Social Media por Gersón Beltrán

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Un geógrafo en el territorio red, conferencia en Granada

Un geógrafo en el territorio red, conferencia en Granada

“Un geógrafo en el territorio red: aplicaciones en geolocalización y geomarketing”, este es el título de la conferencia que daré el próximo Jueves, 26 de Enero, a las 17:00 horas, en la Sala de Informática del CSIRC, Facultad de Filosofía y Letras, Universidad de Granada, organizado por el Máster en Análisis y Gestión del Territorio: Planificación, gobernanza y liderazgo territorial. Muchas gracias al Máster y a Francisco Antonio Navarro Valverde y José Luis Martinez por la invitación, encantado de volver a Granada a hablar de mi profesión y mi pasión.

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Movilidad, geolocalización online y privacidad

movilidad-geolocalizacion-online-y-privacidadMovilidad, geolocalización online y privacidad

Hace unos meses la Asociación Espiral, que fomenta la libre difusión del conocimiento, experiencia y saber de las persones que lo publican, se puso en contacto conmigo para invitarme a participar en su próximo número de la Revista Entera2.0. titulada “Educando para una sociedad más segura en red”, donde se ha realizado una aproximación y una reflexión temática vinculada al uso de la tecnología en el mundo de la educación.

Además de agradecer esta invitación os invito a consultar no sólo este artículo sino el resto de la Revista aquí  o en mi canal Slideshare y os adelanto la introducción al mismo donde reflexiono sobre la movilidad, la geolocalización online y la privacidad en el ámbito de Internet:

Introducción

A la revolución de Internet le siguió la aparición de las denominada web 2.0., donde los usuarios tenían la posibilidad de interactuar con otras marcas o personas de forma bidireccional, generando información y compartiéndola en la red (O’Reilly, 2005). El siguiente cambio significativo ha venido de la mano de la movilidad: los dispositivos móviles son auténticos ordenadores que nos permiten comunicar de muchas formas posibles allá donde estemos y en movimiento, es lo que se denomina SoLoMo, acrónimo de Social, Local y Móvil (Reed, 2011).

Si hablamos de movilidad estamos hablando de geolocalización online, todo un conjunto de aplicaciones que permiten saber dónde se encuentra una persona u objeto en todo momento en el espacio. Todos los dispositivos móviles llevan incorporada la posibilidad de ser geolocalizados y todos los medios sociales donde compartimos información pueden indicar desde dónde lo hacemos (Beltrán López, 2016).

La geolocalización actúa como una herramienta de comunicación que une a la persona, a lo local en un entorno físico con el resto de personal, a lo global en un entorno online a través de la nube.

El “problema” de la privacidad

Todo ello supone muchas ventajas, sobre todo vinculadas con la posibilidad de personalizar las experiencias a través del filtro geográfico: interesa la información que existe alrededor de un determinado lugar. Pero al mismo tiempo supone unos riesgos o amenazas ya que, como toda tecnología, debe ser usada de forma consciente y responsable.

Por tanto la privacidad y la geolocalización son dos conceptos íntimamente relacionados, que aparecen a menudo en los medios debido a los problemas que pueden suponer para la seguridad de los usuarios. Tal y como se indica en el Informe APEI sobre movilidad: “no faltan voces que señalan los riesgos que entraña para la privacidad marcar el lugar en que nos encontramos, puesto que se trata de información de carácter personal que permite trazar nuestra posición en cada momento” (Rehecho, 2010).

En este sentido la Agencia Europea de Redes y Seguridad de la Información (ENISA) recomienda desactivar los servicios basados en localización cuando no se utilicen, controlar las opciones de seguridad de las aplicaciones que emplean datos de localización y ser conscientes de la información que difundimos

El objetivo de este artículo es realizar una revisión de los medios sociales y su implicación con la privacidad para que puedan ser usados de forma consciente, optimizando sus beneficios y minimizando los riesgos.

