Periodismo por Gersón Beltrán
La información geográfica a nivel mundial y los servidores de cartografía se han convertido en un campo de batalla para las grandes compañías Apple y Google, que desde hace más de un año tienen un frente abierto con ataques comerciales y contraataques y donde parece que, de momento, Google está ganado la partida.
La semana pasada tuve el placer de estar en el Social Trip #sienteTeruel invitado por Ana, Carmen y Luis. Antes de salir hacia esas tierras escribí un post: #sienteTeruel, un mapa de sitios y emociones sin saber que era un preludio de lo que iba a vivir. Antes de contar lo que he sentido estos días quería contar que mi idea era hacer un post muy trabajado, que aportara un valor añadido sobre cómo potenciar un destino turístico mediante el uso de las redes sociales, con una presentación que viralizara y llevara tráfico a esta marca que ya forma parte de nuestras vidas.
Pero no, estoy bloqueado, soy incapaz de objetivizar y de hacer un análisis científico y racional de un hecho tan humano y emocional y por ello voy a hablar desde el corazón, porque sólo cuando la tinta de la escritura es roja como la sangre es cuando se transmiten las verdades del corazón, que al fin y al cabo es lo verdaderamente humano y real.
La semana pasada me comentaron una nueva campaña de SabadellCAM, sinceramente no me emocionan los bancos, la CAM me tomó el pelo con mi hipoteca pero el Sabadell es mi banco desde hace unos años y la verdad no tengo quejas, sus campañas son cuanto menos originales pero sobre todo lo que me encanta es su app para el móvil y la gestión que tienen del canal de Twitter que me parece excelente.
Uno de los conflictos al entrar en el mundo de Internet y las Redes Sociales es la disyuntiva entre utilizar perfiles personales o perfiles profesionales. Mi entrada en este mundo fue hace unos tres años y, contrariamente a mucha otra gente, desde la parte profesional. Todas mis redes, mis contactos, mi estrategia, mi forma de comunicar iba dirigida a mi desarrollo profesional aunque siempre dando un toque humano que es lo que al final le da credibilidad y autenticidad. Pero últimamente me he abierto mucho más, desde la publicación del post en que celebraba mi 38 cumpleaños me dí cuenta de que a la gente le gustaba mi sinceridad y mi forma de expresarme y desde entonces he ido poco a poco introduciendo más elementos personales en mi comunicación que creo que la enriquecen. Lógicamente todo esto va en consonancia con una actitud frente a la vida en la que también me he abierto a hablar con el corazón más que con la cabeza.
«Sólo se siente los que se vive; sólo se vive lo que se sueña.» (Pietro Najarí) -Teruel-
Hoy comienza una aventura que puede ser fascinante, un viaje con compañeros de profesión por la provincia de Teruel durante tres días.
Hace años participé como periodista en algunos Fam-Trip o «viajes de familiarización» tras los cuales escribía una reseña en una revista de turismo contando las excelencias del destino (estuve en Cantabria Infinita y también acompañando el Camino del Cid en la provincia de Valencia).
Posteriormente llegaron los blog-trips, viajes con blogueros experienciales, donde importaba no tanto la descripción como la implicación con el destino y su transmisión en redes sociales (organicé el de Lagora Hotel en Bocairent y tuve el placer de estar en I Love Costa Blanca en Calpe y en la Mostra Biar).
Ahora llegan los Social-Trips de la mano de Emoción7 y de tres grandes profesionales a los que admiro mucho y a quienes agradezco su invitación: Ana santos (@eventosfera), Luis Jaime Gómez (@etham) y Carmen Urbano (@carmenurbano).
Durante tres días estaremos recorriendo una comarca que no me es del todo desconocida aunque me fascina, hace unos 7 años llegué a estas tierras con proyectos de turismo y me quedé enamorado: la Ruta Verde de Teruel, las trincheras de Sarrión, el Parque Cultural de Albarracín, la zona minera de Utrillas, la comarca Andorra-Sierra de Arcos, el camping de San Martín del Río, la Via Verde de Teruel, el Acueducto de Cella-Albarracín, el camino del Cid en la provincia de Teruel, etc. Unos proyectos preciosos en los que aprendí mucho y sobre todo disfruté de estas tierras mágicas.
El previo a este viaje ha sido sencillamente espectacular, desde la invitación con una carta acompañada de Jamón de Teruel hasta la poética con que acompaña todas las comunicaciones, pasando por el no desvelar hasta el final el nombre de los compañeros con los que tendré el privilegio de compartir este viaje.
