportes, fotos, vídeos y cuentas bancarias.

Algunas de las aplicaciones más descargadas son:

  • Redes sociales: Facebook y Twitter.
  • Mensajería: Facebook Messenger, WhatsApp, Skype, Telegram, Line, Viber, Snapchat, etc.
  • Juegos: Todo tipo de juegos de ocio y entretenimiento, entre los que destaca el famoso y adictivo Candy Crush Saga.
  • Consumo colaborativo: Nuevas formas de consumo llamado colaborativo con aplicaciones como Uber, Airbnb y Blablacar.
  • Contenidos multimedia: Netflix y Youtube dominan el mercado del contenido multimedia.
  • Recomendaciones: La reputación online capitaneada por Tripadvisor, pero con otras herramientas como Yelp y Foursquare.

Lo que viene

Tal y como podemos leer en el “Manual operativo para la configuración de Destinos Turísticos Inteligentes”, algunas de las tecnologías que se están desarrollando a través de las apps con pagos a través del móvil, tecnología NFC, códigos QR, Realidad Aumentada, Wearables (gafas, relojes, etc.), Internet de las cosas, Big Data, Cloud Computing,

El “Informe Mobile en España y en el mundo” subraya que hay tres tendencias que se van a consolidar en un futuro próximo:

  1. El gasto en publicidad móvil aumentará más del 50% y la publicidad basada en la geolocalización será el objetivo principal de las empresas este año.
  2. Las ofertas en tiempo real (real-time bidding, RTB), para alcanzar a los consumidores siempre conectados, crecerán más del 38%.
  3. La publicidad en redes sociales a través del móvil superará el 12%.

Ejemplos de apps para el verano

Pero, como se ha dicho al comienzo de este artículo, estamos en verano y eso da lugar a numerosas aplicaciones, unas más útiles y otras “curiosas”. Hemos analizado varios artículos sobre aplicaciones para el verano y de ahí hemos extraído las más interesantes y las hemos organizado de forma útil.

  • Para volar: Hopper, Flight Hero Pro.
  • Para dormir: Roomer, Hoteles.com, Booking.com. Tripadvisor, Hotel Tonight.
  • Para cruceros: Cruise Ship Mate.
  • Para navegar: Boating Europe HD.
  • Para pedir socorro: Help Me.
  • Para opiniones: Foursquare, Yelp.
  • Para jugar: Pudding Monsters, Cross Fingers, Apalabrados.
  • Para el clima: Rain Alarm, ElTiempo.es, The Weather Channel.
  • Para la playa: ChirinGuía, ViboPlayas, iPlaya, iBeach.
  • Para curiosear: Kolobee.
  • Para seguridad: Prey, Where’s my Droid, buscar mi iPhone.
  • Para conducir: Waze.
  • Para organizarse: PackPoint.
  • Para traducir: Google Traductor.
  • Para WIFI: WIFI Finder.

¿Tienes alguna aplicación favorita para este verano? ¿La más útil? Cuéntanoslo.

Foto: Mikel Vidal

octubre 30, 2015/0 Comentarios/por Gersón Beltrán
https://i0.wp.com/gersonbeltran.com/wp-content/uploads/2015/10/Las-apps-son-para-el-verano.jpg?fit=580%2C435&ssl=1 435 580 Gersón Beltrán https://gersonbeltran.com/wp-content/uploads/2021/04/Icono-Geografía-en-red-Gersón-Beltrán-2-188x300.png Gersón Beltrán2015-10-30 10:00:242015-10-29 09:47:44Las ‘apps’ son para el verano
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MOOC de geolocalización y redes sociales

MOOC de geolocalización y redes sociales

MOOC es el acrónimo de «Massive Open Online Course«, siempre he defendido que el conocimiento debe ser compartido siguiendo esa gran frase que aprendí de Óscar Carrión y que se atribuye a Andy Stalman «Copy is right», copiar está bien…siempre que se cite la fuente claro.

Lo que está claro es que una idea en manos de otra persona cambia, muta, se transforma y por tanto crece y se enriquece, el amor y la cultura son las dos únicas cosas que al compatirse/partirse crecen y se multiplican.

