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Ahora Google muestra los precios de los hoteles en sus búsquedas

Ahora Google muestra los precios de los hoteles en sus búsquedas

Fuente: artículo originalmente publicado en la web Con Tu Negocio

El sector turístico siempre ha sido una de las actividades más innovadoras y la primera que trasladó el concepto de web 2.0. de Tim O’Reilly a su sector con el Turismo 2.0.La revolución de Internet ha afectado profundamente al turismo y ha cambiado, entre otras cosas, la forma de distribuir los productos turísticos: las agencias de viajesonline, los metabuscadores, las redes sociales, la reputación online, las páginas web y los dispositivos móviles son los principales distribuidores del turismo en estos momentos.

En otras palabras, mientras antes entraban ocho clientes por la puerta, uno por correo electrónico y otro por teléfono, hoy en día los clientes entran por muchos más canales de lo que se denomina la “larga cola” y, por tanto, las empresas deben estar en esos canales para atender la demanda y captar a unos clientes cada vez más segmentados y autónomos.

Las grandes empresas quieren su trozo de pastel, hace tiempo que se habla del iTravel, con el que Apple entraría en la distribución turística, portales como Booking o Tripadvisor se han hecho un hueco muy importante en el mercado, pero sin dudaGoogle sigue teniendo una posición dominante, al controlar su buscador, que es la puerta de acceso a Internet en numerosos países.

Hace tiempo Google creó el portal Google Hotel Finder, un buscador de hoteles con el que integraba en una web la oferta hotelera de una zona, mediante una interface muy sencilla de utilizar, e incluía elementos como Google Plus y Google Adwords, a la par que ofrecía la posibilidad de reserva directa mediante el enlace a fuentes externas.

Poco después este portal aparecía en los principales motores de búsqueda como“Enlaces Patrocinados”, justo debajo de los anuncios en el buscador, lo que le situaba en una posición de privilegio, e integraba los elementos de la reputaciónonline: la puntuación con las cinco estrellas y las opiniones con las reseñas.

Pues bien, Google sigue avanzando en su intento de ganar más cuota de mercado en el sector del turismo y acaba de realizar otro cambio muy interesante vinculado directamente con la geolocalización de los hoteles.

Cuando ahora buscamos en Google Maps la palabra ‘hotel’, identifica dónde estamos mediante la IP del ordenador y lo primero que aparece es una nube de puntos (hoteles) entre los que destacan algunos mediante un icono más grande y esta es la gran novedad: el precio del hotel. De esta forma, sin salir del mapa, uno puede ver los hoteles más cercanos a donde esté ubicado y el precio de los mismos, lo que implica una ventaja competitiva por parte de los hoteles mejor situados, que puede afectar directamente a la decisión de reserva y, por tanto, a las ventas.

Si esto mismo lo hacemos en Google (no en Google Maps), en los primeros resultados de búsqueda natural de la primera página aparecen destacados algunos hoteles,con la posibilidad de elegir la fecha en la que pensamos ir y unos elementos a modo de ficha: nombre del hotel, puntuación, reseñas, categoría, dirección, descripción y fotografía.

Búsqueda hotel Google

Si queremos ver más hoteles, podemos pulsar en “Más hotel” y nos lleva a otra página web con un listado más grande de hoteles en la parte izquierda de la pantalla y un mapa con su localización en la parte derecha.

Más hoteles en Google con geolocalización

Ante esta nueva forma de presentar los hoteles, podemos destacar dos elementos básicos vinculados con la geolocalización:

  1. La localización de los hoteles en el mapa es básica y se ofrece siempre como complemento a las características de la oferta hotelera, lo que nos permite no solo ver dónde está el hotel, sino también el entorno.
  2. La reputación online es cada vez más importante, y ésta se basa en la puntuación media de los usuarios (sobre 5 estrellas) y el número de reseñas o comentarios que dejan en el hotel.

Por tanto, Google sigue apostando por el turismo y muy claramente por convertirse en un distribuidor clave de la oferta hotelera de los destinos turísticos, utilizando para ello todos los elementos a su alcance directo: desde Google Maps hasta Google Plus (a través de Google Local).

¿Has visto en qué posición aparece tu hotel? ¿Has hecho algo para mejorarla? No esperes más y geolocaliza tu hotel en los primeros resultados de Google.

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12 razones para que tu negocio esté en Google My Business

0012 razones para que tu negocio esté en Google My Business

Fuente: artículo originalmente publicado en la web Con Tu Negocio

En numerosas ocasiones hemos reiterado la importancia de que un negocio esté en Google. Tal y como comentaba la semana pasada con una profesional, es cierto que los negocios en general desconocen Google My Business y su uso puede parecer limitado, pero como respuesta le dije que es una forma muy sencilla y gratuita de tener un buen posicionamiento en Google, sin necesidad de tener una página web ni numerosas redes sociales.

