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El próximo Martes 6 de noviembre impartiré la jornada formativa » Uso de las redes sociales para el fomento de la participación ciudadana en el Agenda 21″, de 9 a 14h en el MARQ de Alicante para la «Red provincial Agenda 21» de la Diputación de Alicante.

Presentación: Las Agendas 21 Locales, instrumentos nacidos a partir del compromiso de Río de Janeiro de 1992, han tenido un largo recorrido durante 20 años y en estos momentos necesitan renovarse. Con la irrupción de las Redes Sociales y su popularización han surgido nuevas formas de comunicación y de participación ciudadana que obligan a la administración pública a adaptarse a estas dinámicas.

Objetivo: el Área de Medio Ambiente de la Diputación de Alicante organiza esta jornada formativa dirigida a responsables de las agendas 21municipales para mostrar las posibilidades de Internet y el social media para la gestión de la participación ciudadana.

Dirigida a: alcaldes, técnicos y responsables de las agendas 21 locales de los municipios de la Red de Agenda 21.

Programa:

1. Introducción: Internet y la participación en la Agenda 21 Local.

2. Cómo hacer una estrategia de comunicación online.

3. Cómo buscar, organizar y crear contenidos.

4. Cómo elegir los mejores canales de comunicación.

5. Cómo compartir los contenidos y generar participación.

6. Cómo medir y evaluar la participación.

Jornada Formativa en Redes Sociales para la Agenda 21

Cuando empecé a trabajar con Internet pensaba que la irrupción de Internet en nuestro día a día era una oportunidad para todos y más para el turismo rural. Desde hace años que trabajo con señalización de recursos y rutas en destinos turísticos y más especialmente en el mundo rural. Uno de los problemas que tiene esta tipología turística está vinculada directamente con el territorio y con la accesibilidad, o, mejor dicho, la falta de ella.

En la teoría económica básica se dice que las zonas más accesibles, más vinculadas con los centros físicos o de toma de decisiones, son las que tienen más posibilidades de crecimiento y al revés: las zonas más alejadas de los grandes centros corren el peligro de caer en una espiral de decrecimiento, ya sea la periferia de una gran ciudad o un pueblo en el interior de España.

Pues bien, una de las teorías que defiendo y que de hecho estoy investigando en mi Tesis Doctoral sobre “Los municipios turísticos de interior de la Comunitat Valenciana en Internet” es que este medio ha permitido en algunos aspectos superar estas barreras y lograr que algunas empresas y destinos puedan participar de la economía globalizada en iguales condiciones que los demás.

Recientemente descubrí una web muy interesantes que me demostró que las cosas están cambiando, en la web de Club Rural, un portal de Turismo Rural, han ido introduciendo poco a poco numerosos elementos que lo convierten en un buen ejemplo de cómo se adaptan a estos nuevos tiempos:

a)    El subtítulo: “Locos por el turismo rural” me gusta porque es en cierta forma atrevido, creativo, algo irreverente, no es un portal serio y gris sino que denota que está vivo y que lo que lo mueve es la pasión.

Titulo Club Rural blog gersonbeltran

b)   Las pestañas de uso: Casas y Hoteles, Ofertas Casas Rurales, Viajeros y Blog: no sólo se limitan a exponer las casas asociadas a este club sino que entran de lleno en la web 2.0. con dos elementos fundamentales: un espacio para los viajeros, para los clientes, y un espacio párale día a día, el blog, donde se habla del turismo rural en general, y ambos elementos con el objetivo claro de crear una comunidad de usuarios y de hablar del entorno, de lo que pasa en el mundo rural, como forma de atraer visitantes. Al fin y al cabo se trata de darle peso al cliente, a la demanda, frente al peso excesivo que se le daba a la oferta anteriormente.

pestañas clubrural blog gersonbeltran

c)    El uso de las redes sociales: desde tres puntos de vista: siempre aparece la posibilidad de seguir a Club Rural en los canales 2.0., en cada post del blog se da la opción de compartirlo con nuestra red social y por último está integrado el muro de Facebook en la página.

Redes Sociales clubrural blog gersonbeltran

d)   La geolocalización: quizás por deformación profesional me ha llamado la atención el mapa que utilizan para mostrar las casas rurales, se trata de un mapa tremendamente sencillo pero efectivo, realizo con Mis Lugares de Google Maps y embebido en la web. Incluso los iconos no diferencian entre tipología, simplemente muestra la localización. A partir de aquí se puede mejorar pero la base ya está generada y de forma intuitiva y clara.

 Mapa clubrural blog gersonbeltran

En definitiva esto es solo un ejemplo que he utilizado para ilustrar la hipótesis confirmada de que el turismo rural tiene un gran potencial en Internet y no se trata simplemente de tener Facebook o Twitter, se trata de utilizar las herramientas existentes como extensión de las empresas o destinos, de hablar del entorno y del día a día que te rodea, de conversar, de unirse con otras empresas que son “competidoras”, es decir, que compiten y comparten a partes iguales, que se unen en portales más grandes como Club Rural para ser más competitivas y que, en definitiva, tienen que emplear tanto o más esfuerzo que antes para sobrevivir y llegar a los clientes que, por primera vez no los van a encontrar en Ferias de Turismo o en carreteras perdida, sino en un mundo globalizado donde tienen su sitio y encontrarlo sólo depende de ellas.

El próximo Martes 30 de Octubre impartiré un Seminario abierto al público dentro del «Master Oficial en Dirección y Planificación del Turismo» de la Universitat de València. Éste se enmarca dentro de un ciclo de Seminarios TIC en Turismo junto a otros grandes profesionales como son Carmen Sahuquillo, Juan Sobejano, Joantxo Llantada, Tirso Maldonado, Fabián González y Carlos Romero.

Se trata de una iniciativa muy interesante para acercar a los alumnos del Master a la realidad del turismo y las TICs coordinada por Gregorio García y Amparo Cervera, a quienes agradezco la invitación a participar en el mismo.

Cartel Seminario Tics en Turismo MDPT 2012 def

 

Master Deleite blog gersonbeltranEl próximo Viernes 26 de octubre participo en el Master «Desarrollo Local e Innovación Territorial» de la Universitat d’Alacant con el seminario «Las nuevas tecnologías al servicio del desarrollo territorial», en el que hablaré a los alumnos y alumnas de web 2.0., geomarketing, creatividad, innovación y emprendedurismo en Internet, el territorio red.

De  nuevo gracias a Antonio Martinez Puche, un profesor atípico completamente implicado en la transformación del territorio y en ofrecerles a sus alumnos las últimas tendencias que se dan en el mercado, facilitándoles una formación actualizada y vinculada a la realidad del mercado y del territorio.

En los últimos dias se han producido unos cambios interesantes en la plataforma de geolocalización social Foursquare:

Cambios en la web:

Cuando se entraba en la web antes de registrarse aparecía una foto de dos móviles con una breve explicación de los que era Foursquare. En estos momentos al entrar aparece directamente un mapa con la posibilidad de poner qué estamos buscando. Se trata de un cambio muy importante, se pasa de una página de aterrizaje «pasiva» y promocional a una página «activa» y comercial, ya que se invita al usuario a probar la herramienta e incentiva el registro de nuevos usuarios.

Foursquare blog gersonbeltran 4

Cambios en la aplicación móvil:

También ha habido una actualización en la aplicación móvil, al menos en el Iphone. Esta actualización no solo mejora la usabilidad de la herramienta sino que  indican en tres pasos las nuevas posibilidades que se ofrece para que el usuario vea lo que puede hacer. Quizás este cambio no sea tan importante como el de la web pero sí es interesante ver cómo atañe a tres aspectos importantes:

1.- Cantidad: aumenta el número de chekins

2.- Calidad: destaca las «Mejores selecciones»

3.- Compartir: sigue apostando por compartir en Facebook los checkins

 Foursquare blog gersonbeltran 5

 

Este es un post totalmente personal aunque basado en mi práctica profesional. Estas últimas semanas he estado viendo algunas acciones que me llevan a reflexionar sobre los destinos turísticos: sobre todo pienso en que el trabajo de mucho tiempo, de años configurando una imagen turística e intentando salir adelante a los destinos puede cambiar radicalmente en apenas unas horas.