Llevo varios años ya investigando sobre los conceptos de geolocalización y redes sociales e intentando compartirlo en mi propio blog o en otros de la categoría de Con Tu Negocio, Socialancer o Territorio Creativo, pero quizás una de las primeras oportunidades que tuve fue uno de los proyectos más hermosos en los que he participado, el ya desaparecido Máster en Community Manager de la Universidad de Alicante, donde empecé dando clases y acabé siendo el director de dos ediciones en su sede de Valencia. Entré gracias a Mayte Vañó y acabé conociendo a Óscar Carrión, Noel Carrión, Jose Antonio Carrión, Altea Ortiz, Laura Mateo, Reme, Juandichi, Sertxu Sánchez, Fátima Martinez, Víctor Puig y un largo etcétera.

La formación que se ofreció fue pionera en la Universidad española y se denominaba «Social Learning», aprendizaje social otra forma de enseñar basada en el aprendizaje colaborativo y apoyado en la cientificidad del método universitario unido a las redes sociales.

El primer curso quedó plasmado en un libro que ahora se puede descargar gratuitamente: «Uso de las Redes Sociales en la empresa», donde ya utilizaban las llamadas «puas» como elemento formativo, pequeños videos de menos de 10 min de duración con un contenido claro y directo grabados en La Fragua de la Universidad de Alicante por el gran Gonzalo que soportó cada una de las sesiones y al que deberíamos darle el título sólo por la paciencia.

Posteriormente tuve ocasión de grabar más de 2 horas de videos sobre «Geolocalización y redes sociales» que fueron la base de mi módulo en CMUA. Aunque la grabación es del año 2012 y en casi tres años todo cambio entiendo que todo ese contenido en gran parte sigue vigente y puede ser útil para compartirlo. Al tratarse de un material que me han cedido pero no es de mi propiedad y antiguo no debe ser cobrado de ninguna forma, podría captar «leads» o contactos a cambio del curso pero tampoco sería ético.

He decidido compartirlo gratuitamente en Internet en una lista de reproducción creada en mi canal Youtube a lo largo de estas semanas

Además estos videos pueden complementarse perfectamente con el libro «Geolocalización y redes sociales: un mundo social, local y móvil», también del año 2012 y que se entrega gratuitamente en esta misma web.

En caso de querer obtener información actualizada os invito a comprar mi curso en la plataforma Witcamp de «Cómo usar el geomarketing para promocionar el turismo», donde durante más de 3 horas ofrezco todo este contenido totalmente actualizado y además se incluye mi nuevo libro del 2014 «Geomarketing: geolocalización, redes sociales y turismo».

Así pues, a partir de ahora iré ofreciendo estas píldoras formativas en mi canal Youtube que tienen sentido de forma individual pero que, conjuntamente, son el curso de «Geolocalización y Redes Sociales» completo de la Universidad de Alicante, a quien agradezco desde aquí su colaboración y al imprescindible Óscar Carrión el haberme enseñado tanto, que al fin y al cabo es la tarea de los grandes maestros.

 

MOOC «Geolocalización y Redes Sociales»

MOOC 01- Indice geolocalización y redes sociales

MOOC 02- El mundo de la geolocalización

MOOC 03- Datos y fuentes de información de la geolocalización

MOOC 04- Usos de la geolocalización

MOOC 05- Seguridad y geolocalización

MOOC 06- Mapas en internet

MOOC 07- Geoportales

MOOC 08- Infraestructura de datos espaciales

MOOC 09- Mapas colaborativos

MOOC 10- Haciendo mapas

MOOC 11- Mapas en tiempo real

MOOC 12- Geolocalización social

MOOC 13- Herramientas geolocalización social I

MOOC 14- Herramientas geolocalización social II

MOOC 15- Realidad aumentada

MOOC 16- Codigos QR

MOOC 17- Geomarketing

MOOC 18- Geocommerce

MOOC 19- Seo en mapas

MOOC 20- Google places

 

octubre 13, 2015/1 Comentario/por Gersón Beltrán
https://i0.wp.com/gersonbeltran.com/wp-content/uploads/2015/10/MOOC-de-geolocalizaci%C3%B3n-y-redes-sociales1.jpg?fit=1259%2C775&ssl=1 775 1259 Gersón Beltrán https://gersonbeltran.com/wp-content/uploads/2021/04/Icono-Geografía-en-red-Gersón-Beltrán-2-188x300.png Gersón Beltrán2015-10-13 11:21:552015-10-13 11:21:55MOOC de geolocalización y redes sociales
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Ahora Google muestra los precios de los hoteles en sus búsquedas