Si hace dos semanas hablábamos de la llegada de Google My Business, con el cambio que supone la integración casi total de los servicios de empresa de Google, y la semana pasada aclaramos cuáles son los tres perfiles de Google Plus con los que interactuar en Internet, en esta ocasión completamos esta “trilogía” de Google My Business explicando doce razones por las que un negocio debe utilizar esta herramienta.

El hecho de dar de alta nuestro negocio en Google Plus supone estas ventajas que, a la vez, se convierten en doce razones convincentes:

  • Es muy sencillo de utilizar, basta con acceder al enlace del propio Google “Cómo tener presencia en Internet con Google My Business” y seguir los pasos indicados.
  • Es muy barato. Tienes dos opciones: hacerlo tú mismo, con ayuda de estos artículos y la propia ayuda de Google y un poco de tiempo e interés; o bien contratar a alguien externo, en cuyo caso no es caro, porque no requiere un excesivo gasto en tiempo (aunque sí en conocimiento).
  • Presencia en el buscador Google: Tu negocio aparecerá en forma de ficha con la descripción, las puntuaciones, las fotos, el mapa y Google Street View de modo destacado y ocupando todo el espacio de la derecha de la pantalla.
  • Presencia en las búsquedas de Google: En función de los contenidos que se generen y de la interacción que se realice con los usuarios, el hecho de utilizar Google Plus con tu negocio favorecerá el posicionamiento natural en las dos primeras páginas de las entradas de Google Plus.
  • Presencia en Google Hotel Finder: En caso de ser un hotel aparecerá como enlace patrocinado en el buscador Google debajo de los anuncios y antes de las páginas web de contenidos.
  • Presencia en Google Maps: Aparecerá geolocalizado cuando se busque en el mapa con el despliegue de una ficha similar a la anterior en la parte superior izquierda de la pantalla y que da a su vez acceso, a través de las reseñas, a Google Plus.
  • Presencia en Google Plus: Tanto si es una empresa local verificada como si es una página, aparecerá en las búsquedas de esta red social.
  • Presencia en dispositivos móviles: No sólo aparece en la web, sino que tu negocio estará inmediatamente en los móviles y tablets con las mismas funcionalidades que en el ordenador.
  • Acceso a estadísticas: Cada movimiento que hagan tus seguidores en tus páginas será monitorizado por Google Plus y te ofrecerá estadísticas sobre su comportamiento, ayudándote a mejorar tu presencia online.
  • Gestión de comentarios: Si tus clientes interactúan con la marca o negocio podrás responder como propietario, mejorando tu reputaciónonline si sabes gestionar las conversaciones.
  • Integración con el mundo Google: Cada vez se integran más las herramientas de Google, como por ejemplo Youtube y Google Analytics, que ya aparecen directamente en el panel de control de tu negocio en Google Plus.
  • Google Fotos: Si contratas a un fotógrafo de confianza de Google para hacer una visión 360º de tu negocio, las fotos que realice, además de tener gran calidad, aparecerán muy bien posicionadas en Google y serán la carta de presentación visual de tu negocio en Google.

 

Si tu negocio ya está dado de alta, puedes mejorar tu presencia en Google. Si aún no te has dado de alta, ¿a qué esperas? Lo puedes hacer e inmediatamente verás cómo aumenta espectacularmente tu visibilidad. ¡Adelante!

 

12 razones para que tu negocio esté en Google My Business

 

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Google Hotel Finder: imprescindible para tu hotel

Google Hotel Finder,imprescindible para tu hotelGoogle Hotel Finder: imprescindible para tu hotel

Fuente: artículo publicado originalmente en la web Con Tu Negocio

Google Hotel Finder es el buscador de hoteles de Google que, en sus propias palabras, “permite comparar y reservar fácilmente hoteles que se encuentran en la Web” y, tal como dice Pedro Delgado, director general de Mirai, “es una oportunidad para los hoteleros”.

Inicialmente comenzó con una versión web que ha cambiado varias veces para adaptarse a los usuarios. También se está adaptando poco a poco a los dispositivos móviles, de hecho ya permite búsquedas en todo el mundo adaptadas a los navegadores web, si bien aún no dispone de una aplicación para iOS o Android.

Pero lo más interesante de Google Hotel Finder es que se limita a geolocalizar e integrar los hoteles en un buscador, de forma que no genera información ni tiene que esforzarse en actualizarla, simplemente es un portal muy intuitivo.

Uno de los elementos básicos es la presencia y la información de Google Plus y Google Local, ya que los comentarios, fotografías y puntuaciones hacen que aparezcan mejor posicionados estos hoteles. Una vez seleccionado el hotel, la reserva se realiza a través de los portales en los que el hotel esté dado de alta.

Ahora mismo, si ponemos la palabra “hotel” seguido de una ciudad en España, nos aparecen, en primer lugar -sombreados en color- los anuncios de pago, los enlaces patrocinados. Es la comparativa de hoteles de Google Hotel Finder, que nos da acceso a este portal, por tanto, el posicionamiento en Google es óptimo.

Google Hotel Finder ofrece numerosos servicios como:

  • buscar hoteles según los criterios que más te interesen,
  • consultar información precisa y detallada sobre esos hoteles,
  • consultar información sobre la ubicación,
  • realizar un seguimiento de tus principales selecciones,
  • comunicarte con hoteles y proveedores para reservar una habitación.

Qué información ofrece de los hoteles

  • Descripción general: información de contacto, descripción del propietario, fotos y opiniones de otros usuarios de Google.
  • Fotos: muestra todas las fotos disponibles del hotel.
  • Reseñas: consulta las puntuaciones locales de Google+ de ese hotel y las reseñas escritas por otros usuarios de Google.
  • Habitaciones: consulta los tipos de habitaciones disponibles proporcionados por los agentes de reservas haciendo clic en “Más” y reserva una habitación.

Los filtros de búsqueda

Permite utilizar unos filtros que aparecen debajo del cuadro de búsqueda para restringir la selección de hoteles según nuestros intereses:

  • Fecha: haz clic en el cuadro de búsqueda de fechas para introducir las fechas de estancia en el hotel con hasta 90 días de antelación.
  • Precio: puedes utilizar el menú desplegable para restringir los resultados de hoteles al precio por noche máximo que quieras pagar.
  • Categoría del hotel y valoraciones de los usuarios: para que solo se muestren hoteles superiores a una determinada categoría, selecciona el número de estrellas mínimo que te gustaría que tuvieran los hoteles.
  • Servicios: haz clic en el menú desplegable de servicios para que solo se muestren hoteles que ofrezcan determinados servicios (por ejemplo, desayuno, aparcamiento, Internet…) o en la opción Más… para ver una lista completa de los servicios disponibles.
  • Cadena: puedes utilizar el menú desplegable para restringir los resultados de hoteles a las cadenas que prefieras.
  • Ubicación: utiliza el menú desplegable para ver solamente los hoteles de un barrio específico disponibles en determinadas ciudades.

Servicio de ayuda

Pero, ¿cómo pueden usarlo los propietarios de los hoteles? Google ofrece en su servicio de ayuda una serie de respuestas a las siguientes cuestiones:

  • Cómo puedo incluir mi hotel en la Búsqueda de hoteles de Google.
  • Cómo corregir información obsoleta o inexacta sobre el hotel.
  • Cómo corregir fotos obsoletas o inexactas: eliminar o añadir fotos.
  • La Búsqueda de hoteles de Google muestra información inexacta de mi hotel. ¿Cómo puedo solucionarlo?
  • Aparecen fichas duplicadas de mi empresa. ¿Cómo puedo combinarlas?

 

En resumen: 5 claves para mejorar tu posicionamiento

  1. Número y calidad de las críticas y comentarios. Este es uno de los factores principales, es muy raro encontrar hoteles con menos de cuatro o cinco estrellas (en función de los comentarios) entre los primeros lugares.
  2. El precio de las habitaciones influye en dos sentidos. En primera instancia, Google muestra una clasificación donde influye el precio. Sin embargo, si el usuario ha realizado varias búsquedas sobre hoteles baratos en un determinado destino, Google terminará por dar prioridad a este tipo de hoteles para esa búsqueda concreta.
  3. Presencia en Google + Local. Cada vez es más extraño que un hotel no tenga un perfil en Google + Local, debido a las propias políticas de la compañía. Google da prioridad a los hoteles que ya han tomado posesión de su página en esta aplicación.
  4. La calidad de las imágenes. Curiosamente, muchos hoteles han cargado imágenes en distintas OTA (Online Travel Agency) pero no en Google + Local, que es la principal fuente de la que Hotel Finder toma sus imágenes.
  5. Proximidad con el centro de la ciudad. Por defecto, Hotel Finder comienza su búsqueda desde el centro del destino.

Sin ninguna duda, Google Hotel Finder está revolucionando el mundo del turismo. Tanto si tienes un hotel o alojamiento como si gestionas un destino, tienes que organizar bien la información. ¿Ya lo haces? Cuéntanos tu experiencia.