La reputación online es uno de los elementos que más se está analizando e implementando en el mundo del Social Media debido al gran impacto que tiene sobre las marcas y las personas. No soy un especialista, para eso ya están Víctor Puig en Barcelona o Javi Olmo en Valencia, pero sí quiero dar mi visión desde el punto de vista de la geolocalización: Con el desarrollo de los dispositivos móviles las personas y las marcas disponen de capacidad de movilidad,es decir, de desplazarse en el espacio y desde cada punto pueden generar información y compartirla en sus redes sociales, uniendo tres elementos clave denominados SOLOMO (Social, Local y Móvil).
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Una de los adelantos más impactantes en Internet ha sido la generación de mapas interactivos a a tiempo real que nos permiten conocer información geográfica de primera mano:
Ventas a tiempo real:
Diversas compañías ya incorporan mapas donde se geolocalizan a tiempo real sus productos, lo que genera por una parte la compra compulsiva del cliente, quien pulsando el producto va directamente a una tienda online con posibilidad de comprarlo y de compartirlo en sus redes sociales, pero también e sun magnífico análisis geoespacial de dónde se compra cada producto y en qué momento, lo que genera una estrategia de Geomarketing a tiempo real.
Hace apenas dos años asistí a una conferencia sobre Social Media en la que vi lo que era la Realidad Aumentada. Por aquel entonces tenía un HTC Magic y una vez me descargué el programa Layar agoté la batería en apenas dos horas de tanto probarla. A partir de ahí comencé a formarme y tuve la suerte de colaborar con una empresa que ahora se llama Velentis y donde mi amigo Borja Rodríguez y su equipo me hicieron partícipe de proyectos apasionantes sobre movilidad y Realidad Aumentada integrados en Geoportales.
Hace poco más de un año apareció en un curso Toni Úbeda, un gran profesional que hacía Realidad Aumentada junto a su compañero Xavier Campos desde Valencia a toda Europa con su empresa eDiamSistemas. Leer más
La seguridad y la geolocalización son dos conceptos íntimamente relacionados y que están constantemente en los medios debido a los problemas que pueden suponer para la seguridad de los usuarios. Tal y como se indica en el Informe APEI sobre movilidad: “no faltan voces que señalan los riesgos que entraña para la privacidad marcar el lugar en que nos encontramos, puesto que se trata de información de carácter personal que permite trazar nuestra posición en cada momento. Así, la Agencia Europea de Redes y Seguridad de la Información (ENISA) recomienda desactivar los servicios basados en localización cuando no se utilicen, controlar las opciones de seguridad de las aplicaciones que emplean datos de localización y ser conscientes de la información que difundimos”.
Hace tiempo que voy dándole vueltas a algo que estoy viendo en mi día a día como formador. Muchos de mis cursos están vinculados a la Universidad y más concretamente a Postgrados y Master: en la Universitat d’Alacant (Planificación Destinos, Master Recursos Humanos), en Fundeun (Master Ejecutivo Semipresencial en Community Management y Dirección de Redes Sociales en la Empresa #cmua), en la Universitat de València (Master en Gestión Cultural, Master en Medio Ambiente y Ordenación del Territorio, Master en Planificación y Gestión de Destinos), en la Universidad Católica de Valencia (Master INEDE) y en la UJI de Castellón (Curso Social Media Manager)
Xeresa es un municipio de la Comunidad Valenciana, perteneciente a la provincia de Valencia, en la comarca de la Safor. Tienes 2.320 hab. (2011) y una densidad de 137,28 hab./km². El pasado Viernes 27 de julio de 2012 se presentó en el Ayuntamiento de Xeresa el proyecto Xeresa Turisme por parte de la empresa GEOTURISMO SL.
Existe una confusión entre términos muy semejantes pero que son distintos: geolocalización es un término que se ha puesto de moda en Internet, utilizado muchas veces de forma similar a geoposicionamiento y georreferenciación; GPS como acrónimo de Global Positioning System (Sistema de Posicionamiento Global) y localización como un aspecto más genérico.
Lejos de intentar realizar un análisis semántico y conceptual de estos términos si que me resulta interesante acercarme al uso de estos términos tanto en Internet como en el lenguaje cotidiano, oficializado a través de la Real Academia de la Lengua Española, que es al fin y al cabo el organismo encargado de dotarle de validez a los vocablos de nuestra lengua.
Geolocalización
La geolocalización es un concepto que hace referencia a la situación que ocupa un objeto en el espacio y que se mide en coordenadas de latitud (x), longitud (y) y altura (z).