Ahora Google muestra los precios de los hoteles en sus búsquedas

Fuente: artículo originalmente publicado en la web Con Tu Negocio

El sector turístico siempre ha sido una de las actividades más innovadoras y la primera que trasladó el concepto de web 2.0. de Tim O’Reilly a su sector con el Turismo 2.0.La revolución de Internet ha afectado profundamente al turismo y ha cambiado, entre otras cosas, la forma de distribuir los productos turísticos: las agencias de viajesonline, los metabuscadores, las redes sociales, la reputación online, las páginas web y los dispositivos móviles son los principales distribuidores del turismo en estos momentos.

En otras palabras, mientras antes entraban ocho clientes por la puerta, uno por correo electrónico y otro por teléfono, hoy en día los clientes entran por muchos más canales de lo que se denomina la “larga cola” y, por tanto, las empresas deben estar en esos canales para atender la demanda y captar a unos clientes cada vez más segmentados y autónomos.

Las grandes empresas quieren su trozo de pastel, hace tiempo que se habla del iTravel, con el que Apple entraría en la distribución turística, portales como Booking o Tripadvisor se han hecho un hueco muy importante en el mercado, pero sin dudaGoogle sigue teniendo una posición dominante, al controlar su buscador, que es la puerta de acceso a Internet en numerosos países.

Hace tiempo Google creó el portal Google Hotel Finder, un buscador de hoteles con el que integraba en una web la oferta hotelera de una zona, mediante una interface muy sencilla de utilizar, e incluía elementos como Google Plus y Google Adwords, a la par que ofrecía la posibilidad de reserva directa mediante el enlace a fuentes externas.

Poco después este portal aparecía en los principales motores de búsqueda como“Enlaces Patrocinados”, justo debajo de los anuncios en el buscador, lo que le situaba en una posición de privilegio, e integraba los elementos de la reputaciónonline: la puntuación con las cinco estrellas y las opiniones con las reseñas.

Pues bien, Google sigue avanzando en su intento de ganar más cuota de mercado en el sector del turismo y acaba de realizar otro cambio muy interesante vinculado directamente con la geolocalización de los hoteles.

Cuando ahora buscamos en Google Maps la palabra ‘hotel’, identifica dónde estamos mediante la IP del ordenador y lo primero que aparece es una nube de puntos (hoteles) entre los que destacan algunos mediante un icono más grande y esta es la gran novedad: el precio del hotel. De esta forma, sin salir del mapa, uno puede ver los hoteles más cercanos a donde esté ubicado y el precio de los mismos, lo que implica una ventaja competitiva por parte de los hoteles mejor situados, que puede afectar directamente a la decisión de reserva y, por tanto, a las ventas.

Si esto mismo lo hacemos en Google (no en Google Maps), en los primeros resultados de búsqueda natural de la primera página aparecen destacados algunos hoteles,con la posibilidad de elegir la fecha en la que pensamos ir y unos elementos a modo de ficha: nombre del hotel, puntuación, reseñas, categoría, dirección, descripción y fotografía.

Búsqueda hotel Google

Si queremos ver más hoteles, podemos pulsar en “Más hotel” y nos lleva a otra página web con un listado más grande de hoteles en la parte izquierda de la pantalla y un mapa con su localización en la parte derecha.

Más hoteles en Google con geolocalización

Ante esta nueva forma de presentar los hoteles, podemos destacar dos elementos básicos vinculados con la geolocalización:

  1. La localización de los hoteles en el mapa es básica y se ofrece siempre como complemento a las características de la oferta hotelera, lo que nos permite no solo ver dónde está el hotel, sino también el entorno.
  2. La reputación online es cada vez más importante, y ésta se basa en la puntuación media de los usuarios (sobre 5 estrellas) y el número de reseñas o comentarios que dejan en el hotel.