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El uso del geomarketing para la promoción de la marca personal

el-uso-del-geomarketing-para-la-promocion-de-la-marca-personalEl uso del geomarketing para la promoción de la marca personal

“El uso del geomarketing para la promoción de la marca personal: deja huella como docente en el territorio de Internet”, publicado en inglés como “The Use of Geomarketing to Promote Personal Branding: Make Your Mark as a Teacher in the Territory of Internet”, es el nombre del artículo que he publicado en el libro Digital Tools for Academic Branding and Self-Promotion”, publicado la revista IGI Global gracias a la invitación que me hicieron Marga Cabrera y Nuria Lloret a quien quiero mostrar públicamente mi agradecimiento y confianza por poder estar junto a tanto profesional en este libro.

Tal y como se indica en el abstract “Este documento tiene como objetivo mostrar cómo los docentes pueden dejar huella en el territorio mediante un uso adecuado de su marca personal y técnicas de geomarketing, con el ejemplo del propio autor, y cómo esta metodología permite ser transferida a los alumnos en su conexión con el mundo profesional. Se trata de un proceso de vertebración y descentralización de la marca personal en el territorio vinculando el espacio físico con el espacio online y donde la geografía adquiere una nueva dimension integral mediante una metodología SoLoMo (Social, Local y Móvil)”.

 

A continuación comparto la introducción traducida al castellano, en caso de que quieras tener el documento completo puedes adquirirlo aquí.

Internet ha revolucionado nuestras vidas, todos los ámbitos de nuestro día a día han incorporado este espacio de información y comunicación. La educación es uno de los sectores más sensibles a estos cambios, por una parte por las posibilidades que ofrece a nivel docente y por otra parte porque los alumnos están conectados de forma continua y tienen acceso a la información como nunca lo habían hecho. Los profesores dejan de emitir una información unidireccional y su posición dominante en el aula pasa por enseñar a los alumnos a buscar información y tener el sentido crítico como para seleccionar aquella que sea relevante, de forma que se encuentran más cerca de los alumnos, trabajando de forma bidireccional, con una posición colaborativa y de acompañamiento.

Por otra parte el territorio ha trascendido fronteras y ya no es sólo físico, sino que une lo físico y lo online en uno a través del concepto SoLoMo: vivimos en un mundo conectado por las redes sociales, comunicamos desde un lugar concreto gracias a los dispositivos móviles. La geolocalización tiene una importancia vital, ya que nos indica el lugar desde el que comunicamos y une este espacio físico con el online convirtiéndose en una herramienta de comunicación entre ambos. Por tanto el geomarketing nos ayudará a utilizar los datos localizados como una variable estratégica clave con la que trabajar los grandes volúmenes de datos, lo que se ha venido a denominar “big data”.

En tercer y último lugar las posibilidades que cada individuo tiene de desarrollar acciones y comunicarse en Internet ha dado lugar al desarrollo de la denominada marca personal, un paso más allá del currículum donde cada persona deja una huella con su trabajo que sirve para mostrar sus habilidades a tiempo real y de forma dinámica, como si de un currículum vivo se tratara. Tal y como dice Risto Mejide “Cualquier nombre propio es una marca. Los productos son tus hechos. Y lo que dices, tus campañas” (Mejide, 2014)

Este documento tiene como objetivo mostrar cómo los docentes pueden dejar huella en el territorio mediante un uso adecuado de su marca personal y técnicas de geomarketing, con el ejemplo del propio autor, y cómo esta metodología permite ser transferida a los alumnos en su conexión con el mundo profesional.

Para ellos se trabaja a dos niveles vinculados con la tecnología y donde la geolocalización del docente se convierte en el nexo de unión entre ambas, generando información en el territorio y comunicándola a través de diversas herramientas de geolocalización social tales como Facebook Places, Google My Business, Foursquare y Yelp: las Nuevas Tecnologías de la Información y la Comunicación (TICs), las personas, que gracias a las redes sociales generan conversaciones en Internet y crean proyectos de forma colaborativa y las Nuevas Tecnologías de lnformación Geográfica (TIGs), el espacio, que generan información geolocalizada en Internet.

En el ejemplo del propio autor su actividad trasciende los despachos de la Universidad para llevar su huella o marca personal a otros ámbitos: el hecho de dar una conferencia, un curso o una salida de campo y dejar constancia de ello mediante check-ings o publicándolo implica que está haciendo de todo el territorio su espacio de trabajo y de comunicación y por tanto dejando su huella, de forma que se genera un mapa subjetivo de su actividad que le permite estar interrelacionado tanto a nivel físico como digital con el entorno que le rodea y transmitir sus conocimientos en diversos ámbitos.

Hay que tener en cuenta que hoy en día la distribución de la información forma parte de la “larga cola” (Requejo Alemán, 2008) y por tanto las herramientas de comunicación atienden a grupos segmentados de demanda: el uso de cada herramienta va dirigido a un grupo muy concretos de usuarios de la misma, un mismo hecho, por ejemplo una conferencia, comunicada en diversas herramientas (Facebook, Twitter, Instagram, Youtube, etc) tiene un alcance enorme pero muy dirigido, por lo que la eficiencia es óptima. Todo ello teniendo en cuenta siempre que debe haber una estrategia concreta donde se definan objetivos, segmentos de clientes, herramientas de comunicación e indicadores de medición.

Así pues este artículo habla de una nueva educación en un nuevo entorno liquido, en palabras de Z.Bauman (2003) y donde los docentes tenemos la obligación de estar en la vanguardia para transmitirlo a los futuros profesionales que se forman con nosotros en este aula global que es el mundo interconectado de Internet.

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Mi experiencia Activa tu Ciudad

la-experiencia-activa-tu-ciudadMi experiencia Activa tu Ciudad 

Han terminado unos días frenéticos para mi tras 8 días dando 4 horas de formación por toda España en el programa Activa Tu Ciudad de Google. No era la primera vez que me enfrentaba a este reto, ya en abril del año pasado estuve con el programa y entonces fue muy satisfactorio. Esta vez se ampliaba a 9 universidades de las que he podido estar en 8 de ellas y, lo que es más importante, a más de 700 alumnos. A pesar del cansancio físico e intelectual de viajar tanto (por negocios, no confundir con ocio, precisamente negocio es la negación del ocio al menos desde el punto de vista semántico), me gustaría compartir algunas cosas que he aprendido:

1.- El equipo de trabajo: Google es el gran gigante de la comunicación digital, pero al fin y al cabo lo forman personas, en este caso he colaborado puntualmente con alguna persona y diariamente con Isabel Gracia: mujer, joven, exigente pero en primer lugar con ella misma. Es la persona con la que más trato he tenido y es muy muy grande, la primera en empezar a trabajar, la última en irse, trabaja para Google en la nube pero tiene los pies en el suelo y un sentido y compromiso por la justicia admirable. También han aparecido por ahí Clara, Saúl y Marga de Actívate (primo hermano de este programa) y profesores de la tarde como Javier, Jose, Cristina, Irene, etc., todos grandes profesionales con un elemento en común: su sonrisa, su eficacia y su empatía.

2.- Las herramientas: off y online, siempre combinado. El trabajo se comparte de forma colaborativa en Google Drive, se corrige a tiempo real y se muestra desde ahí, todo perfecto, el cambio continuo, la capacidad de modificar y mejorar las presentaciones a tiempo real. Pero luego se llega al offline donde han estado mostrando el programa en las universidades semanas antes para captar alumnos que participen y donde se imparte formación presencial. La combinación de ambos mundos en uno sólo completamente integrado. El presente continuo.

3.- Las Universidades: acogedoras, colaborativas, dispuestas a colaborar en este evento, re-conociendo su importancia. Algo está cambiando, cuando dejan de lado su endogamia y egolatría se abren a una nueva realidad siendo conscientes de que necesitan incorporar innovación y que sus alumnos necesitan salir fuera y pisar la calle. Las instalaciones unas mejores pero ningunas peores, todas cumpliendo las expectativas y atendiendo las necesidades que se requerían. Y de nuevo las personas, los bedeles, administrativos, el profesor de apoyo, los técnicos de sonido, el personal de las cafeterías, gracias a todos por la ayuda desinteresada, lo que vemos en la tele de los políticos es pura basura, telepolitica y tertulias al puro estilo Sálvame y demás mierdas, pero la base es esto, funcionarios y trabajadores humildes esforzándose por mejorar la vida de los demás, me quedo con eso. Por cierto la Wifi de la Red Eduroam genial, en cualquier universidad de España se conecta automáticamente y funciona bastante bien.

4.- Los alumnos: la clave de este programa. Cientos de jóvenes que llamamos Millenians con esa manía de etiquetar tendencias. Gente que ha venido interesada en participar pero sobre todo en aprender, llevo muchos años en esto, pocas veces he visto gente tan implicada, con brillos en los ojos, con preguntas pidiendo salir de sus bocas, con dudas, con esperanzas, con ganas de salir ahí fuera y ayudar a las PYMES a mejorar su presencia online. Nos quejamos de los jóvenes y de forma paternalista nos dan pena por un futuro incierto pero nos equivocamos: no es que no tengan horizonte sino que el horizonte es suyo, pero con sus reglas, no con las nuestras, las nuestras no han funcionado o las hemos pervertido o prostituido. Tienen la capacidad y las posibilidades de comerse el mundo y lo van a hacer, sólo hay que empatizar y saber darles lo que piden y este programa ha sido un claro ejemplo.

5.- Google: el gigante de la comunicación, un posible monopolio para sectores de la Unión Europea, el Gran Hermano, nuestros datos, la aldea global…mierdas, me da igual, es una empresa que ha cambiado las cosas y lo está cambiando todo, luego vendrán otras pero yo he vivido ésta y me parece fascinante como tienen planteado todo. Como empresa no me meto, luces y sombras, beneficios y pérdidas, pero como organización me quito el sombrero porque su manera de trabajar es la que está marcando la tendencia y la sencillez que tienen en hacer las cosas es su éxito.

6.- Google My Business: la herramienta que he estado enseñando, cada día más fascinante, a veces caótica, en beta continuo, una herramienta gratuita para que las empresas estén en primera página de resultados de Google. Muy sencilla, muy eficaz, sigo aprendiendo e intentando especializarme en la misma.

7.- Presencia online: las PYMES han de tener presencia online si o si. No hay excusas. El mundo ha cambiado y sólo algunos artesanos sobrevivirán a la digitalización, muchas empresas caerán y otras se reinventarán. No es la primera vez. Ya pasó en España en los años 70 aunque esta vez la transformación es mucho más profunda, lo está removiendo todo. Hay mil herramientas para hacerlo, pero la principal, la actitud, sólo la tienen los empresarios y eso no depende de la tecnología sino de las ganas.

En definitiva un proyecto en el que todos salen ganado:

  • Las empresas porque consiguen tener una presencia online de sus negocios y formación en marketing online de forma gratuita.
  • Los alumnos porque aprenden, juegan, compiten, ganas premios y sobre todo toman el pulso a la realidad empresarial y saben cómo ser útiles a la sociedad
  • Las universidades porque se acercan al mundo laboral y ejercen esa labor de intermediación entre la universidad y las empresas
  • Google porque consigue que muchos negocios usen su plataforma gratuita de Google My Business y accedan a sus cursos de formación gratuitos
  • Yo porque me pagan por mi trabajo en el que además disfruto como un niño y me valoran profesionalmente

Profesionalmente salgo reforzado, he aprendido mucho, de las herramienta, de nuevas formas de trabajar, de colaborar, de esforzarse, de las preguntas que me hacían, de las conversaciones, sobre todo tengo una visión optimista y eso me hace plantearme que esto es lo que quiero, proyectos que me hagan sonreir, que me motiven, con personas que respondan, de hecho para el año que viene seguiré ahondando en buscar estos proyectos y decir que no a los que no cumplan mis expectativas, porque el tiempo que dedico a mi profesión no se lo dedico a mi familia. Al final se trata de eso, damos nuestro tiempo a cambio de que el que podamos pasar con nuestros seres queridos sea de la mayor calidad posible. En este caso el esfuerzo realizado compensa. Gracias Google.

PD: la fuente de la foto es de la noticia en el diario Málaga Hoy “Un concurso de Google lleva a los alumnos a las trincheras de la realidad”

Esta semana, el 2 de noviembre, ha empezado el programa Activa tu Ciudad hasta el 31 de diciembre de 2016. Muchas suerte a todos/as. A copetir (competencia+cooperación), es decir, dar de alta muchos negocios pero acabar con otros equipos compartiendo una cerveza o un vino, ese es el verdadero éxito, no dejar nunca de ser humanos en este entorno tecnológico.

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Comienza el proyecto Xarxa Empresa de València Turisme

comienza-el-proyecto-xarxa-empresa-de-valencia-turismeComienza el proyecto Xarxa Empresa de València Turisme

El pasado mes de junio se puso en marcha un proyecto formativo pionero de València Turisme denominado Xarxa València Turisme donde han participado cientos de profesionales de los municipios y comarcas valencianos en las diversas acciones que se han realizado: Xarxa Municipis, formando en redes sociales a los técnicos de turismo locales; Xarxatrip, dinamizando los recursos de algunos destinos turísticos y la Jornada Xarxa València Turisme, donde se presentaron los resultados de todo ello con gran éxito de asistencia y repercusión.

Este proyecto ha tenido tan buena acogida en el sector que las empresas reclamaban una actuación similar dirigida a los negocios turísticos locales. Por ello El Patronato de Turismo ha decidido apostar por este proyecto y crear Xarxa Empresa como complemento a la formación a los municipios y que atiende exclusivamente a las empresas turísticas valencianas.

Xarxa empresa ofrecerá formación gratuita a las empresas turísticas en la primera quincena de noviembre de 2016, en 8 comarcas impartidas por 8 docentes valencianos de reconocido prestigio con 2 sesiones de 4 horas cada una en horario de tarde (16 a 20h) sobre las herramientas de Facebook, Twitter, Youtube e Instagram.

Las comarcas donde se desarrollará la formación serán Requena (Requena-Utiel, la Hoya de Buñol-Chiva, Valle de Ayora-Cofrentes),  Chelva (Serranía, Rincón de Ademuz), Sagunt (Camp de Túria i Camp de Morvedre), Valencia (L’Horta),  Alzira (Ribera Alta y Ribera Baixa), Xàtiva (La Costera, La Canal de Navarrés), Ontinyent (La Vall d’Albaida) y Gandia (La Safor).

Los docentes encargados de impartirla serán: Marga Cabrera (@margatwita), Loles Sancho (@lolessancho), Dani Ortega (@daniortega), Agustín Arambul (Bulbulsuperbul), Frank Murray (@frankmurray), Pepe Romera (@romerapepe) y yo mismo.

El nivel de la formación es medio, de modo que se requieren unos conocimientos mínimos en gestión de redes sociales y tener activas dos redes sociales como mínimo. La formación será completamente operativa y dirigida a la mejora de la presencia en redes sociales y no tanto en aspectos estratégicos, ya que esto ya se cubre a través de otro tipo de formación por parte de otros organismos públicos con los que nos coordinamos.

El guión de trabajo será el siguiente para cada una de las redes sociales:

1.- Información: revisar perfiles de clase y optimizar la información

2.- Publicación: enseñar a publicar utilizando hastags, acortadores, imágenes, geolocalización, etc pensando en el posicionamiento natural.

3.- Dinamización: enseñar a dinamizar las redes generando contenido de valor y conversaciones.

4.- Medición: enseñar a tomar datos y medir el impacto de las publicaciones a corto y medio plazo.

 

 

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La geolocalización online y sus usos en un mundo social, local y móvil

la-geolocalizacion-online-y-sus-usos-en-un-mundo-social-local-y-movilLa geolocalización online y sus usos en un mundo social, local y móvil

“La geolocalización online y sus usos en un mundo social, local y móvil” fue la conferencia que di en el Ateneo Mercantil de Valencia para los “Amigos del mapa” y que fue grabada el 26 de septiembre de 2016.

Se trata de una recopilación y explicación de 14 usos de la geolocalización online que responde a la pregunta que me encuentro día tras día de “Para qué sirve eso”. Además como siempre hago quiero compartir toda la información, considero que esta es una de las presentaciones más trabajadas que he hecho porque resumen muy bien todo el trabajo realizado en los últimos años, espero que sea de interés.

Por último agradecer a Emilio Forcén su invitación, a Héctor Atienzar por la grabación, a Jose Ramón Sahuquillo por la ayuda con Facebook y Periscope, a la compañía de Alfonso Moya, David Piles, Eloy Montana, a los geoinquietos y a tanta gente que me acompañó en una gran tarde (incluyendo a mis padres). Os dejo el video y la presentación, “eres lo que compartes”:

También os dejo un podcast del programa de CV radio en el que me entrevistaron esa misma mañana:

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Jornada de clausura Xarxa #ValènciaTurisme

Jornada de clausura Xarxa #ValènciaTurisme

València Turisme está haciendo un apuesta por el desarrollo del turismo en nuestros municipios a todos los niveles. Uno de los proyectos pioneros ha sido el desarrollo del proyecto Xarxa Municipis, en el que el mes de junio se dio formación a más de 50 municipios de 8 comarcas, mediante talleres de 8 horas de formación en redes sociales y por parte de 8 profesionales valencianos.

A partir del éxito de este proyecto se están desarrollando otros como unos blogtrips en los municipios con Xarxa Trips el mes de septiembre, la ampliación a la iniciativa privada con Xarxa Empresas, que se desarrollará en noviembre de este año o la edición de un ebook con consejos de redes sociales para destinos turísticos que se compartirá de forma gratuita en Internet.

De este modo Xarxa València Turisme se configura como un proyecto de formación y comunicación de los destinos turísticos de las comarcas de Valencia para mejorar su posicionamiento en Internet de forma continua, vertebrando una red de municipios viva, participativa, transparente y en constante crecimiento sostenible.

Programa Xarxa #ValènciaTurisme

10-11 h Encuentro de los municipios de la Xarxa para compartir experiencias.

11.15-11.30 h Apertura de las jornadas.

11.30-11.40 h Descanso.

Presentación.

11.40-12.30 h “Segmenta y ríe: comunicación segmentada, acción aprovechada”. Ana Santos (@eventosfera).

12.30-13.15h “El Barómetro de Redes Sociales y destinos turísticos de la Comunitat Valenciana”. David Giner (Invat.tur)

Píldoras de conocimiento: consejos clave en redes sociales: Marga Cabrera @margatwita, Dani Ortega @daniortega, Agustín Arambul @bulbulsuperbul, Frank Murray @frankmurray, Jose Ramón Sahuquillo @jrsahuquillo y Loles Sancho @lolessancho.

13.15-13.45h Resultados del proyecto Xarxa Municipis. Gersón Beltrán @gersonbeltran, Coordinador del programa Xarxa #valenciaturisme

Turismo y tecnología. Una oportunidad para al territorio valenciano. Pau Pérez, gerente del Patronat Provincial de Turisme de València.

El cambio en las políticas turísticas en marcha. Pilar Moncho, diputada de Turismo.

13:45-14 h Clausura de la jornada y vino de honor.

JORNADA GRATUITA previa inscripción en publicacions.turisme@dival

Sala d’actes Alfons el Magnànim

La Beneficència (c/Corona, 36) – València

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Conferencia para los amigos del mapa

conferencia-para-los-amigos-del-mapaConferencia para los amigos del mapa

La geolocalización online es un concepto que evoluciona a partir del concepto clásico de geolocalización incorporando una nueva realidad online con la que interactuamos en nuestra realidad física. Vivimos en un mundo donde compartimos información (social) de una realidad local y desde nuestros dispositivos móviles.

A partir de aquí la geolocalización online está detrás de numerosos usos en nuestro día a día: localizar la información en un mapa, posicionar en Google ,emocionar (geoposicionamiento emocional),  opinar (la reputación online), programar acciones, vender (el geocommerce), publicitar (publicidad geolocalizada), proteger (la privacidad), medir (los datos) y jugar (la gamificación). Todo ello con numerosas herramientas que se basan en la reputación online de los negocios (Foursquare o Yelp), en mapas (Google Maps o Here WeGo), de negocios (Google My Business), de colaboración (Openstreetmap), de publicidad (Google Adwords Express), etc.

Una visión global sobre un mundo cada vez más social y digital y donde la realidad aumentada y la realidad virtual son tendencias que se están incorporando a nuestra vida diaria, con ejemplos como el fenómeno PókemonGO o los vídeos 360. Todo un mundo apasionante donde el presente parece futuro y el futuro ya es presente.

El próximo Lunes 26 de septiembre a las 19h, en el Ateneo Mercantil de Valencia, tendré el placer de dar una conferencia sobre “La geolocalización online y sus usos en un mundo social, local y móvil” para “los amigos del mapa”, esa magnífica iniciativa de Emilio Forcén, a quien aprovecho para agradecer públicamente su invitación y sus enseñanzas, y que reúne mensualente a todos los aficionados a los mapas y la cartografía de la Comunitat Valenciana.

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