En dos semanas he asistido a presupuestos muy elevados para el desarrollo de grandes proyectos y para promociones en Ferias de Turismo a la vieja usanza, he visto cómo se eliminaban subvenciones ya publicadas para ayudar a la promoción de destinos con la excusa de la crisis, he visto reducir al 50% las subvenciones a los Agentes de Desarrollo Local y cómo desaparecen otras subvenciones muchas veces empleadas en proyectos turísticos… y hace unos días asistí a la presentación del reality GandiaShore.

Mientras los recursos humanos de la administración pública menguan cada vez más, mientras los funcionarios pierden los supuestos privilegios con recortes y que no son tales (una media de un 30% menos de sueldo en unos años), mientras se sigue malgastando dinero en cosas supérfluas y eliminando las realmente importante, aparece la iniciativa privada con un programa lleno de polémica. No voy a criticar esta bazofia, porque como las redes sociales es un mero instrumento, en todo caso lo patético no es el programa sino las personas no sólo que lo protagonizan sino que lo financian y apoyan. Pero sí que quiero llamar la atención sobre lo que ayer se vivió desde el punto de vista turístico:

 

El municipio de Gandía lleva más de 30 años invirtiendo de forma planificada en el desarrollo de una marca turística y en los últimos años en el ámbito de Internet, conscientes de que es el nuevo campo de batalla. Tan sólo dejo una reflexión: ahora mismo si pones en Google la palabra Gandia 2 de las 10 primeras entradas (primera página) son de este programa y en el canal de videos aparece el tornado de hace poco y este programa. Si tenemos en cuenta que Google y Youtube son los principales canales de búsqueda de información en casi todo el mundo y específicamente en España significa que la imagen de esta localidad corre el peligro de asociarse a este reality con lo que la imagen del destino turístico de Gandía, el esfuerzo de mucha gente durante muchos años, el coste económico, la implicación de los ciudadanos, etc quedará arruinada como si de un Tsunami de mediocridad y necedad hubiera pasado sobre las hermosas playas de Gandía. Que lástima. Vuelve el esperpento, Valle Inclán más de moda que nunca.

31 historias de branding personal ebook blogA continuación publico la presentación que aparece en el ebook gratuito de Jaime Chicheri «31 historias de branding personal contadas en primera persona (#31historiasbp)» sobre mi marca personal. Aprovecho para agradecerle el haber contado conmigo y darme la oportunidad de contar mi pequeña historia rodeado de tantos amigos y profesionales.

 

Me llamo Gersón Beltrán, soy valenciano y mi nombre significa “forastero en tierra extraña”, quizás lo de mi vinculación con la geografía viene de ahí. Desde pequeño mis padres siempre me enseñaron el amor a la naturaleza y a la lectura. Como todo joven con inquietudes quería cambiar el mundo y decidí estudiar geografía para transformarlo, sin saber que fueron estos estudios los que me transformaron a mi.

Tras finalizar la carrera decidí hacer el Postgrado en Análisis Geográfico Regional en la Universitat de València y otro a distancia en Sistemas de Información Geográfica por la Universitat de Girona, a partir de ahí todo fue autodidacta, consciente de que la formación reglada es básica a modo de justificación social de unos conocimientos cuando la experiencia no es suficiente como para valer por si misma.

La geografía es la ciencia de la Tierra que estudia las interrelaciones del ser humano con su entorno desde una perspectiva holística. En principio me especialicé en desarrollo sostenible para pasar al desarrollo local y acabar especializado en el turismo y en la comunicación. He trabajado siempre de forma dual entre la consultoría como emprendedor y la formación, con un complemento de tres años en los que fui Agente de Desarrollo Local de un municipio.

Siempre me ha interesado mucho la tecnología y la innovación, desde mi primer Commodore 64 con diez años hasta mi MacBook Pro actual y mi pretensión de tener unas gafas de Realidad Aumentada próximamente. Pero el verdadero cambio vino hace unos años, mi mundo personal y profesional cambió en forma de crisis a todos los niveles, conseguí superarla y ahora mismo he vuelto con un enfoque muy claro y unos objetivos muy definidos.

Internet es en si mismo un territorio al que yo llamo territorio red. Un espacio sin fronteras que podríamos ver como un ecosistema, donde hay una biocenosis (personas) en un biotopo (Internet) y que se comunican a través de las denominadas redes sociales. En este sentido empecé a trabajar el concepto de la geografía en Internet, como un reflejo de lo que es: así pues me he formado en conocer bien cómo funciona el ecosistema de Internet y tengo una visión general del territorio red que me permite interrelacionar todos estos factores y entenderlos en su complejidad.

La forma de visualizar todo esto es con la marca de la geolocalización, que es uno de los elementos más importantes en Internet hoy en día junto a los móviles y las Redes Sociales, dando lugar a la trilogía Social-Local-Móvil. A partir de aquí entran numerosos factores como los geoportales, la geolocalización social, la realidad aumentada, el geocommerce,etc.

En mi caso juego con la g como elemento vertebrador de todo esto, como marca, soy geógrafo como profesional y como formador en la universidad, mi nombre empieza por esta letra y mi empresa y especialidad es el Geoturismo. Ambos elementos los estoy trabajando desde el branding como marca personal bajo el acrónimo “geo” o el concepto del mundo geo como espacio donde la geografía tiene un peso específico en el territorio red y donde el entorno es el rey.

 

31 historias branding personal ebook

Hace un par de semanas, preparando mi conferencia sobre «El uso de la geolocalización para emprendedores»  reflexionaba sobre el clásico de trabajar por cuenta propia o por cuenta ajena. Es entonces cuando se me ocurrió ponerlo de forma muy esquemática en esta imagen que acompaño: básicamente relaciono lo que es el trabajo por cuenta propia o por cuenta ajena con dos aspectos

A nivel emocional la cuenta propia te otorga una libertad para crear, para soñar, para proponer y desarrollar propuestas, proyectos o cambios, frente a la cuenta ajena, donde hay una mayor dependencia y uno está sujeto a jerarquías de la empresa o a estructuras más rígidas y organizadas.

A nivel racional la cuenta propia tiene una inestabilidad económica clara, no existe un sueldo fijo a final de mes ni la tranquilidad de cobrar mensualmente, frente a ésto la cuenta ajena sí tiene una estabilidad económica que da cierta seguridad a la hora de tener unos ingresos mínimos al mes.

Emprender y depender blog gersonbeltran

Precisamente el día que volvía de Madrid de dar esa conferencia hablé con teléfono con Sertxu Sanchez, director de la edición de CMUA Madrid y actualmente en Mahou y me comentaba que envidiaba en parte la libertad que tenía para poder hacer cosas a lo largo del día sin tener un horario fijo y yo le respondí: es como si yo envidiara tu sueldo a final de mes y el tener un horario definido y no mis 24 horas con el trabajo en la cabeza. Nos reimos y asentimos ambos: no se puede tener todo.

¿Qué quiero decir con esto? Que no hay una situación perfecta ni ideal, todo tiene sus pros y sus contras y depende de las circunstancias de cada uno en la vida. En mi caso como siempre digo soy emprendedor por supervivencia, de hecho mi aspiración es encontrar alguna estabilidad económica necesaria para mantener  a mi familia, aunque en estos momentos estoy buscando un equilibrio entre lograr esta cierta estabilidad sin perder mi libertad para gestionar proyectos y moverme por todas partes, no lo he logrado todavía pero poco a poco.

Eso sí, lo que es importante es que uno tome decisiones y sea consecuente con lo que hace, si no estás contento con tu situación haz algo para cambiarla y si no puedes a corto plazo hazlo a largo plazo, deja tu trabajo fijo y lánzate a emprender o deja de emprender y haz una oposición, pero siempre desde el corazón, siempre mirando muy bien dentro de tí qué deseas y luego con la razón, pensando bien las cosas.

Ah, y no hay nada imposible, como le he dicho a mi hijo Hugo por Viber cuando hemos visto en directo (aunque no juntos) el salto desde la estratosfera de Felix Baumgartner:

«Hijo, una persona puede conseguir lo que quiera en la vida si se lo propone…»