Por tanto, Google sigue apostando por el turismo y muy claramente por convertirse en un distribuidor clave de la oferta hotelera de los destinos turísticos, utilizando para ello todos los elementos a su alcance directo: desde Google Maps hasta Google Plus (a través de Google Local).

¿Has visto en qué posición aparece tu hotel? ¿Has hecho algo para mejorarla? No esperes más y geolocaliza tu hotel en los primeros resultados de Google.

julio 14, 2015/2 Comentarios/por Gersón Beltrán
https://i0.wp.com/gersonbeltran.com/wp-content/uploads/2015/07/Ahora-Google-muestra-los-precios-de-los-hoteles-en-sus-b%C3%BAsquedas.png?fit=580%2C387&ssl=1 387 580 Gersón Beltrán https://gersonbeltran.com/wp-content/uploads/2021/04/Icono-Geografía-en-red-Gersón-Beltrán-2-188x300.png Gersón Beltrán2015-07-14 10:00:112015-07-14 00:11:45Ahora Google muestra los precios de los hoteles en sus búsquedas
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Las tres claves del negocio turístico no son tecnológicas

Las tres claves del negocio turístico no son tecnológicas

Fuente: artículo publicado originalmente en la web Con Tu Negocio

Hoy comienza una nueva edición  de FITUR en Madrid, una cita ineludible para el sector turístico en España. Cada año se observan en este escaparate los cambios que se producen en el sector turístico y muchos tienen que ver con la tecnología.

Pero más allá de hablar de tecnología, sigue habiendo un problema de fondo en los negocios y destinos turísticos, ya que ésta es una herramienta y nunca un fin y muchas veces ambos conceptos se confunden.

Así pues, nos encontramos con que muchos negocios tienen un problema de base en la configuración, promoción y distribución de su producto turístico que no va a solucionar la tecnología.

Puede parecer una obviedad, pero para un negocio o destino es necesario atender a tres aspectos: oferta, demanda y distribución.

1. Oferta: Es necesario tener claros los objetivos, que suelen ser ganar dinero o atraer turistas al destino, pero han de ser objetivos muy definidos y claros, ya que de ello depende la eficiencia de las acciones que tomemos a posteriori. Por tanto, los objetivos en Internet pueden ser muchos, depende de la función corporativa, tal y como explica Juan Sobejano: investigación, marketing, ventas, soporte y desarrollo de negocio. Dependiendo de qué función desarrolle nuestro negocio, se asociará con unos objetivos y unas herramientas.

2. Demanda: Ya no basta con vender al público en general, hay que microsegmentar la demanda, hay que dar a cada cliente lo que busca en una evolución de lo que se llamó “toyotismo”, “just in time” o “producción ajustada” en la industria del automóvil.

Es preciso conocer al cliente y nada mejor que las redes sociales para conversarcon él y acercarnos de forma natural, no se trata de vender lo mismo a todo el mundo, sino de saber qué tipologías de clientes tenemos para ofrecerles unos servicios o productos adaptados a sus necesidades.

3. Distribución: Antiguamente se vendía de forma directa desde el escaparate, posteriormente apareció el teléfono y el correo electrónico y, de forma indirecta, se vendía a través de intermediarios.

Hoy en día todo ha cambiado y ya no se distribuye por un solo canal sino por varios (mulitcanal). De ahí que si queremos estar donde está el cliente, hay que tener presencia en cada uno de estos canales y hacer un esfuerzo en la distribución multicanal.

El cliente accede a nuestro negocio a pie de calle, por teléfono, por correo electrónico, a través de la web, por el móvil, por OTA (Online Travel Agencies) o intermediarios, por cada una de las redes sociales (Facebook, Twitter, Google Plus, Linkedin, Instagram, Pinterest, Youtube, WordPresss, Tumblr, etc.), por la reputación online(Tripadvisor, Booking, Google Local, Foursquare, Yelp, etc).

En resumen, por mucha tecnología que incorporemos, por mucho Internet de las cosas, no hay que olvidar que el centro está siempre en las personas y que el negocio debe basarse en unos parámetros muy concretos en los que hay que pensar antes de cualquier acción, por lo que recomiendo el tradicional lápiz y papel antes de emprender alguna acción:

1.- Pensar los objetivos de nuestro negocio para establecer una oferta concreta de nuestros productos y/o servicios.
2.- Pensar los distintos tipos de clientes a quien nos dirigimos para segmentar la demanda.
3.- Pensar dónde vamos a realizar la distribución de nuestros productos o servicios.

A partir de aquí ya podemos entrar en otras consideraciones y plantear necesidades. ¿Empezamos?, ¿tienes ya el lápiz y el papel? Adelante…

Las tres claves del negocio turístico no son tecnológicasFoto:

julio 2, 2015/0 Comentarios/por Gersón Beltrán
https://i0.wp.com/gersonbeltran.com/wp-content/uploads/2015/05/Las-tres-claves-del-negocio-tur%C3%ADstico-no-son-tecnol%C3%B3gicas.jpg?fit=580%2C435&ssl=1 435 580 Gersón Beltrán https://gersonbeltran.com/wp-content/uploads/2021/04/Icono-Geografía-en-red-Gersón-Beltrán-2-188x300.png Gersón Beltrán2015-07-02 10:00:222015-05-19 23:19:49Las tres claves del negocio turístico no son tecnológicas
Blog, Geoposicionamiento, Geoturismo, Neogeografía, Social Media

Casos de estudio de reputación ‘online’ geoposicionada

Casos de estudio de reputación ‘online’ geoposicionada

Fuente: artículo originalmente publicado en la web Con Tu Negocio

Desde hace tiempo estoy hablando de la importancia de la reputación online en todos los negocios, con especial hincapié en el turismo. Los hoteles están desarrollando programas de fidelización hotelera que ofrecen puntos a cambios deposts en las redes sociales, se está demostrando que responder a los comentarios aumenta las posibilidades de reserva, e incluso algunos plantean multas a sus clientes por comentarios negativos en redes sociales.

Lo que está claro es que es un concepto fundamental para los negocios hoy en día y que se complementa con tres aspectos:

  1. Por una parte, el concepto de Big Data se impone, grandes volúmenes de información, con gran variedad y a gran velocidad se generan día a día, haciendo que la importancia vaya más allá de los datos, que deben ser capturados, analizados, estructurados y sobre todo interpretados para sacarles partido.
  2. En segundo lugar, desde aquí siempre reivindicamos la importancia de la geolocalización en esta nueva era y en los negocios, no se trata de saber únicamente qué opinan los turistas, sino dónde opinan y de dónde proceden, entre otras variables.
  3. Por último, aparece el concepto de “destinos inteligentes” definidos como “Un destino turístico innovador, consolidado sobre una infraestructura tecnológica de vanguardia, que garantiza el desarrollo sostenible del territorio turístico, accesible para todos, que facilita la interacción e integración del visitante en el entorno e incrementa la calidad de su experiencia en el destino” (Segittur).

El Índice de Reputación Online

Uno de los problemas a los que se enfrentan los especialistas a la hora de analizar la reputación online es el de sistematizar la información y generar indicadoresválidos. Este es el caso del trabajo que desde hace años viene desarrollando la empresa Vivential Value, que ha sido pionera en nuestro país en el estudio sistemático de la Reputación Online en el sector turístico (Índice de Reputación Online®, iRON).

Los turistas interactúan cada vez más en las redes sociales en los destinos turísticos que visitan y es necesario conocer no sólo lo que hacen, sino también qué opinan del destino y dónde lo hacen. Esta información es lo que puede convertir un destino en inteligente, en el sentido de que es capaz de analizar los datos y generar un conocimiento de la situación real, lo que le permitirá tomar decisiones que al final mejore su competitividad.

Esta semana hemos conocido una interesante infografía en la que esta empresa ha enlazado la reputación online con los conceptos de big data, la geolocalización y los destinos inteligentes, permitiendo la visualización de datos geoposicionados, con el objetivo de dar respuesta a las nuevas necesidades de innovación en conocimiento del turista.

Reputación Online Geoposicionada

A continuación vamos a hacernos eco de la nota de prensa emitida por Vivencial Value para citar algunas de las recientes aplicaciones en destinos de España, Europa y Latinoamérica que se plasman en esta infografía y que permiten ver las posibilidades informativas que ofrecen estas nuevas metodologías de inteligencia turística y que se ejemplifican con los siguientes casos de estudio:

Caso 1: HOTELES. Benchmarking comparativo para la mejora del colectivo sectorial


santiago de Chile

El análisis conjunto de todo un sector en una ciudad, como por ejemplo el hotelero, permite identificar problemáticas sectoriales comunes que afectan al destino, ya sea en su conjunto, ya sea en zonas concretas del mismo.

Por ejemplo, la mayor insatisfacción manifestada por los turistas de los alojamientos de un área concreta del destino, nos puede indicar una necesidad común en esa zona de reconversión por obsolescencia (ya sea física, ya sea de modelos de negocio); de la misma manera que la concentración de opiniones negativas relativas a la percepción de inseguridad puede ayudar a optimizar los recursos policiales, o que las quejas de ubicación y accesibilidad pueden facilitar el rediseño de servicios de transporte.

Caso 2: RESTAURANTES. Alta concentración de visitantes y descongestión por aumento de visibilidad

MadridRestaurantes

En pleno debate sobre la excesiva concentración de turistas, se constata que ciertas zonas de las ciudades son las que tienen mayor visibilidad en las plataformas de comercialización online, por ejemplo en restaurantes, con lo que serán esas mismas zonas las que sigan generando más opiniones, más impactos de captación, que se retroalimentarán con más visitas, reforzando aún más esa (negativa) concentración.

Y todo ello no por ausencia de recursos y servicios en otras zonas del mismo territorio, sino por “invisibilidad” de esos recursos al no estar presentes en las plataformas o en las conversaciones y en las opiniones de los clientes en la Web.

Esa constatación, además de permitir conocer qué zonas y recursos concretos están mejor o peor valorados, hace posible también identificar oportunidades de descongestión, por ejemplo, fomentando activamente la generación de opiniones respecto a zonas y recursos menos explotados, ganando así en su visibilidad online, en sus posibilidades de elección y en el flujo real de visitantes de esas zonas habitualmente menos frecuentadas.

 Caso 3: MERCADOS EMISORES. Marketing micro-segmentado por origen del turista

Francia

Los estudios sobre mercados emisores ganan en eficacia y eficiencia, si las acciones promocionales se sustentan en un conocimiento micro-segmentado del cliente.

Así, por ejemplo, para un mercado emisor concreto se pueden determinar cuestiones como qué volumen de opiniones aportan las diferentes ciudades de origen de los turistas, cuáles son las ciudades o regiones que mejor valoran su experiencia en nuestro destino o qué preferencias vacacionales presentan.

De esta forma, pueden identificarse palancas de promoción específicas para ciudadanos de las diferentes áreas de un mismo país, gestionando cada mercado emisor no como un todo homogéneo, sino como una realidad poliédrica más compleja. Algo cada vez más importante si queremos mantener las altas tasas de fidelización y repetición de alguno de nuestros mercados clave.

Un magnífico estudio resumido de forma excelente por Rafael González, socio director de Vivential Value: “estos ejemplos de innovación en inteligencia turística, buscan reforzar la competitividad de los destinos, no por la tecnología en sí misma, sino por su capacidad para generar conocimiento para la acción”.

Infografia_Gerson_08092014

junio 18, 2015/20 Comentarios/por Gersón Beltrán
https://i0.wp.com/gersonbeltran.com/wp-content/uploads/2015/05/Casos-de-estudio-de-reputaci%C3%B3n-%E2%80%98online%E2%80%99-geoposicionada.jpg?fit=580%2C435&ssl=1 435 580 Gersón Beltrán https://gersonbeltran.com/wp-content/uploads/2021/04/Icono-Geografía-en-red-Gersón-Beltrán-2-188x300.png Gersón Beltrán2015-06-18 10:00:402015-05-19 23:09:05Casos de estudio de reputación ‘online’ geoposicionada
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