Por eso no voy a competir con esto y simplemente lo que voy a hacer es trasladar ese viaje a un mapa, el mapa de #sienteTeruel, estoy seguro de que este mapa se llenará de sitios y emociones compartidas este finde semana, es un pequeño detalle con el que quiero agradecer, en mi terreno, el hacerme partícipe de este viaje.
MUCHAS GRACIAS.
La semana que viene se desarrollarán las «Jornadas de Turismo Accesible» organizada por el Patronato Provincial de Turismo Valencia Terra i Mar y dirigida a los profesionales del sector y estudiantes de turismo. El Martes 20 de noviembre será en Cullera y el Miércoles 21 de noviembre en Xàtiva. La inscripción es gratuita pero con un máximo de plazas.
Se trata de una interesante iniciativa que forma parte del Plan Provincia Accesible – Provincia para todos, un plan dividido en diversas fases de ejecución: «el objetivo concreto de la Fase 1, Capacitación, es trasladar a los participantes, las dificultades con las que se encuentra el colectivo de personas con discapacidad, las posibles soluciones que se podrían dar en cada caso, y sobre todo dotarles de las herramientas y fuentes de consulta para crear o adaptar productos turísticos obteniendo así una ventaja competitiva y un valor diferenciador destacado. Esta labor de capacitación se materializará en estas dos jornadas de sensibilización»
En mi caso impartiré la conferencia «Herramientas online de comercialización de productos accesibles» en la que mostraré cuales son las claves para lograr comercializar estos productos en el entorno de las Redes Sociales con el ejemplo de éxito que para mi es la comunidad Viajeros sin Límite y el gran profesional AsaltodeMata. Nos vemos!
Últimamente mis post tienen un componente bastante personal y emocional, lo siento por aquellos que buscan sólo contenidos en torno a la geolocalización, redes sociales y turismo pero la vida no es algo racional y matemático, no es algo frío y serio, todo lo que sucede a nuestro alrededor imprime nuestro carácter y nuestros proyectos y en el fondo es lo que nos hace humanos.
Hoy 12 de noviembre mi hijo Hugo cumple 9 años y este Jueves Guille cumplirá 6 años (se llevan 3 años y 3 días). Quería en primer lugar felicitarles desde este blog porque son lo más importante que ha pasado y pasará jamás en mi vida. Quienes tienen hijos saben de lo que hablo. Si pudieramos geoposicionar las emociones las de los padres están siempre donde están sus hijos.
Es difícil decir lo que siento con palabras y manteniendo una cierta discreción al respecto, pero si puedo decir que desde hace más de tres años y medio no vivo en su misma casa pero vivo en sus pequeños corazones, porque en esta vida uno comete errores y hace las cosas mejor o peor, pero desde aquel terrible día de Abril en que me fui llorando de casa todos los días los he llevado al colegio y todos los días los he recogido (siempre que el trabajo me lo ha permitido desde luego), todos lo días les he llamado para darles las buenas noches y todos los días he trabajado duro para que jamás les faltara un techo donde vivir y comida para alimentarse.
Los niños son pura energía, cuando estás en horas bajas un abrazo suyo, una sonrisa, un beso, te recargan más que ninguna otra cosa en el mundo y te dan una razón más para seguir luchando. Y ellos también necesitan amor y besos y por eso siempre que los veo intento abrazarlos con el corazón, besarlos con el alma, hacerlos reir, cantar y bailar con ellos, hacerles soñar, dejarles soñar.
Muchas veces me da la impresión de que intento mantenerles ese Principito, ese Momo que todos llevamos dentro lo más posible porque la sociedad y la educación los va matando poco a poco. Sé que es tarea imposible pero como una semilla, si la dejo en sus corazones y la riego día a día sé que hibernará unos años pero que, cuando sean mayores y duden o no encuentren sentido a muchas cosas de esta absurda y a veces cruel vida, recuperarán ese punto de niño que todos llevamos dentro y les ayudará a encontrar la felicidad, estoy convencido porque a mi me ha pasado: hoy mismo una amiga me ha dicho: “hay algo en tus relatos que creo que te retrata (…): tienen una profundidad notable y a la vez un punto de niño, de soñador, de eterno adolescente, tintes de principito”.
Mis hijos son mis puntos cardinales, son los que me unen a la Tierra, son tan distintos: Hugo es como yo de pequeño, más introvertido, tímido, serio, hombrecito, soñador, es más racional; Guille es más extrovertido, sonriente, algo iluso, impaciente, es más emocional. Tan distintos y tan apasionantes, cada uno a su manera, y se hacen mayores, y muchas veces sufro de pensar lo que les queda en la vida: fracasos, decepciones, tristezas pero también éxitos, pasiones, alegrías…solo espero estar ahí siempre que lo necesiten y que estén orgulloso de su padre y sepan entender y perdonar que no hayamos vivido bajo el mismo techo.