En estos momentos la palabra geolocalización tiene 2.350.000 resultados en Google España y aparece en la Wikipedia con la siguiente acepción:“La georreferenciación es un neologismo que refiere al posicionamiento con el que se define la localización de un objeto espacial (representado mediante punto, vector, área, volumen) en un sistema de coordenadas y datum determinado.”
Pero en cambio no aparece en el Diccionario de la Real Academia de la Lengua ya que, como la propia Wikipedia, plantea, se trata de un “neologismo”, es decir, de un nuevo concepto que aún no ha sido incorporado ni aceptado por la Comunidad Lingüística.
De hecho si analizamos Google Trends aparece como una tendencia a nivel mundial a partir del año 2011 pero aún no en España, por tanto, su importancia como para tener un uso considerable y medible es bastante reciente.
Como palabra en sí “geolocalización” tiene una búsqueda global mensual de 12.100 en Google según la búsqueda realizada en la herramienta de palabras clave de Google Adworks.
GPS
Si buscamos en Google la palabra GPS tiene 267.000.000 de resultados. Además tiene una búsqueda global mensual de 24.900.000 según Google Adworks y podemos comprobar que sí aparece la palabra GPS, tanto en Google Trends España como en el Avance de la Vigésimo Tercera Edición del Diccionario de la Lengua Española de la Real Academia de la Lengua, hablando de un “Sistema que permite conocer la posición de un objeto móvil gracias a la recepción de señales emitidas por una red de satélites“.
No deja de resultar curioso que se haya incorporado antes un elemento instrumental como es el GPS, al fin y al cabo un sistema entendido como herramienta, que un concepto teórico que sustenta el desarrollo de dicha herramienta.
Localización
Por tanto, lo más cercano que encontramos de forma “científica” es la definición de “Localizar” del Diccionario de la Real Academia de la Lengua, que en su tercera acepción habla de “Determinar o señalar el emplazamiento que debe tener alguien o algo” y quizás es lo que más se acerca a la definición de geolocalizar, ya que podríamos decir que se trata de “Determinar o señalar el emplazamiento que debe tener alguien o algo mediante coordenadas geográficas” (no se trata de una definición en absoluto, sino más bien de un intento de acercamiento a comprender el término).
Los destinos turísticos tienen la necesidad de adaptarse a los nuevos cambios, no se trata de un oportunidad sino de una necesidad. Pero tampoco se trata de «estar por estar», hay que ser consciente de que si uno va a interactuar en Internet tiene que tener una estrategia, unos objetivos y usar unas herramientas. En el caso de la administración pública los cambios se producen más lentamente por las características de estas organizaciones y eso hace que sea muy complicado competir en condiciones en un mercado cada vez más complejo y dinámico.
Algunos ayuntamientos son conscientes de esta necesidad y quieren entrar poco a poco pero con paso firme. En este caso me gustaría presentaros el nuevo proyecto que está desarrollando mi empresa, Geoturismo, junto a grandes profesionales como Diana de la Natividad, Pau Pérez y Ester Chueca.
Se trata de un proyecto denominado «Xeresa Turisme» en el que pretendemos, de una forma muy humilde, que este municipio valenciano empiece a mostrarse en Internet para darse a conocer y lograr que la gente vaya a visitarlo, a disfrutar de sus recursos y a visitar sus rutas turísticas bajo la imponente sombra del Montduver, muy cerca de la playa de Gandía.
Los pasos a seguir está siendo los siguientes:
– Análisis de la situación actual del municipio en la red
– Objetivos, indicadores y plan de acción
– Selección de canales de comunicación
– Puesta en marcha y dinamización de dichos canales
– Formación interna
Mediante estos pasos pretendemos finalizar la primera parte del proyecto en Agosto de este año 2012, de forma que, en poco tiempo, hayamos pasado de la planificación a la acción, sobre todo tenemos el objetivo de que la información turística del municipio circule por Internet y se vaya dando a conocer.
Queremos dar las gracias al Ayuntamiento de Xeresa por haber confiado en nosotros e invitaros a pasar/pasear por nuestros canales y, si os interesa, quedaros a conversar y si no seguir adelante pero os invito a que en algún momento de vuestros viajes desviéis vuestro camino, paséis por el municipio de Xeresa y lo conozcáis.
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WIKIPEDIA: entre otras cosas hemos incorporado mucha información a esta gran enciclopedia colaborativa
http://es.wikipedia.org/wiki/Jeresa
También podéis ver un mapa con los recursos y las rutas que hemos georreferenciado:
Y por último un video que explica el proyecto por parte del consistorio de Xeresa: