El turismo ha sido uno de los sectores pionero a la hora de comenzar a trabajar en lo que se denomina un entorno 2.0.; fue el primero en generar comunidades de usuarios y los primeros en los que el consumidor tenía el poder de saltarse indermediarios y de dar su opinión generando un impacto directo en la reputación online de los destinos y las marcas. Leer más
Periodismo por Gersón Beltrán
El mundo de las Redes Sociales sigue evolucionando. Algunas personas hablan de que el paso de la web 2.0. a la web 3.0. no viene dado tanto por la semántica o la web inteligente sino por la web integrada ya en nuestro día a día como un canal comercial más. Los datos parecen avalar esta teoría y cada vez más se están pidiendo resultados tangibles, el famoso ROI, o al menos datos objetivos que validen la inversión realizada y sobre todo que se integre en las estrategias de comunicación de las organizaciones como una parte más.
También en este contexto la formación cobra cada vez más fuerza y sobre todo se busca una cualificación profesional, avalada a ser posible por la Universidad, pero con un componente muy aplicado y de negocio.
Con la llegada del Master Ejecutivo Semipresencial en Community Management y Dirección de Redes Sociales en la Empresa a la ciudad de Valencia hemos querido realizar un evento que sirva como presentación pública del mismo y que aporte un valor añadido a los eventos ya existentes.
Ya hace varios años que estoy trabajando en el entorno de las Redes Sociales y tenía que renovar mi imagen para que fuera acorde a la evolución que he tenido desde mi primera Campus Party hace ya más de dos años (de donde es mi antigua foto, cortesía de Bere Casillas).
Después de darle muchas vueltas atendiendo al tema de la imagen, de la marca personal, de ser formal pero informal, de sonriente pero serio, etc me he decidido por ser lo más natural posible, que es como soy yo, en ocasiones en camiseta y en otras en traje. En cambio lo que no cambia nunca, lo que me define es mi nombre, por lo que gracias a Mayte Vañó que me ha regalado esta camiseta y me hizo la foto este verano me he decidido por cambiar mi «avatar» por esta foto en la que queda claro mi nombre y mi marca y de paso ayudo a la pronunciación del mismo ;-): Gersón, con ge y con acento en la o
Los denominados Social Media han supuesto una verdadera revolución en el desarrollo del negocio turístico. Lógicamente en estos momentos están conviviendo dos modelos: uno en vías de extinción que se mantendrá durante años pero con problemas cada vez mayores y otro en el que se usarán los Medios Sociales como una herramienta más en los canales de comunicación corporativos. Ni unos morirán inmediatamente ni otros se impondrán, simplemente coexistirán aunque, por propia lógica, el relevo generacional hará que los futuros clientes o nativos digitales entiendan el segundo modelo como algo natural integrado en su forma de vida. Leer más
Este título podría ser resultar algo pretencioso e incluso pedante si no fuera porque es cierto. No pretendo hacer un tratado económico como Keynes o Stuart Mill, pero tampoco quiero hacer un artículo alabando la grandeza de la colaboración, simplemente contar mi experiencia, compartirla.
Internet es un espacio compartido entre más de 2.000 millones de personas (y bastantes bots 😉 y por tanto cualquier acción se amplifica y al mismo tiempo puede quedar enterrada ante la cantidad de información y la rapidez en que ésta se consume. Leer más
Entrevista realizada a Gersón Beltrán sobre «Geolocalización» en Levante TV, en el programa «La Mar Salà» dentro de la sección «Femclick».Valencia, 16 de Agosto de 2012. Muchas gracias al programa y en especial a Lorena Ruiz por su atención.
La reputación online es uno de los elementos que más se está analizando e implementando en el mundo del Social Media debido al gran impacto que tiene sobre las marcas y las personas. No soy un especialista, para eso ya están Víctor Puig en Barcelona o Javi Olmo en Valencia, pero sí quiero dar mi visión desde el punto de vista de la geolocalización: Con el desarrollo de los dispositivos móviles las personas y las marcas disponen de capacidad de movilidad,es decir, de desplazarse en el espacio y desde cada punto pueden generar información y compartirla en sus redes sociales, uniendo tres elementos clave denominados SOLOMO (Social, Local y Móvil).
Una de los adelantos más impactantes en Internet ha sido la generación de mapas interactivos a a tiempo real que nos permiten conocer información geográfica de primera mano:
Ventas a tiempo real:
Diversas compañías ya incorporan mapas donde se geolocalizan a tiempo real sus productos, lo que genera por una parte la compra compulsiva del cliente, quien pulsando el producto va directamente a una tienda online con posibilidad de comprarlo y de compartirlo en sus redes sociales, pero también e sun magnífico análisis geoespacial de dónde se compra cada producto y en qué momento, lo que genera una estrategia de Geomarketing a tiempo real.