Y sobre todo quiero enseñarles que lo más importante en esta vida es saber geoposionar emociones, poner cada emoción en el momento y en el sitio adecuado, saber reconocer el territorio (lo emocional) antes que el mapa (lo racional), en definitiva, que las sombras de la mente no oscurezcan la luz de sus corazones porque solo así encontrarán la felicidad como yo he encontrado la mía y mi lugar en el mundo que está y estará siempre junto a ellos. Os quiero. Feliz cumpleaños!
P.D.: este post habla de padres e hijos, en realidad es un pequeño homenaje a todos esos padres que conozco que adoran a sus hijos y no tienen la custodia compartida, espero que cuando lo lean se sientan identificados y sepan que cada vez que comparten un beso a sus «príncipes y princesas» están regalándonos una sonrisa de complicidad al mostrarnos que los aman y son los mejores padres del mundo.
Cuando empecé a trabajar con Internet pensaba que la irrupción de Internet en nuestro día a día era una oportunidad para todos y más para el turismo rural. Desde hace años que trabajo con señalización de recursos y rutas en destinos turísticos y más especialmente en el mundo rural. Uno de los problemas que tiene esta tipología turística está vinculada directamente con el territorio y con la accesibilidad, o, mejor dicho, la falta de ella.
En la teoría económica básica se dice que las zonas más accesibles, más vinculadas con los centros físicos o de toma de decisiones, son las que tienen más posibilidades de crecimiento y al revés: las zonas más alejadas de los grandes centros corren el peligro de caer en una espiral de decrecimiento, ya sea la periferia de una gran ciudad o un pueblo en el interior de España.
Pues bien, una de las teorías que defiendo y que de hecho estoy investigando en mi Tesis Doctoral sobre “Los municipios turísticos de interior de la Comunitat Valenciana en Internet” es que este medio ha permitido en algunos aspectos superar estas barreras y lograr que algunas empresas y destinos puedan participar de la economía globalizada en iguales condiciones que los demás.
Recientemente descubrí una web muy interesantes que me demostró que las cosas están cambiando, en la web de Club Rural, un portal de Turismo Rural, han ido introduciendo poco a poco numerosos elementos que lo convierten en un buen ejemplo de cómo se adaptan a estos nuevos tiempos:
a) El subtítulo: “Locos por el turismo rural” me gusta porque es en cierta forma atrevido, creativo, algo irreverente, no es un portal serio y gris sino que denota que está vivo y que lo que lo mueve es la pasión.
b) Las pestañas de uso: Casas y Hoteles, Ofertas Casas Rurales, Viajeros y Blog: no sólo se limitan a exponer las casas asociadas a este club sino que entran de lleno en la web 2.0. con dos elementos fundamentales: un espacio para los viajeros, para los clientes, y un espacio párale día a día, el blog, donde se habla del turismo rural en general, y ambos elementos con el objetivo claro de crear una comunidad de usuarios y de hablar del entorno, de lo que pasa en el mundo rural, como forma de atraer visitantes. Al fin y al cabo se trata de darle peso al cliente, a la demanda, frente al peso excesivo que se le daba a la oferta anteriormente.
c) El uso de las redes sociales: desde tres puntos de vista: siempre aparece la posibilidad de seguir a Club Rural en los canales 2.0., en cada post del blog se da la opción de compartirlo con nuestra red social y por último está integrado el muro de Facebook en la página.
d) La geolocalización: quizás por deformación profesional me ha llamado la atención el mapa que utilizan para mostrar las casas rurales, se trata de un mapa tremendamente sencillo pero efectivo, realizo con Mis Lugares de Google Maps y embebido en la web. Incluso los iconos no diferencian entre tipología, simplemente muestra la localización. A partir de aquí se puede mejorar pero la base ya está generada y de forma intuitiva y clara.
En definitiva esto es solo un ejemplo que he utilizado para ilustrar la hipótesis confirmada de que el turismo rural tiene un gran potencial en Internet y no se trata simplemente de tener Facebook o Twitter, se trata de utilizar las herramientas existentes como extensión de las empresas o destinos, de hablar del entorno y del día a día que te rodea, de conversar, de unirse con otras empresas que son “competidoras”, es decir, que compiten y comparten a partes iguales, que se unen en portales más grandes como Club Rural para ser más competitivas y que, en definitiva, tienen que emplear tanto o más esfuerzo que antes para sobrevivir y llegar a los clientes que, por primera vez no los van a encontrar en Ferias de Turismo o en carreteras perdida, sino en un mundo globalizado donde tienen su sitio y encontrarlo sólo depende de ellas.