Presentación de la conferencia impartida en el curso de verano «Territorios Innovadores en contextos de cambio» en la Sede Universitaria de Villena de la Universitat d’Alacant el 9 de julio de 2012.
Geoposicionamiento por Gersón Beltrán
La herramienta de geolocalización social Foursquare sigue creciendo aunque aún es minoritaria entre la mayoría de las personas y negocios en España. Lo que si está logrando es resistir a todo tipo de confrontaciones por parte de sus competidores, sobre todo Facebook, que después de fracasar con Deals, Places y Gowalla está intentando incorporar Foursquare a su red social e incluso se rumorea que puede comprarla (de hecho ya compró Instagram y ésta usa Foursquare como base para geolocalizar las fotos).
Me acabo de encontrar una noticia publicada por el imprescindible Juan Diego Polo en la publicación Whatsnew.com en la que muestra una funcionalidad que no conocía de Bing Maps. Hasta hora tenían la localización de los Centros Comerciales en EE.UU. y de las tiendas existentes en el mismo y desde ya mismo lo tenemos disponible en España. Me parece una información muy potente en estos momentos pero sobre todo con un potencial futuro enorme, ya que, como bien comenta Juan Diego Polo en su artículo, si unimos esta posibilidad a que los propios comercios estén registrados allí se puede llegar a la conversión en venta de forma online.
El problema es que ahora mismo los comercios están en Google Local (antiguo Google Places+Google Plus) que pertenece a su más directo competidor, pero en cualquier caso aparece aquí la sombra de SOLOMO, la posibilidad de hacer social y compartir la información de los comercios en los Centros Comerciales, unido a el interés de comercio local para la venta directa a sus clientes y a implementación de una verdadera estrategia de commerce móvil de forma que se integre la información en el mapa con la interacción con el cliente sobre el terreno.
En definitiva, una herramienta muy interesante que esperemos no se quede en una capa de información más y se pierda un potencial que hace que Bing siga viva en la Guerra de los Mapas.
Hoy comienzo una nueva aventura profesional: tengo el placer de anunciar que el Máster Ejecutivo Semipresencial en Community Management y Dirección de Redes Sociales en la Empresa, más conocido como #CMUA, viene a Valencia y tendré el honor de ser el Director del mismo.
Igualmente este Máster Ejecutivo va a ampliar a dos sedes más: Barcelona y Madrid, donde Víctor Puig y Sertxu Sánchez van a ser los respectivos subdirectores, lo que, unido a la Dirección de Óscar en Alicante, hace que sea un privilegio compartir este puesto con estos profesionales y amigos.
El acrónimo SOLOMO hace referencia al triángulo entre los conceptos de Social, Local y Móvil y es atribuido a Matt Cutts, de Google. Hay multitud de información sobre este tema en Internet sobre este tema y por tanto no es mi intención realizar un repaso exhaustivo de las mismas sino hacer un breve repaso del nacimiento y evolución del término y una interpretación personal sobre la importancia del mismo. Tal y como hemos comentado SOLOMO hace referencia a tres aspectos en los que se basa gran parte de las estrategias de desarrollo de Internet hoy en día: Social: En estos momentos poniendo este concepto en Google nos arroja 1.330.000 resultados en la búsqueda, lo cual no está nada mal para un término inventado. Acudiendo a Google Trends vemos cómo aparece a finales del año 2008 y se mantiene aunque todo parece indicar que va a haber un crecimiento mayor durante este año 2012 que ya se puede observar en las menciones web del término. 
En noviembre de 2011 Rob Reed redacta un manifiesto denominado «SOLOMO Manifesto»y bajo el subtítulo de «Just About Everything Marketers Need to Know About de Convergence of Social, Local, and Mobile (SoLoMo)», en el que se hace un exhaustivo repaso no sólo de las herramientas de geolocalización para el marketing en Internet sino el funcionamiento de las mismas con gráficos muy interesantes.
The Anatomy of a Place, un interesante organigrama donde se explica la importancia de los componentes de la geolocalización pero integrados en un análisis global donde la diferencia en el uso viene dado por la permanencia en el tiempo de las acciones. Al mismo tiempo, si lo analizamos de abajo a arriba, podemos observar cómo se desarrolla todo el proceso de geolocalización en torno al concepto SOLOMO.
Otra de las figuras muy interesantes de este manifiesto es una pirámide sobre los Servicios Basados en Geolocalización (LSB): The Location-Based Engagement (LBE) Stack, donde se ve de forma muy clara los distintos servicios de geolocalización y herramientas en función de uso hasta llegar al punto de venta que es la cumbre de esta pirámide y,en última instancia, el objetivo final de estos servicios.
La guerra por el control del mundo de los mapas sigue activa más que nunca. Desde que Google hiciera público que empezaba a cobrar por el uso de su API en ciertas condiciones empezó lo que denominé “la guerra de los mapas” entre diversas compañías por el control del mercado de los mapas en Internet.
Al enfrentamiento cada vez más evidente de Google vs Apple se le une la todopoderosa red social Facebook y, aunque sin hacer tanto ruido, sigue activa la plataforma Bing de la compañía Microsoft. De hecho la noticia de que Apple planea romper con Google Maps es ya evidente aunque falta por ver la alternativa que va a ofrecernos Apple, que lo tiene muy difícil para emular a la capacidad de generar mapas de Google.
El pasado 30 de mayo Google sorprendía de nuevo a todos lanzando Google Local, la geolocalización de Google +, donde trasladaba la herramienta para negocios Google Places a su red Social Google + aportando además el sistema de puntuación de la empresa Zagat, adquirida recientemente por la compañía.
Una semana después, el 6 de junio, el Blog Oficial de Google España hablaba de “La búsqueda interminable del mapa perfecto” y anunciaba 4 conceptos de la compañía unidos a las 4 novedades:
– Completo con el nuevo Street View Trekker
– Preciso facilitando la interacción del usuario a través de la Herramienta para la solución de problemas y a través de Map Maker
– Usabilidad al permitir tener los mapas offline en el teléfono móvil
– La siguiente dimensión, la generación de imágenes en 3D de áreas metropolitanas con una población total de 300 millones de habitantes
Ese mismo día 6 de junio Foursquare mostraba su nuevo diseño, que afectaba principalmente a tres aspectos:
– La parte de amigos, compartiendo experiencia y recibiendo sugerencias
– Explorar, con sugerencias personalizadas y posibilidad de búsquedas
– Perfil, con una estética muy semejante a las redes sociales
Hay que destacar que si bien Foursquare anunció a bombo y platillo que iba a utilizar Foursquare como nueva base cartográfica si nos fijamos bien en la nueva interface móvil sigue siendo Google el proveedor de estos servicios, ¿curioso verdad?, aunque en la propia página de Foursquare se indica que “Usamos hermosos mapas de MapBox creados con los datos proporcionados por el maravilloso ©OpenStreetMap (y) colaboradores, CC-BY-SA. Los mapas interactivos se generan utilizando la biblioteca de código abierto Leaflet”.
Paralelamente Facebook sigue permitiendo la integración de las acciones de Foursquare en su muro y se rumorea la adquisición de la red de geolocalización social por parte del mismísimo Facebook, que tras el fracaso de Facebook Places y la compra y cierre de Gowalla sigue obsesionado por captar esa cuota de mercado tan golosa que es la geolocalización.
Y por último, al mismo tiempo que hay una batalla por el control de los mapas hay otro frente abierto por le denominado geocommerce, la venta a través de Internet gracias a la geolocalización, y de hecho ayer mismo Facebook anunció que venderá anuncios móviles geolocalizados y ayer por la noche saltaba la noticia de que aparecía Google Offers para Iphone, aunque de momento sólo en EE.UU.
Una auténtica batalla campal por el control de los mapas en Internet donde también hay sitio para iniciativas tremendamente interesantes como Ikimap, que esta semana anunciaba que se renueva. Se trata de un servicio web para crear y compartir mapas de manera rápida y sencilla. Una iniciativa colaborativa española que, lejos de entrar en esta guerra, ha sabido integrar los servicios ya existentes de las grandes compañías y aportar un valor añadido a través de la colaboración entre los usuarios y que lo convierten, a mi entender, en una de las mejores alternativas existentes hoy en día para buscar, crear y compartir mapas.
Y todo ello alrededor de un concepto que está cobrando cada vez más fuerza: SOLOMO, el nuevo campo de batalla, el encuentro entre lo Social, lo Local y lo Móvil, los tres factores estratégicos clave en este entorno bélico, pero eso será objeto de un próximo post, hasta entonces estaremos atentos…
Conferencia impartida el pasado Viernes 15 de junio en Xàtiva en el evento «Enredate Xativa: crear nuevas oportunidades»
Los 10 mandamientos de la geolocalizacion
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Existe una confusión entre términos muy semejantes pero que son distintos: geolocalización es un término que se ha puesto de moda en Internet, utilizado muchas veces de forma similar a geoposicionamiento y georreferenciación; GPS como acrónimo de Global Positioning System (Sistema de Posicionamiento Global) y localización como un aspecto más genérico.
Lejos de intentar realizar un análisis semántico y conceptual de estos términos si que me resulta interesante acercarme al uso de estos términos tanto en Internet como en el lenguaje cotidiano, oficializado a través de la Real Academia de la Lengua Española, que es al fin y al cabo el organismo encargado de dotarle de validez a los vocablos de nuestra lengua.
Geolocalización
La geolocalización es un concepto que hace referencia a la situación que ocupa un objeto en el espacio y que se mide en coordenadas de latitud (x), longitud (y) y altura (z).
En estos momentos la palabra geolocalización tiene 2.350.000 resultados en Google España y aparece en la Wikipedia con la siguiente acepción:“La georreferenciación es un neologismo que refiere al posicionamiento con el que se define la localización de un objeto espacial (representado mediante punto, vector, área, volumen) en un sistema de coordenadas y datum determinado.”
Pero en cambio no aparece en el Diccionario de la Real Academia de la Lengua ya que, como la propia Wikipedia, plantea, se trata de un “neologismo”, es decir, de un nuevo concepto que aún no ha sido incorporado ni aceptado por la Comunidad Lingüística.
De hecho si analizamos Google Trends aparece como una tendencia a nivel mundial a partir del año 2011 pero aún no en España, por tanto, su importancia como para tener un uso considerable y medible es bastante reciente.
Como palabra en sí “geolocalización” tiene una búsqueda global mensual de 12.100 en Google según la búsqueda realizada en la herramienta de palabras clave de Google Adworks.
GPS
Si buscamos en Google la palabra GPS tiene 267.000.000 de resultados. Además tiene una búsqueda global mensual de 24.900.000 según Google Adworks y podemos comprobar que sí aparece la palabra GPS, tanto en Google Trends España como en el Avance de la Vigésimo Tercera Edición del Diccionario de la Lengua Española de la Real Academia de la Lengua, hablando de un “Sistema que permite conocer la posición de un objeto móvil gracias a la recepción de señales emitidas por una red de satélites“.
No deja de resultar curioso que se haya incorporado antes un elemento instrumental como es el GPS, al fin y al cabo un sistema entendido como herramienta, que un concepto teórico que sustenta el desarrollo de dicha herramienta.
Localización
Por tanto, lo más cercano que encontramos de forma “científica” es la definición de “Localizar” del Diccionario de la Real Academia de la Lengua, que en su tercera acepción habla de “Determinar o señalar el emplazamiento que debe tener alguien o algo” y quizás es lo que más se acerca a la definición de geolocalizar, ya que podríamos decir que se trata de “Determinar o señalar el emplazamiento que debe tener alguien o algo mediante coordenadas geográficas” (no se trata de una definición en absoluto, sino más bien de un intento de acercamiento a comprender el término).
