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Mi nuevo libro sobre Geomarketing

Mi nuevo libro sobre GeomarketingMi nuevo libro sobre Geomarketing

Hoy 3 de septiembre es la «vuelta al cole» y tengo el placer de presentar mi nuevo libro publicado en la editorial Bubok «Geomarketing: geolocalización, redes sociales y turismo«.

El geomarketing es una disciplina basada en el análisis espacial para el desarrollo de los negocios. Con la aparición de Internet y el desarrollo de las redes sociales se ha producido un cambio profundo en la sociedad y en el territorio,  haciendo que los negocios tengan que desarrollar estrategias que unan el espacio físico y el digital a través de la geolocalización, utilizando nuevas herramientas y tecnologías de la información bajo el entorno del buscador Google.

Este libro está basado en la serie de artículos publicados por mi en el blog www.contunegocio.es durante el año transcurrido entre abril de 2013 y junio de 2014, en el que se ha realizado un acercamiento a las posibilidades de la geolocalización y las redes sociales en los negocios.

Todo ello desde un punto de vista aplicado y explicado de forma sencilla para que cualquier negocio pueda aplicar diversas estrategias y técnicas en su presencia en Internet que le ayude a mejorar su negocio.

Con este libro complemento el libro que publiqué hace exactamente dos años «Geolocalización y redes sociales: un mundo social, local y móvil» (2012), que hace poco puse para descarga gratuita en mi blog; y el ebook «Introducción a las redes sociales en Internet» (2013).

Considero que aporto un contenido original, organizado y de calidad en el análisis de este apasionante mundo de Internet, espero que os resulte interesante, se puede adquirir en la versión pdf o en papel en este enlace.

Quiero agradecer a Territorio Creativo y a Movistar el haber confiando en mi para colaborar en la web Con Tu Negocio, a Francis Ortiz por ceder amablemente sus dibujos, a Sara Jarque por ayudarme en la maquetación y por supuesto a toda la gente que muestra interés por lo que publico convencido de que compartir la información es la mejor manera de desarrollar esta sociedad red.

Mi nuevo libro sobre Geomarketing

 

 

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La larga cola de la geolocalización

La larga cola de la geolocalizaciónLa larga cola de la geolocalización

Fuente: artículo originalmente publicado en la web Con Tu Negocio

Long tail o “larga cola” es el nombre coloquial para una característica de las distribuciones estadísticas (Zipf, Ley de potencias, distribuciones de Pareto y, en general, distribuciones de Lévy). En Internet se suele utilizar a la hora de hablar de las palabras clave que afectan al posicionamiento natural o SEO, pero en este caso hablaremos desde otro punto de vista, que ya fue tratado en este blog en el artículo “Long tail: rentabilizar productos raros”, aunque aplicado a la geolocalización.

Básicamente se trata de mostrar que en los negocios hay unos pocos productos que abarcan la mayor parte del mercado y luego multitud de pequeños negocios que se reparten en el resto del mercado. De esta forma, podemos hablar de dos tipos de mercado muy distintos aunque complementarios:

  1. El mercado de masas: centrado en el alto rendimiento de pocos productos y que, según algunos expertos, ya se está quedando atrás.
  2. El nicho de mercados: se basa en la suma o acumulación de todas las pequeñas ventas de muchos productos, que pueden igualar o superar al primero.

Pues bien, en este post me gustaría reflexionar sobre este concepto, pero unido a la geolocalización, lo que nos permitirá entender qué utilidad puede tener usarla en nuestro negocio de forma estratégica, mas allá de check-in y demás acciones.

Una de las preguntas que más se hacen los negocios es para qué sirve la geolocalización y yo siempre respondo que depende del objetivo. Es una herramienta y, por tanto, está al servicio del objetivo que se persiga. En este sentido, planteo la geolocalización como parte de la “larga cola”, es decir, a menos que haya algo muy concreto para usarla, lo interesante es que aporta un valor añadido y diferencial que puede ayudar a cubrir partes de esa larga cola, de forma que mejore la competitividad del negocio.

Así, propongo una serie de acciones muy sencillas que nos van a ayudar a mejorar nuestro negocio, a utilizar la perspectiva espacial como una forma de mejorar y, como hablamos de la larga cola, la suma de esas sencillas acciones puede ser tan importante como una gran acción centrada en un solo segmento del mercado.

  • El mapa web: ¿Tienes un mapa en tu web?, ¿es una imagen? Utiliza el código HTML para integrarlo y de esta forma indexará mucho mejor. 
  • Las fotografías y los vídeos: ¿Haces fotos y las publicas en Internet en Flickr, Pinterest o Instagram? ¿Grabas vídeos en tu canal Youtube? Utiliza la geolocalización para decir dónde se ha tomado la foto o vídeo y ayudarás a que te encuentren a escala local.
  • Las redes sociales: ¿Usas las redes sociales para comunicarte con tus clientes? ¿Tienes tu negocio geolocalizado? Pon la dirección física y la ciudad del negocio en Facebook, Twitter y Google Plus.
  • Los mapas colaborativos: ¿Tienes una comunidad activa? Utiliza mapas colaborativos como Ikimap u Openstreetmap, para que participen geolocalizando lo que quieras alrededor de tu negocio.
  • Google Places: ¿Tienes un negocio físico a pie de calle? Busca en Google la palabra Places, pon tu teléfono y averigua si estás dado de alta y, si no lo estás, sigue las instrucciones para poder controlar esta importante herramienta. 
  • La reputación online: ¿Tienes clientes? Entonces seguro que hablan de ti en Internet. Busca qué están diciendo en herramientas como Foursquare, Yelp, Google Local o Tripadvisor y responde a todos los comentarios, sean positivos o negativos.
  • Los datos: ¿Sabes cómo se comportan los clientes? ¿Se te ha ocurrido analizar lo que hacen? Utiliza todas las herramientas anteriores para obtener datos sobre ellos que te ayuden a tomar decisiones en tu negocio.

Si comienzas a realizar estas sencillas acciones, puede que no vendas más (o sí) o que aparentemente no se note, pero estarás utilizando la larga cola para llegar a mucha gente por diversos canales, y al final tu negocio se verá beneficiado. Después no te olvides de comentarlo aquí.

Foto:  gadl, distribuida con licencia CC BY-SA 2.0

 

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14 consejos para optimizar las búsquedas locales de tu negocio en Google

14 consejos para optimizar las búsquedas locales de tu negocio en Google14 consejos para optimizar las búsquedas locales de tu negocio en Google

Fuente: artículo publicado originalmente en la web Con Tu Negocio

Siempre me gusta generar contenidos originales en torno al mundo de la geolocalización, las redes sociales y el turismo. Pero en esta ocasión voy a saltarme esa “regla no escrita”, porque considero que vale la pena hacer una interpretación de un artículo que he leído sobre los 21 pasos para optimizar correctamente su sitio web para búsquedas locales de Google.

Se trata de un tema más vinculado con los profesionales del SEO, que son los que saben de esto, pero dada la importancia que tiene, me parece necesario destacarlo aquí. En realidad también se hace una introducción al esperado Google Carrussel, pero lo he obviado en este artículo para explicarlo con detenimiento en otro momento.

Desde hace tiempo vengo hablando de la importancia de Google Local en la estrategia comercial de Google y, por tanto, en la estrategia comercial de cualquier negocio en Internet, que de momento en la mayoría de países occidentales está dominado por éste.

Pero, además de estas herramientas, hay que tener en cuenta Google Local Search, que no hay que confundir con Google Local, ya que se refiere a qué factores son importantes a la hora de que Google muestre las búsquedas locales.

La mayoría de los negocios tratan de hacer todo lo posible por tener un lugar privilegiado en los primeros puestos de resultados de Google y de otros buscadores como Yahoo y Bing.  Todos tienen claro que la optimización de su sitio web y la presencia en Internet son claves para aumentar la visibilidad del negocio y sus ingresos.

Debido a la cantidad de la cuota de mercado, todo el mundo sabe que su principal objetivo debe ser siempre optimizar la presencia en Google. El único problema es que el posicionamiento natural o SEO cambia cada vez que Google modifica su algoritmo. Además, con el surgimiento de las búsquedas semánticas del último cambio denominado “Colibrí” (Hummingbird), las estrategias han de adaptarse para lograr tener una ventaja sobre los competidores.

Por tanto, no se trata sólo de una gran cantidad de enlaces o citas, sino de la calidad de las menciones y, aún más importante, de si tu sitio está bien optimizado para una consulta de búsqueda específica.

Por ello, el autor establece 21 consejos para optimizar correctamente tu sitio web para Google Local, de los que me he tomado la libertad de extraer 14 y agruparlos para su comprensión, obviando los puntos más técnicos del texto original, no por ello menos importantes y que deben ser dejados en manos de un profesional.

a) Contenido

– El contenido en el sitio o blog necesita un mínimo de uno o dos posts o artículos al mes, pero si se publican más, mucho mejor.

– Tener la información actualizada de los siguientes datos: nombre, dirección y teléfono.

– Importancia de la cantidad y calidad de las citas (geo-targeted).

b) Imágenes

–  Tener un mínimo de 6 fotografías de alta calidad.

–  Optimizar  las imágenes para la búsqueda local.

–  Tener los vídeos con optimización local adecuada.

c) Mapas

– Añadir Google Maps y enlaces de dirección en cada página del sitio local.

d) Herramientas

–  Registrarse en Foursquare y potenciar las opiniones, menciones y recomendaciones.

–  Tener perfiles sociales o páginas de Google +, Facebook , Twitter , Pinterest y las redes específicas de cada tema, en su caso.

–  Aumentar la importancia de Google Plus en la Página Local.

–  Obtener más de un voto para tu página de Google + y tu sitio web.

–  Configuración de la autoría de Google Plus.

–  Añadir botón +1 de Google a tu sitio web.

e) Movilidad

–  Optimizar tu sitio web para dispositivos móviles.

 

Habría muchos más factores, pero estos son los más destacados. Este listado se acompaña de una infografía con una gran información visual de esta red de factores de búsquedas locales de Google.

¿Tienes un negocio local? ¿Con una dirección física? Entonces repasa uno por uno estos puntos e intenta completarlos para lograr mejores resultados, pero no olvides que antes siempre tienes que plantearte objetivos y después has de medir los resultados obtenidos. ¡A por ello!

Artículo original: “21 Steps To Properly Optimize Your Website For Google Local Search And The New Carousel”

Foto: Craig Baerwaldt, distribuida con licencia CC BY-SA 2.0

 

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Cómo hacer un mapa para tu negocio

Cómo hacer un mapa para tu negocioCómo hacer un mapa para tu negocio

Fuente: artículo originalmente publicado en la web Con Tu Negocio

Los mapas son una representación de la realidad física, pero con la llegada de Internet se ha transcendido el mapa en papel para llegar al mapa digital. Todos los negocios tienen alguna representación en Internet en forma de mapa: algunos mediante la geolocalización en Google Places, otros con imágenes de planos estáticos, otros con el mapa de Google Maps insertado en su página web, etc.

Para qué sirve un mapa

La mayoría de los usos de los mapas en los negocios son para localizar el mismo y que el cliente sepa llegar a la dirección indicada, pero los mapas tienen un potencial mucho más grande vinculado con el geomarketing, es decir, el estudio del mercado desde una perspectiva espacial.

Así pues, podemos poner en un mapa dónde están nuestros clientes actuales para tener una perspectiva espacial de su distribución, pero también podemos identificar futuros nichos de mercado para obtener futuros clientes, podemos incorporar un valor añadido  a los clientes indicando qué pueden visitar o dónde comer por los alrededores de nuestro negocio, podemos optimizar las rutas de distribución de nuestros productos, etc.

Cómo hacer un mapa

A la hora de realizar un mapa, hay que atender a tres pasos principales:

  1. Insertar los datos: se trata de introducir los datos en el mapa, bien a través de la georreferenciación directamente sobre el mapa, bien importando ficheros con los puntos y sus coordenadas (shp, kml,gpx,etc.) o bien importando los datos desde una hoja de cálculo tipo Excel o similar (extensión csv).
  2. Crear el mapa: una vez tenemos los datos, podemos clasificarlos en tres tipos: puntos (recursos, clientes, negocios, etc), líneas (rutas turísticas, carreteras, flujos, etc.) y polígonos (términos municipales, zonas de riesgo, zonas comerciales, etc.).
  3. Exportar el mapa: para poder usar ese mapa en nuestra página web o blog, podremos exportarlo básicamente de tres formas: mediante la URL o enlace del mismo, mediante un código HTML que nos permitirá insertarlo o compartiéndolo directamente en nuestras redes sociales.

Herramientas

Existen numerosas herramientas para realizar mapas en Internet, desde las más complejas -mediante los Sistemas de Información Geográfica (SIG)- hasta las más sencillas que nos propone Google Maps.

En esta ocasión vamos a citar cuatro de las herramientas más sencillas que podemos usar:

Google Maps Engine Lite: se trata de la herramienta de Google Maps para hacer mapas. Antes se accedía desde “Mis Sitios” de Google Maps, pero el pasado año se transformó en esta nueva herramienta. Permite crear y compartir mapas de forma sencilla. Entre sus novedades está que se puede importar información estadística y que se pueden generar hasta tres tipologías de leyenda, pero como punto negativo ha desaparecido el contador de visitas y la posibilidad de importar archivos kml. La gran ventaja es que se trata de una herramienta de Google y, por tanto, posiciona muy bien en el buscador.

Arcgis Explorer online: se trata de una herramienta elaborada por una de las grandes empresas de cartografía mundial, ESRI.  Mediante esta herramienta gratuita han logrado generar un Sistema de Información Geográfica (SIG) para trabajar online, con todas las ventajas que supone, desde una cartografía propia hasta la posibilidad de incorporar cartografía de otros servidores, desde la generación de información hasta la opción de incorporar información externa a través de extensiones como csv, shp y gpx.

Ikimap: es una herramienta gratuita colaborativa que permite de forma muy sencilla buscar mapas, crearlos y compartirlos entre los usuarios. La diferencia con los anteriores es que tiene un componente más colaborativo, permitiendo que los usuarios puedan usar las capas de información creadas por otros usuarios y conformar sus propios mapas.

Wikiloc: se trata de una herramienta creada para generar y compartir rutas por todo el mundo. Creada en Gerona, sus datos aparecen en las capas de la aplicación de escritorio de Google Maps y es utilizada en todo el mundo. Más que hacer un mapa, permite hacer rutas sobre mapas, tanto georreferenciando como incorporando información externa, tanto en la web como en el móvil, lo que la hace muy interesante para el ámbito del turismo.

Éstas son algunas de las herramientas y posibilidades de uso de los mapas en tu negocio, pero hay muchas más. ¿Has probado alguna? ¿Las conoces? ¿Te gustaría que lo explicáramos con más detalle? Cuéntanoslo aquí.

Foto: https://www.google.es/maps 

 

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Google, las nuevas herramientas de virtualización

Google, las nuevas herramientas de virtualizaciónGoogle, las nuevas herramientas de virtualización

Fuente: artículo originalmente publicado en la web Con Tu Negocio

En uno de mis últimos post hablamos de Google, la incesante búsqueda del mapa perfecto, en el que se explicaba cómo dicho buscador ha mejorado sus herramientas de virtualización del mundo (Maps, Earth y Street View), para facilitar que los usuarios puedan generar sus propias virtualizaciones, personalizando su experiencia.

Google utiliza estas herramientas iniciales paracrear nuevas posibilidades increíbles, que integran el mundo físico y el mundo digital, y nos permiten viajar sin movernos de casa o bien hacer que otros viajen por todo el mundo a través de lo que les transmitimos con nuestros móviles.

A continuación vamos a comentar algunas de estas herramientas, que han aparecido en las últimas semanas o bien se han consolidado este mismo año:

Google Tour Builder: un “constructor de visitas virtuales” creado en modo Beta con Google Earth. Se trata de una sencilla herramienta con la que podemos generar unos puntos sobre la vista de la Tierra en dos dimensiones. Esos puntos disponen de la posibilidad de incorporar texto y fotografías. Uniendo los distintos puntos podemos contar una historia o trazar una visita de cualquier lugar o tema en el mundo. Aquí disponéis de algunos ejemplos de Tours virtuales.

Google Map Views: se trata de un espacio web donde podemos observar sitios con fotografías panorámicas en 360 grados de todo el mundo. Podemos ver ejemplos en un mapa de la “Comunidad de vistas”, que muestra lo que se está generando en todo el mundo, pero también tenemos la posibilidad de ver las colecciones especialesincorporadas en Street View, de forma que es posible observar prácticamente cualquier lugar del mundo sin movernos de casa. Estas fotografías se elaboran gracias a Photosphere.

Photosphere: fotografías esféricas en 360 grados que permiten observar un lugar desde todos los puntos de vista posible como si estuviéramos allí mismo. El modo Photo Sphereestá disponible en la aplicación Cámara de los dispositivos Nexus que ejecutan Android Jelly Bean (4.2), pero también se pueden crear fotografías esféricas manualmente con una cámara réflex digital y un software para panorámicas de terceros.

Google Business Fotos: se trata de fotografías panorámicas en 360 grados que son visualmente semejantes a las anteriores, pero muy distintas en realidad, básicamente por dos motivos: en primer lugar, porque se trata de fotografías realizadas por profesionales que han sido validados por Google para poder subirlas a su plataforma y, en segundo lugar, porque son fotografías del interior de los negocios con un enfoque claramente comercial. Podemos ver algunos casos de éxito aquí.

Google Indoor Maps: se trata de la herramienta de Google para generar mapas de interiores, es decir, lograr trasladar el concepto de Google Maps al interior de espacios comerciales, culturales, educativos, etc., con todas las posibilidades de uso que ello supone.

Google Maps Floor Plans: Google ya permite generar planos desde móviles Android con Google Maps Floor Plans, donde es posible subir planos y fotografías de un espacio y compartirlos.

Google Cultural Institute: se trata de un ambicioso proyecto de Google para descubrir  exposiciones y colecciones de museos y archivos de todo el mundo, geolocalizados y con vistas de tres elementos: arte (colecciones, artistas, obras de arte y galerías de usuario), exposiciones de momentos históricos y maravillas del mundo antiguo y moderno.

Un ejemplo de cómo va a funcionar todo esto es esta demostración de reserva de una mesa en un restaurante. Buscamos un restaurante en Google Maps, accedemos a Google Street View para ver dónde está, entramos con Google Business Photos para ver las mesas y, mediante un enlace, accedemos al sistema de reservas de la web.

Por último, podemos ver un ejemplo de algunas de estas herramientas en la magnífica infografía denominada “Entendiendo Street View” y generada por Fracis Ortiz (@Fortizcrea) en Socialgeoweb.

Imagen: Fracis Ortiz (@Fortizcrea) en Socialgeoweb

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Facebook y la geolocalización social: las cinco estrellas

Facebook y la geolocalización social, las cinco estrellasFacebook y la geolocalización social: las cinco estrellas

Fuente: artículo publicado originalmente en la web Con Tu Negocio

Facebook es la red social más grande e importante de Internet en estos momentos. Pero su “talón de Aquiles” siempre ha sido la geolocalización.

Hace tiempo que apostó por Facebook Places,para que la gente hiciera check-in y no funcionó. Después creó Facebook Deals,para fomentar descuentos y compras en negocios locales por geolocalización y tampoco funcionó. Posteriormente compró la herramienta, una competidora de Foursquare y la cerró a los pocos meses, incorporando a parte del equipo en sus oficinas.

Por tanto, la geolocalización quedó relegada a la posibilidad del usuario de decir dónde está y a algunas páginas de lugares que podían ser reclamados (al igual que Foursquare y Google Plus), pero la tasa de uso era muy baja y no funcionó.

La geolocalización social de Facebook

Pero, ¿por qué ese interés en aprovechar la geolocalización? Básicamente porque Facebook quiere potenciar su uso como parte de los negocios, al fin y al cabo se trata de un espacio de comunicación donde se relacionan oferta (negocios) con demanda (usuarios) y donde los datos son la materia prima más importante, sobre todo vinculados a las relaciones de los usuarios y sus comportamientos.

Al final volvemos al concepto de geolocalización social y de SoLoMo (Social, Local y Móvil): unimos el concepto local del dónde está un negocio, la geolocalización, con lo que la gente valora y opina de éste, el concepto social y a través de sus dispositivos, el concepto móvil. Y Facebook quiere estar ahí y aprovechar su ventaja de la gran masa crítica de la que dispone.

Las cinco estrellas

Uno de sus últimos intentos de impulsar la geolocalización fue el lanzamiento, a principios del 2012, de Nearby, una herramienta implementada en móviles para “buscar lugares cercanos e indicar dónde estás”. El último intento ha sido trasladar ese concepto al escritorio y potenciar la puntuación mediante las cinco estrellas de Facebook.

Desde hace unas semanas hemos podido comprobar que aparecen unas estrellas debajo de algunas páginas, justo debajo del nombre y que al “A x personas le gusta esta página” se le suma “X personas están hablando sobre esto” y “X personas estuvieron aquí”. Éste es el sistema de cinco estrellas de Facebook.

Para el usuario: cómo utilizar las estrellas

Para valorar estas páginas como usuario, hemos de ir a la parte inferior derecha en un apartado denominado “Opiniones”, que ofrece la posibilidad al usuario de puntuar del 1 al 5 esa página y poner qué opinas de ese lugar. La suma de las opiniones de estos usuarios son las que generan la puntuación total que aparece bajo el nombre de la página.

Para el negocio: cómo obtener las estrellas

Hay páginas donde no aparecen estas valoraciones por estrellas, aunque en principio estaba vinculado a la categoría “Negocio local” parece ser que se está incorporando a todas las páginas que tienen una dirección física puesta en el apartado de Información (y localizado en su correspondiente mapa por defecto). Por tanto tenemos dos opciones:

a)    Si no aparece y nos interesa: comprobar que hemos añadido la dirección física, debería aparecer la opción y si no hay que esperar a que lo incorpore Facebook.

b)    Si aparece y las opiniones son muy negativas, como no se pueden borrar, podemos eliminar la dirección física, pero perdemos la opción de localizar nuestro negocio y seguimos expuestos a las opiniones de los usuarios, pero también la opción de usar este sistema de valoraciones

Nota: las estrellas sólo comenzarán a aparecer a partir de tener opiniones y valoraciones de los usuarios, si está con la categoría correcta, pero si no hay ninguna valoración, no aparecerán.

La reputación online: las valoraciones

Por tanto, Facebook nos propone una doble valoración de los negocios locales:cuantitativa, indicando una puntuación del 1 al 5 mediante el sistema de estrellas, ycualitativa, comentando qué opinamos de ese negocio. Esto afecta directamente a la reputación online de los negocios y es una clara apuesta por competir con el sistema que está dando buenos resultados a Foursquare con sus tips, a Google Local con sus valoraciones tras la compra de Zagat y a Tripadvisor con su famoso ranking de negocios turísticos.

La interacción con los usuarios ya no se limita a hablar con ellos y que pulsen en “Me gusta”, sino a lograr que puntúen nuestro negocio local y generen comentarios positivos que logren aumentar nuestra reputación online. convirtiéndose así en una forma de recomendación a otros usuarios.

Cómo lo hace Facebook: los problemas

Lo que no está claro es cómo utiliza Facebook estas valoraciones y puntuaciones, aunque tal y como indica Juan Merodio, parece que apuesta por la calidad antes que la cantidad. Por otra parte, el implantar esta herramienta de forma masiva en poco tiempo y sin dejar claras las reglas del juego supone un problema para muchas empresas y usuarios, tal y como expone de forma muy clara Elena Benito Ruiz en su magnífico artículo “¿Usarías una escopeta de feria en tu negocio?: el rating de 5 estrellas de Facebook”.

¿Has sufrido estos cambios en tu negocio? ¿Crees que es la definitiva de Facebook y la geolocalización? ¿Qué opinas de las cinco estrellas? Cuéntanoslo.

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Place Pins, la geolocalización social de Pinterest

Place Pins, la geolocalización social de PinterestPlace Pins, la geolocalización social de Pinterest

Fuente: artículo originalmente publicado en la web Con Tu Negocio

Pinterest “es una red social para compartir imágenes que permite a los usuarios crear y administrar, en tableros personales temáticos, colecciones de imágenes como eventos, intereses,hobbies y mucho más”.

Se trata de la red social con más penetración en el año 2013 y con un crecimiento espectacular. Su funcionamiento es muy similar al de otras redes, pero mucho más visual, se cuelgan fotos o elementos visuales denominados pins y se organizan en tableros o boards. Seguimos a las personas o empresas que nos interesan o sus tableros y podemos decir que nos gusta o enviarlos a nuestros seguidores (“repinearlos”).

Podemos encontrar dos tipos de perfiles: personas y páginas. Estas últimas requieren un proceso de verificación con la página web que gestionemos. La diferencia con los perfiles personales es que tendremos acceso a estadísticas con las que medir su uso.

Una de las ventajas o novedades que Pinterest tenía con respecto a otras redes es que estas imágenes podían estar enlazadas directamente con la dirección o URL que deseemos, lo que permitía dirigir el tráfico a nuestra página web. Por ejemplo, una tienda podía colgar ropa en un tablero y enlazar la prenda concreta con el carrito de compra de su tienda online. Pero esta última semana Pinterest ha realizado un importante avance creando Place Pins, que es la entrada de esta herramienta en el mundo de la geolocalización y además aliada con Foursquare. De esta forma, los usuarios pueden geolocalizar sus contenidos visuales sobre un mapa, lo que da pie a numerosos usos en los negocios y destinos turísticos, por ejemplo. Además esta herramienta no sólo se encuentra disponible en páginas web, sino en los dispositivos móviles de forma perfectamente adaptada en el entorno que denominamos SoLoMo (Social, Local y Móvil).

Para usar Place Pins disponemos de dos opciones:

a)    Para los pines y tableros existentes, en “editar tablero” nos aparece la opción de “Añadir a un mapa”, le indicamos que sí e inmediatamente se desplegará un mapa dejando el tablero relegado a la parte izquierda de la pantalla y con la indicación en cada pin de “Situar este Pin”. Si le damos al botón + nos aparecerá la pregunta de “¿Cómo se llama este lugar”, podremos buscarlo y localizarlo en el mapa.

b)    Para los pines y tableros nuevos, cuando le decimos “Crear un tablero” nos aparece la opción “Añadir un mapa” y directamente saldrá un mapa en la pantalla con la opción de “Añadir un lugar”, que a su vez nos llevará a la opción de buscarlo y localizarlo en el mapa.

Una de las novedades es la alianza de Pinterest con Foursquare, lo que permite que en la búsqueda semántica del lugar aparezcan directamente una serie de opciones con fotografías o pines subidos por los usuarios y la opción de subir el nuestro. Además nos pregunta: “¿Qué es lo que te gusta de (el lugar elegido)?” y al poner la descripción, “pinea” nuestra foto seleccionada vinculada a la herramienta Foursquare, aunque no incorpora ninguna funcionalidad más de momento, excepto el nombre y el mapa.

Los mapas han sido diseñados por Stamen Design, con el servidor de MapBox, y creados mediante el uso de la plataforma de mapas colaborativos OpenStreetMap, que trabaja con licencias de uso libre de los datos cartográficos. Ésta es la razón de que el aspecto sea distinto del mapa comercial Google Maps.

A partir de aquí surgen numerosas posibilidades de uso en tu negocio, desde la localización del mismo y los servicios ofrecidos en su entorno, la elaboración de mapas de destinos turísticos, guías turísticas hechas por los propios usuarios o incluso mapas de clientes. La misma herramienta nos muestra unos ejemplos muy interesantes.

También los clientes se benefician de obtener una información colaborativa geolocalizada, lo que hace que Pinterest entre de lleno en la geolocalización social compitiendo directamente y con fuerza con Foursquare (aunque aliados en parte), Yelp, Facebook Places o Google Local.

Un avance muy interesante y que dará mucho que hablar. ¿Ya lo has probado? ¿Qué interés puede tener para tu negocio? ¡Cuéntanoslo!

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Cómo usar la realidad aumentada con tu negocio

Cómo usar la Realidad Aumentada con tu negocioCómo usar la realidad aumentada con tu negocio

Fuente: artículo originalmente publicado en la web Con Tu Negocio

Una de las grandes revoluciones de los últimos años es la realidad aumentada, una herramienta que permite incorporar elementos de Internet en nuestra vida cotidiana mediante el uso de un móvil o, próximamente, en unas gafas inteligentes como las de Google.

Pero lejos de ser una tecnología complicada y costosa, cada vez aparecen más herramientas gratuitas que permiten usarla de forma intuitiva. Es el caso de Layar, un programa que permite usarla en nuestro negocio.

¿Qué es la realidad aumentada?

Según la Wikipedia, “es el término que se usa para definir una visión directa o indirecta de un entorno físico del mundo real, cuyos elementos se combinan con elementos virtuales para la creación de una realidad mixta en tiempo real”.

¿Cómo se utiliza?

Necesitamos un dispositivo, por ejemplo un móvil, con una cámara web y un GPS. A continuación nos podemos descargar un programa, de la Apple Store, de Google Play o similar, según el móvil que tengamos. Una vez que lo tengamos, podemos “leer” la información aumentada de la siguiente forma:

  1. Mediante un radar con el que miramos a través del móvil a nuestro alrededor y geolocaliza por posicionamiento diversas “capas” de información (oficinas de turismo, museos, farmacias, fotografías, comercios y un largo etcétera).
  2. Mediante la lectura de un código denominado “marcador fiducial”, que es parecido a los Códigos QR, aunque no es lo mismo y entonces nos aparecerá sobreimpresa la información.
  3. Mediante la lectura de un elemento (una foto, un icono, etc.) impreso de alguna forma y que nuestra herramienta traducirá en la información deseada.

Uno de los grandes potenciales reside en el hecho de que, como la realidad aumentada se ve a través de una pantalla, podemos interactuar con su superficie táctil, lo que produce esa unión entre ambos mundos o un “aumento” de la información existente en la realidad.

¿Para qué me puede servir?

Por ejemplo, podemos crear una información para superponer en un folleto de nuestro negocio. La utilidad vendrá porque vamos a unir el mundo físico y el mundo digital a partir de esta herramienta, por lo que además del elemento innovador y creativo, podremos incorporar más información sobre el folleto de lo que cabría realmente en la superficie del mismo.

Nota: Aunque puede parecer similar a un código QR, el funcionamiento es justamente al revés: con los códigos QR lo que hacemos es que el usuario pase del mundo físico al digital leyéndolo, mientras que con la realidad aumentada es el mundo digital el que viene a nuestra realidad a través de la cámara del móvil.

¿Cómo podemos crearla?

Hay multitud de herramientas, pero una de las más conocidas y sencillas es Layar Creator. En siete sencillos pasos es posible utilizarla con tu negocio:

  1. Entraremos en Layar y nos registraremos como usuario.
  2. Desplegaremos la parte superior derecha de la pantalla y pulsaremos “Go to creator”.
  3. Pulsaremos New Campaign (Nueva campaña) y le pondremos un título, un identificador, una tipología de campaña (en este caso Póster), un icono y la ciudad. Al final pulsaremos Create Campaign (Crear campaña).
  4. En la parte izquierda pulsaremos Add pages y cargaremos la imagen del póster que queremos usar (Upload). Cuando esté cargado el poster, aparecerá la fraseStart Creating (comenzar a editar).
  5. En la parte derecha tenemos una serie de botones que podemos usar, bien ya existentes o bien  podremos poner uno personalizado. En este caso pondremos el existente de “Follow us” de Twitter.
  6. Lo arrastraremos sobre el lugar del póster en el que queremos que aparezca esta acción y, cuando se abra el desplegable. rellenaremos el tweet que queremos que se emita al pulsar y le daremos a Apply Changes (aplicar cambios). A continuación lo guardaremos mediante Save page (guardar página).
  7. Pulsaremos la palabra Test y abriremos el programa en nuestro móvil. Al abrirlo lo situaremos delante del póster y tocaremos la pantalla para que comience a escanearlo. En ese momento aparecerá la imagen de Twitter que hemos puesto sobreimpresa en el móvil y, si la pulsamos, nos llevará a Twitter para mandar untweet programado tal y como hemos indicado al preparar la campaña.

¿Qué uso tiene?

Esta sencilla campaña de realidad aumentada nos permite generar dinamismo en Twitter con respecto a nuestro negocio y convierte un póster impreso tradicional en una herramienta innovadora, que vincula al usuario que lo tiene delante con sus redes sociales en Internet y, por tanto, amplifica notablemente el impacto de la marca y de la información que se quiere transmitir.

Como veis, es muy sencillo utilizarlo. ¿Por qué no pruebas? Cuéntanos cómo ha sido la experiencia.

Imagen @WIKITUDE, distribuida con licencia Creative Commons BY-SA 2.0

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